管理工作心得體會(huì)_管理工作個(gè)人感悟與收獲-wenkub
2024-09-16 04 本頁(yè)面
【正文】 5. 服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是 ‘ 上帝 ’ ，以 ‘ 顧客是上帝 ’ 為宗旨，對(duì)待 客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。作為一名管理者 ,首先自己要按照 制度去做好 ,去帶動(dòng)大家 ,要讓大家看你怎么做 ,如果別人嫌臟嫌累的活你去 干 ,別人遵守不了的你去遵守 ,這樣下來 ,你的員工會(huì)自覺的去服從與支持你 , 因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣 ,不嚴(yán)已如何例人 ,否則也很難管理員工。 更多關(guān)于 “” 的相關(guān)內(nèi)容推薦（） 管理工作篇 1 不知不覺本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現(xiàn)就自身一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與 指點(diǎn)。管理工作需要認(rèn)真學(xué)習(xí)才能做好。 作為門店管理者重要的是 思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。 2. 管理者的 帶動(dòng)性 ,和諧性 ,積極性 .這很關(guān)鍵 ,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里 ,了解 員工 ,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。 為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位， 就是自己的利益。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報(bào)送、后勤的保障、及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。 一、未雨綢繆，善于總結(jié)。 “ 身為兵位，胸為帥謀 ” ，要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。 堅(jiān)持從全局上，從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考，著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。 綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責(zé)任重，時(shí)間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作，把它看作是一個(gè)機(jī)遇，一種光榮，一份責(zé)任，一項(xiàng)使命。本 著向大家學(xué)習(xí)的目的，特借此機(jī)會(huì)我將在生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理等幾個(gè)方面向各位回報(bào)下自己工作心得，并期待得到大家的指正。作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)管理者，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)： 一是忠誠(chéng)企業(yè)、熱愛企業(yè)：我們公司提倡以 “ 家 ” 為準(zhǔn)則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認(rèn)為作為公司的一名員工，對(duì)企業(yè)更應(yīng)持 “ 忠誠(chéng) ” 和 “ 熱愛 ” 的感恩心態(tài)來作為個(gè)人的行為準(zhǔn)則。 四是關(guān)愛員工形成親和力： 一個(gè)車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會(huì)到你的關(guān)愛，在班中當(dāng)好班長(zhǎng)，員工中當(dāng)好兄長(zhǎng)，就會(huì)形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力
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