【正文】 商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同 時除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外， __淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項(xiàng)大獎活動讓消費(fèi)者在 期間玩得更 High。 ” 據(jù)了解，為了更好的 `解決客服和售后問題，今年 __淘寶店還專門為 開通了可 24 小時拔打的 400免費(fèi)電話。 B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀 ；晚上直接進(jìn)流水線； C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購。為確保活動高質(zhì)量高水平開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行活動方案制定工作，活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。 二、活動時間和地址 時間： 20__年 11 月 11 日 00： 00— 24： 00 地址： __淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。 (三 )人員安排 活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午 8 點(diǎn)到晚上 10 點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實(shí)到一線去；不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。在雙十一期間，將有 150 人通過 400 電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。 雙十一商家活動方案篇 2 一、前言 單身禮品 過節(jié)送禮！這樣的炒作方式很符合民意，尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢，是不是幸運(yùn)的神棍，都想送自己一樣特殊的禮品來紀(jì)念或者祭奠一下這個很特別的時刻。 二、活動背景 在活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。單日成交額達(dá)上好幾億。 宣傳語 ：全場五折還包郵哦！ 四、活動目的 由于 “ 雙十一 ” 活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才 1 個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。 (2)聚劃算商品不參加活動。 網(wǎng)絡(luò)：檢查促銷軟件設(shè)置。 文案：提煉活動廣告宣傳語。務(wù)必于活動前和相應(yīng) 的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的 `情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。 (2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。 也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文 字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。 三、活動目的和意義 在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就 算不能在規(guī)定的 20 款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。比如購買全場任意一件寶貝，搭配 37 元就可以加一件 100 元以下的寶貝，加 47 元就可以送一件 150 元以下的 `寶貝。 ： 當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。 加價購。目的就是留住大客戶量。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力。都可以起到傳播信息的作用。 積分換購商品。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實(shí)是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。 加價購。 買就贈。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。本次活動圍繞 “ 光棍也要狂購物 ” 這個活動主線，全力突出光棍節(jié)娛樂的節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。 四、活動內(nèi)容： “ 歡樂在 聯(lián)盛，光棍大采購 ” “ 光棍歡樂頌 ” 活動期間，每天推出一款超驚爆價。（禮品建議個性飾品等時尚物品） “ 歡樂幸運(yùn)頌 ” 幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，大禮連連送！凡在本超市購物滿 66 元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會， 132 元兩次，以此類推！可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。 “ 歡樂時尚頌 ” 時尚家紡又送禮，開心贈券送不停！凡在家紡購物滿 100 元，便可得到 20 元的家紡購物券一張。 六、費(fèi)用預(yù)算： 禮品費(fèi)用 __萬，宣傳費(fèi)用 __萬，人員費(fèi)用 __萬。 四、承辦單位： 化學(xué)化工系 __5 級材料化學(xué)四班 五、活動時間 20__年 11 月 11 日 —— 13 日 六、活動地點(diǎn) 理科樓 610 教室 七、活動對象： 化學(xué)化工系 __5 級材料化學(xué)四班全體學(xué)生 八、活動內(nèi)容策劃 利用 群、 __、同時由班干部在班級宣傳，讓同學(xué)們了解我們的活動主題和內(nèi)容，以便于在活動期間同學(xué)們能積極參與。 各隊(duì)情侶要在兩日之內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)，一切任務(wù)需拍照片，以照片為憑證。 “ 火花 ” —— 光光與明明的相遇擦碰出愛的火花?；叵胍幌?，這個光棍節(jié)過的還挺有意義，似乎回到了文學(xué)青年隨處可見的純真年代，什么單身啊，什么失戀啊，全都拋到腦后去，心境也跟著變得透明簡單起來。 光棍節(jié)登高最好多約些人去，如果能組成一支光棍登高隊(duì)，那就更妙了。 復(fù)習(xí)一下讀過的辭賦詩書，上山前醞釀一下情感，這樣就能全身心投入到光棍節(jié)轟轟烈烈的登高吟詩運(yùn)動中來啦。 二、活動主題： 雙 11 大決戰(zhàn) —— 東信百貨開啟中國購物節(jié)！ 三、活動時間： 11 月 8 日 (周六 )— 11 月 11 日 (周二 ) 共 4 天 四、送禮處： 三樓寶縵家紡旁 五、活動內(nèi)容 東信百貨 11 月 11 日史無前例，重磅出擊，雙十一大決戰(zhàn)，向電商宣戰(zhàn)，比網(wǎng)