電銷個人自我鑒定范文-wenkub
2024-09-16 06 本頁面
【正文】 長遠。 看著自己成功客戶量慢慢多 起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。以下是我今年總結(jié)工作不足之處： 第一：溝通技巧不具備。電銷個人自我鑒定范文 工作總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考，它要回顧的是過去做了些什么 ,如何做的 ,做得怎么樣，下面是小編為大家?guī)淼碾婁N個人自我鑒定范文，希望大家能夠喜歡 ! 電銷個人自我鑒定范文 1 回憶起我 20年 月 日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。 每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。 第三：客戶報表沒有做很好的整理。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更 加如魚得水。達到兩不誤的效果。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。 為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。 經(jīng)過半年的電話銷售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗： ，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的 ,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份 ,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán) ,要出電話與姓名 ,這時需要的我的說話藝術(shù) ,對大數(shù)的人來說 ,他 (她 )們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況 ,如果在工作煩忙時會很暴 ,這時就不易過多的談話 ,并表示出你的感謝馬上掛電話。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。爭取能夠全額 完成目標。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起。首先應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。還有，在交流的過程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題。 漸漸地，我更學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學(xué)會調(diào)整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。因此我們利用了業(yè)余時間去學(xué)習(xí)相關(guān)書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實自己。在這個大學(xué)校里，我們鍛煉了自己， ，提高了自己，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。我深知工作中的進步與大家的協(xié)助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在 20年的 7 月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的肯定。1 認真的接待顧客做到 3 米問好， 1 米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。 4 熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。 四，工作中的不足和努力方向 總結(jié)一年來的工作，即使有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾 ?等等這些都需要想一想。在這六十多個日子里，因為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助，我順利地完成了自已的本職工作。我將近兩個月的工作情況總結(jié)如下： 走上電銷主管已經(jīng)有兩個月的時間了，在這段時間里面學(xué)到了很多，也讓我明白了，做一個合格并且優(yōu)秀的主管最重要的就是需要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)技能和項目把控以及宏觀統(tǒng)籌水平。因為我學(xué)到很多之前學(xué)不到的東西，我接受 了高標準
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