【正文】 建設、公路建設及旅游業(yè)開發(fā)等項目，使政府的經濟運作得到了強有力的資金支持。 _年，我們爭得 _市人民銀行支農再貸款最高額達 _萬元，充分滿足了農民生產資金需求 。 支持春耕生產情況 年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā)，按照 _市政府在農業(yè)上的部署和安排，以及 _市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產、產業(yè)結構調整、建立高標準養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況，對 _市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)生產資金需求情況進行了詳細調查，調查結果： 20__年我市春耕生產資金需金量在 _萬元左右。為了恢復禽業(yè)生產我們投入了大量資金，截止到 _年末我們投放禽業(yè)貸款 _萬元，其中：支持建設省級高標準化養(yǎng)殖小區(qū) _個，已投放 _萬元；今年全縣新擴建高溫暖棚 _萬余畝，僅青堆子鎮(zhèn)就增加 _畝，其中 _畝連片高溫棚 _個，每畝棚總投資約 _萬元，信用社對每棟大棚投放貸款 1 萬元，共投放貸款 _多萬元 。 貸款利息收入穩(wěn)步增長。 四是熟練掌握 各種業(yè)務技能特別是計算機操作技能、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，更好地迎接轉型的要求。 三是工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。努力把安全工作確實落到了實處。在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到 “ 想別人之所想，急別人之所急 ” ，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。 三是積極主動地營銷我行的新產品和新服務。 工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的 .做好本職工作。我相信自己在明年是一定能夠有進步的。在工作的過程中也要更加的認真和細心才行，很多的錯誤其實都是可以避免的，但就是因為自己的不細心導致犯了錯誤，所以在之后自己要改變一些不好 的工作習慣，讓自己能夠把工作完成得越來越好。一年下來自己對所有的產品都比較的了解了，我覺得自己今年在工作上的表現(xiàn)是很不錯的，一直都有在認真的去學習一些新的東西，在工作的過程中也非 常的努力，也是能夠很好的去完成自己的工作的。 一、工作表現(xiàn) 作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業(yè)務的，同時也可以根據(jù)客戶的需求推薦銀行的一些理財產品。 二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。通過學習，我熟悉和掌握了銀行 的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績?，F(xiàn)將年工作情況具體總結如下： 一、取得的工作成績 20__年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。通過總結，可以從過去的經驗和事件中提煉出有益的經驗教訓，為未來的工作和生活提供指導和借鑒。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。 三、樹立服務意識，做好服務工作 作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。 三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經濟效益奠定基礎。所以自己是必須要清楚這些理財產品的特點的，才能夠根據(jù)客戶的 39。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的，所以也導致自己在工作中出現(xiàn)了一些錯誤。 三、工作計劃 明年自己要多向優(yōu)秀的同事學習，我的各方面能力都有需要提高的地方，所以自己要抓緊時間努力的提高自己的能力，讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。 銀行柜員年終工作總結精選篇 3 今年的工作轉眼已經 接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領導的關心指導下，在網點全體同志的幫助下，我在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下： 一、基本工作情況 學習方面，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，不斷提升自身的整體綜合素質。 一是我在具體的業(yè)務辦理過程中，堅持做好 “ 微笑服務 ” ，耐心細致地解答客戶的問題，樹立熱忱服務的良好窗口形象。我立足我行實際，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議。 安全經營方面，增強防范意識，熟練掌握、使用好各種防范器械。 二、工作中存在的問題和不足 有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的 39。 