銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人自我鑒定-wenkub
2024-09-16 00 本頁面
【正文】 臺(tái) ,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。并在 XX 師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。下面是為大家整理的銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人自我鑒定，希望對(duì)大家有所幫助。 銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人自我鑒定篇一 20xx 年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。通過培訓(xùn) ，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基矗在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。 即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真 對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?10 句解釋。而且柜 臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。 最后，我很高興能加入工行鐵路支行這個(gè)溫暖的家。 首先 ,我 覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心 .在工作崗位上 ,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感 ,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé) ,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。 在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要 ,比如：在對(duì)待客戶的態(tài)度 ,首先是要用敬語 ,
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