【正文】 輔助檢查前的檢查須知、注意事項。通過宣傳冊、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站等形式為病人提供常見疾病預(yù)防保健知識。在各科室公開留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程 。公開節(jié)假日普通門診、急診 、專家門診的開診時間、出診專家及各項檢查治療項目 。二是在醫(yī)院網(wǎng)站及公開欄上公開投訴電話、舉報的信箱、院長接待日、接受社會捐贈資助的情況和受贈財產(chǎn)的使用管理情況。二是在醫(yī)院網(wǎng)站公開周邊公共交通線路、?？空久?。嚴(yán)格按提出、審議與評議、監(jiān)督和反饋的程序運作，做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。年初修定《院務(wù)公開工作的實施意見》，建立健全院務(wù)公開工作制度、工作職責(zé)，明確任務(wù)和責(zé)任分工 。關(guān)于醫(yī)院的感悟心得體會篇 1 近年來，在市委、市政府和省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局等有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展院務(wù)公開工作的精神和要求，堅持 “ 以人為本，優(yōu)質(zhì)高效 ” 的服務(wù)理念，圍繞 “ 仁愛、奉獻、求實、創(chuàng)新 ” 的醫(yī)院精神，從解決老百姓反映強烈的 “ 看病難、看病貴 ” 問題入手，深入開展院務(wù)公開工作，用誠信打造品牌，用真情構(gòu)筑和諧醫(yī)院。做到院務(wù)公開工作有專人抓，專人管，層層抓落實，確保院務(wù)公開工作有組織、有計劃、有步驟的開展。 三、全面推行院務(wù)公開，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院 (一 )向社會公開信息真實全面，社會美譽度佳 公開醫(yī)院基本情況，營造良好環(huán)境 一是依法在醫(yī)院網(wǎng)站、對外公開欄、電子大屏幕公告欄、電子觸摸查詢臺等處公開醫(yī)院開展的各項診療科目、?？品?wù)內(nèi)容、專家姓名及?？茣r間 。在多個路口設(shè)置醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌公開院內(nèi)停車場位置、門診、急診、住院部各科室位置 。三是每年召開 2 次社會行行風(fēng)監(jiān)督員座談會，每月召開 1 次病人座談會，每年組織 1— 2 次病人、社會群眾、職工問卷調(diào)查。公開辦理入出院時間、住院查房時間、探視時間。公開特需服務(wù)的項目和內(nèi)容、服務(wù)對象及服務(wù)規(guī)范 。 (二 )向患者公開信息及時準(zhǔn)確，患者滿意度 高 ，確保醫(yī)患溝通 “ 零距離 ” 一是對全院醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)教育。 五是提倡 “ 溝通 、誠信、愛心、細致 ” 的服務(wù)理念。八是成立 社會服務(wù)部，開通隨訪熱線，收集整理出院病人意見、建議，并及時進行整改反饋。設(shè)立電腦查詢醫(yī)療收費和參保人員就診費用信息查詢臺 。在收到《申請表》后，嚴(yán)格按照規(guī)定時間予以答復(fù)，對于不予以公開的，告知申請人并說明理由，對不屬于本單位公開范圍的，告知申請人該信息的掌握單位及聯(lián)系方式，確保申請人第一時間得到想要的信息。公開專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格晉升、評先評優(yōu)條件、名額和職工年度考核結(jié)果 。三是在公示欄公開大宗物資的采購辦法和執(zhí)行情況、經(jīng) 濟合同的簽訂及履行情況，公開業(yè)務(wù)招待費的使用情況。嚴(yán)格醫(yī)療護理質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行新的病歷書寫規(guī)范，定期進行病歷、處方質(zhì)量抽查，對不合格病歷的主管醫(yī)師予以經(jīng)濟處罰、全院通報。加強抗菌藥物管理，制訂了《藥品使用動態(tài)監(jiān)測分析預(yù)警制度》，將抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作作為醫(yī)療安全與質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，每月組織有關(guān)專家進行合理用藥專項檢查，對門診處方、住院病歷用藥情況進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不合理用藥予以通報，要求經(jīng)管醫(yī)師限期改正。四是公開違紀(jì)違規(guī)職工的處理情況。 成績只能證明過去，沒有最好，只有更好。 在這之前我從來都不曉得，什么是醫(yī) 院感染的真正的概念，因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進行圖文并賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調(diào)對各項操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細節(jié)，讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。強化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護措施 .促使護生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。記得剛一開始，我表現(xiàn)得異常積極。 在這看似短暫的一個多星 期里，我卻受益匪淺。 通過為期一個多星期的見習(xí)，作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我，受益匪淺。 當(dāng)然，見習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的，有的時候遇到了問題，大著膽子去問老師，可問過之后還是不明白，然后又厚著臉去請教，本以為老師會感到煩，出乎意料的是老師還是同剛才那樣，依然真的給我講解，那一刻對老師滿懷感激之情。少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。我堅信，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會以一名真正的醫(yī)技師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作 見習(xí)讓我獲益匪淺 ! 關(guān)于醫(yī)院的感悟心得體會篇 4 經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)，聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的 !作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著 “ 以病人為中心，促進病人的健康 ” 的護理理念。 細心在我們的護理工作中也是必不可少的。 專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解臨床護理新進展。 護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現(xiàn)價值的需要。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法 。 培訓(xùn)的第一堂課是由高院長上的。深圳醫(yī)護人員戴頭盔上班，某醫(yī)院醫(yī)生在門診遇刺，某科主任因收受巨額回扣被判入獄。態(tài)度默然，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞，媒體及輿論的曝光使醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。剛來時還抱怨第一個科沒進內(nèi)外科，不過現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)進這個科其實有很多好處，本以為老師會不讓我們扎針，不會讓我們進行一些操作的，畢竟現(xiàn)在孩子都是家長的寶貝蛋，還有現(xiàn)在的醫(yī)療糾紛也特多，其實給小孩子扎針我自己都沒信心，多謝性格開朗的盈盈老師鼓勵我，現(xiàn)在我的技術(shù)比以前好多了，心里已完全沒有了恐懼感，從兒科出去后，最起碼以后進其他科室扎針容易多了吧。皮試不用以前古老的辦法了，是你教給了我用那個機器 。 兒科是本院最火爆的一個科吧，人多特雜，病號本來就比其他科多，再加上現(xiàn)在孩子嬌氣，七姑八大姨的都在，這個樓層整天水泄不通，天又熱，工作又煩瑣，這種環(huán)境中工作的人肯定是煩躁的，但面對你們我沒有資格，我必須微笑著面對你們，謝謝你們經(jīng)常說我脾氣好，其實不是那樣的，也正是因為這樣我才有了更多練習(xí)的機會，上班是必須配帶胸卡的， “ 實習(xí)護士 ” 四個大字赫然醒目，有些家長對我們是敬而遠之的，但有些就不同了，有些孩子的血管不好找都青了，一些家長一直鼓勵我 扎，我知道你們嘴上說是讓我練習(xí)但肯定也很心疼自己的孩子，我不能扎，我不能讓他們當(dāng)成我的試驗品，萬一失敗了，痛苦的是孩子，謝謝你們的好意，我很感動。還有人把體溫表弄丟了說是交給我了，就我的衣服和胸卡不一樣你們 就記住我了對吧 !但把責(zé)任都推在我頭上也太不公平了吧，我的責(zé)任誰承擔(dān)，幸好老師從你床上找出來了，要不我跳進黃河都洗不清。 牢固樹立以病人為中心的意識，發(fā)奮為病人帶給熱情周到的服務(wù)。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。參加工作以后，我發(fā)奮提高自我