三、工作愿景 新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在 的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作： 一是繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。 我將努力克服自身的不足，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體伙伴們一起，團結一致，為我行經營效益的提高作出自己最大的努力。 _年末貸款利息收入實現(xiàn) _萬元，同比增加 _萬元，完成全年收息任務 _萬元的 _%。 我們實行定時、定點、定貸服務制度，方便于農民。其中： (1)糧食作物生產資金需求量約 _萬元； (2)油料作物生產資金需求量約 _萬元； (3)經濟作 物 (果樹 )生產資金需求量約 _萬元； (4)蔬菜生產資金需求量約 _萬元； (5)其它項目生產資金需求量 _萬元。 支持產業(yè)結構調整 農村信用社的經營與發(fā)展，離不開各級政府的大力支持，但是得到政府的支持不應該是被動的接受，也不能簡單的伸手去要，而是在相互協(xié)作中互利互惠、互相支持。 積極推廣農戶小額信用貸款、農戶聯(lián)保貸款和信用戶、信用村、鎮(zhèn)評定工作。并根據(jù)農戶經營項目和信譽狀況擴大了小額信用貸款的額度，控制在 _元至 _元。 20__年， _聯(lián)社信貸管理部以省聯(lián)社提出的信貸 “ 管理年 ” 為出發(fā)點，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任。 銀行柜員年終工作總結精選篇 5 20__年即將過去，回望我今年整體的工作環(huán)境，在領導和同事的贊助下，我始終嚴格要求本身盡力學習專業(yè)知識，進步專業(yè)技能，完善辦事素質，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益富厚，越來越自信的為客戶提供滿意的辦事。可以或許認真解決人民幣大小票幣、毀傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。這迫使我繼續(xù)提醒本身要認真再認真，嚴格依照行里訂定的各項規(guī)章制度操作流程來解決各項業(yè)務，并繼續(xù)數(shù)月無毛病。與同事交流經驗，向他們學習，也將本身的經驗毫無保留地奉告他們。拓展業(yè)務知識，應用休息光陰來柜面學習控制管帳柜業(yè)務。在繼續(xù)進步工作技能的同時，積極學習金融業(yè)理論知識，并參加相關考試來盡力充足本身。在支行各級領導的領導下，在支行行長的指導下，在同仁的共同努力下，我們在業(yè)務知識的學習上取得了進步，各項業(yè)務技能水平提高，認真履行職責，時刻牢記內控制度，圓滿完成全年各項工作指標，提高了思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能和優(yōu)質服務。為了降低退票率，提高自我處理和公司業(yè)務水平，我堅持認真審核每張票據(jù)的所有要素，對自我和客戶填寫規(guī)范有高標準和嚴格要求。她讓我相信，只要我愿意努力創(chuàng)造，生活中的一切都是可能的。作為一個出納員，我們應該知道我們應該做什么和不能做什么，要獨立和勇敢。本行舉辦的 .各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力保障。它可以是審核、簽名、 客戶簽名、指紋、注冊和交易代碼。我們需要認真對待它們。在以信息技術為基礎的新經濟時代，新情況、新問題層出不窮，新知識、新科學不斷涌現(xiàn)。第二，個人情緒控制能力差。金融業(yè)還有很長的路要走。 在這 20__年里，或許遇上的 “ 麻煩事 ” 不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力，學習如何去做，如何去做好。 在和很多 的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經驗和心態(tài)上的準備。但是在意識到這是自己的弱點之后，我就開始積極的學習地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個學習在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。盡管在 ___支行中我只是一名再普通不過的員工，但我也明白，正是因為我們每個普通的員工的拼搏和努力，才能創(chuàng)造過去這一年的成績的收獲！ 現(xiàn)在，新年即將開始，我們在工作中更要吸取過去的經驗，為新的一年努力和奮斗！在此，我對過去一年個人的工作做總結如下： 一、柜員的工作情況 在工作中，我負責 ___區(qū)域的柜臺工作，主要負責的客戶的業(yè)務操作、咨詢、查詢，以及存取款 等工作。 二、個人的思想方面 在工作上，我一直保持自身自身積極的 `思想態(tài)度，這不僅保持了我在工作上的積極性和責任心，也讓我在服務方面能更好的保持自身的微笑服務，給客戶帶來最貼原創(chuàng)心，最優(yōu)良的服務感受。反思自己的情況，這個問題一部分是我經驗的不足，另一方面，也是我自己不夠自信，導致總要多看幾眼?，F(xiàn)將我這一年的學習工作情況總結如下： 一、自覺加強理論學習，提高自身素質。同時，我