關(guān)于物業(yè)培訓心得體會_物業(yè)培訓心得怎么寫-wenkub
2024-09-15 23 本頁面
【正文】 全方位細致的培訓。 在我國 ,物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè) ,正以極快的速度走進人們的生活。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。人的差距不是按年齡來劃分的，而是后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐 !金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務(wù)標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結(jié)合公司的，開展自檢，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去 ，拓展公司的品牌影響力 ! 朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。我嚴格按照相關(guān)要求，認真聽講，堅持記筆記，并結(jié)合學習所得，及時寫下了培訓體會。比如對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對一些收費情況了解甚微。 第四，樹立 服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，努力做好分內(nèi)的工作。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。為什么有人會覺得學習很苦，也有人感到甘呢 ?我們應(yīng)該反思一下自己，學習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。只要我們努力學習，敢于面對挑戰(zhàn)，我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)地做好本職工作。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真
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