有關(guān)藥店店長(zhǎng)述職總結(jié)報(bào)告5篇-wenkub
2024-09-16 00 本頁面
【正文】 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán) 境 。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。 做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾 。有關(guān)藥店店長(zhǎng)述職總結(jié)報(bào)告 5 篇 作為一個(gè)店長(zhǎng)，你就是一個(gè)店的大腦，有過管理經(jīng)驗(yàn)的肯定都知道不同人在不同的地方發(fā)揮出來的戰(zhàn)斗力是有差別的，這里給大家分享一些有關(guān)藥店店長(zhǎng)述職報(bào)告，供大家參考。三是要有一套良好的管理制度。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一 個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求 。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì) 。 自從擔(dān)任實(shí)習(xí)店長(zhǎng)以來，我 努力將公司培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的各種職業(yè)技能和以前老店長(zhǎng)教我的各種知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際管理中，從今年 2 月至 6 月的 4 個(gè)多月以來， 37 號(hào)店的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)從最初的每天 600 元左右上升至每天千元左右，雙休日的營(yíng)業(yè)額更是可以達(dá)到 1200 元，完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。 所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個(gè)小時(shí)介紹連鎖便利店的各種知識(shí)，強(qiáng)調(diào)本公司的工作紀(jì)律和一些員工守則，并且在最開始的十天里，我一個(gè)人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項(xiàng)，并及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里成長(zhǎng)起來，并力求做到準(zhǔn)確無誤。經(jīng)過將近兩個(gè)月的調(diào)整， 37 店的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本可以滿足附近居民的需要。針對(duì)這些現(xiàn)象，我反復(fù)對(duì)員工強(qiáng)調(diào)不可以對(duì)任何顧客有任何負(fù)面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對(duì)顧客提出的問題要耐心解答，同時(shí)對(duì)顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢(shì)，比如商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、會(huì)員制度、刷卡服務(wù)等。 第一，快訊活動(dòng)時(shí)效果不明顯，宣傳力度有待加強(qiáng)。 有關(guān)藥店店長(zhǎng)述職報(bào)告（篇 3） 我叫龔超，現(xiàn)任蕪湖中心連鎖店?duì)I業(yè)員，新 的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第八個(gè)年頭，回望八年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。 會(huì)員管理方面 :對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿 100 元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說明會(huì)員的 `各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。 20__年以前，雖然也是干店長(zhǎng)工作，可是按部就班的工作比較多， 20__年，開了兩個(gè)新店，說實(shí)話，一個(gè)還算成功，一個(gè)不成功。在這里總結(jié)一下自己的失誤供后來的同事做參考： 社區(qū)活動(dòng)選擇。后來，在第二次開店的時(shí)候，每一個(gè)社區(qū)活動(dòng)點(diǎn)我都會(huì)帶著自己的員工 2～ 3 人一起過去先看看這個(gè)小區(qū)的住戶情況：年輕人、老人、事業(yè)單位家屬院不同的小區(qū)不同的人員，作息時(shí)間也不同。
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