前臺(tái)主管工作職責(zé)【7篇】-wenkub
2024-09-16 06 本頁(yè)面
【正文】 容的時(shí)效性。 負(fù)責(zé)客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案。 前臺(tái)主管工作職責(zé) 1 負(fù)責(zé)客戶車輛的日常維修接待 。 負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛故障的初步診斷，與客戶達(dá)成維修協(xié)議，確認(rèn)維修費(fèi)用及交車時(shí)間 。 前臺(tái)主管工作職責(zé) 2 代表營(yíng)業(yè)經(jīng)理受理賓客對(duì)企業(yè)內(nèi)各部門的一切投訴，并將處理過(guò)程、結(jié)果以 及賓客意見(jiàn)認(rèn)真記入工作日志，及時(shí)向上級(jí)及相關(guān)部門反饋相關(guān)信息。 ，熟悉本部門的工作程序，了解并掌 握企業(yè) 各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的工作規(guī)律和特點(diǎn)。 、員工違紀(jì)等，并提出相關(guān)建議，抄報(bào)總經(jīng)理。 、物和不受歡迎的客人 。 前臺(tái)主管工作職責(zé) 3 協(xié)助服務(wù)經(jīng)理開展一系列的工作及活動(dòng) 。 抓好前臺(tái)的 5S 和生產(chǎn)安全的工作。 ，了解當(dāng)日房志， 了解當(dāng)日房態(tài)，當(dāng)日預(yù)訂情況、 VIP 情況、店內(nèi)重大活動(dòng)等事宜，親自參與 VIP
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