【正文】 的事情重復做用心做。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡更多了些興趣。 最后一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。 做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。 合理按排 8 小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。 最新電商運營個人年終總結（篇 2） 能面對潛在客人的流失。 六、電子商務的推廣運營 (第六步 ) 統(tǒng)一公司全體的 以及公眾 群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。 三、電子商務平臺的規(guī)劃設計 (第三步 ) 常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設計項 (注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等 ) 商品搜索引擎 .通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物 . 購物車 .購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的 數(shù)目和價 格等功能，用戶通過購物車，還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品 . 客戶服務中心 .為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務，包括購物向?qū)?、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息 . 訪問計數(shù)器 .訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度，把握消費者對商場、商品及服務的需求，其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù) . 訂單查詢 .用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、 是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息 . ，記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后，對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見 .通過留言薄，一方面可以了解客戶需求，改進服務，豐富商品種類；另一方面通過答復，讓用戶了解商場提供的服務，增加用戶對網(wǎng)站的信任度 . 電子郵件 .在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時，將遇到的問題及意見和建議以 E2mail 形式反饋到管理員處，以便管理員能及時 改進服務、處理問題 . 電子郵件列表 .每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯(lián)系客戶 . 網(wǎng)絡支付 .由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn)，因此，商場在支付方面應提供多種支付方式，例如信用卡支付 . 以上單項目版面設計，會結合市調(diào)以及 B2C 或 O2O 的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。 二、電子商務項目定位 (第二步 ) 根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務平臺。 網(wǎng)絡營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品。 網(wǎng)站架構管理：網(wǎng)站的整體構架與內(nèi)容優(yōu)化。電商運營負責公司網(wǎng)站與電商網(wǎng)店的設計、改版、更新 ,圖片拍攝優(yōu)化、活動海報、詳情頁的制作等，并對自己的工作進行后續(xù)跟進，這里給大家分享一些關于最新電商運營個人年終總結，供大家參考。 美工：網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。 網(wǎng)站編輯 /信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。電商域 名定位原則 —— 簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關。 四、電子商務平臺軟硬件 (第四步 ) 通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障； 電子商務硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡設備、服務器； 網(wǎng)絡設備：路由器、交換機、防火墻 服務器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。 統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。用自信而的口吻來談論產(chǎn)品，相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。 每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領域的產(chǎn)品知識，還是鮮有客戶知道的。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。 從踏入斯凱萊特開始，我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習，從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。除了這些課程學習還參加了上海千人網(wǎng)商大會的召開，這算 是 __年發(fā)生的一件大事了。 斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學習還是正常進行了。把原本潛在客戶慢慢都 轉化為實際的訂單?；厥?__，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。具體總結如下： 一、 __年的工作成績 (以時間為序 ) 設計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機 印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。 參與設計 PWS250C 與毛工一起設計，目前已通過用戶預驗收。 參與 QPNS200H QPSB200 的設計 這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且 結構復雜，開始時定我為項目負責人，但設計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設計時間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。 參與了 PNW6000 的設計 目前正在緊張的圖紙設計階段。 __年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。以前也曾想過要學習 ANSYS 這一更專業(yè)、應用更廣泛的有限元分析 軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學習。雖然在目前的工作中， SOLIDWORKS 已經(jīng)夠用，但 PROE 畢竟是機械方面比較有的軟件，所以進行了學習。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。 做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我 __年工作作風方面的收獲。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心?，F(xiàn)在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。首先我知道了什么是電子商務。 B2C 即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境 —— 網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。真是麻煩！如果你是到商城里去買一些家用電器的話買好了之后還要自己搬回家 (國內(nèi)還是有一些買電器，送貨上門的一些大商城。 節(jié)約時間 :處于市場經(jīng)濟的現(xiàn)在，大家都知道時間就是金錢，如果是把普通購物的時間來做其他的東西，說不定還會創(chuàng)造更大的價值來。 很多企業(yè)會在這一階段建立了自己的網(wǎng)站。在此期間，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡“ 騙子 ” ，他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。 這期間，以網(wǎng)絡編輯、論壇主持人、撰稿人、內(nèi)容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。 這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結： 一： (產(chǎn)品化 ) 熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流 程，明白公司主要是做什么的 ?市場定位在何處 ?我們的市場目標應該投向哪里 ?針對的市場個體與群體是誰 ?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)