急診護理工作計劃-wenkub
2024-09-14 05 本頁面
【正文】 意見，改進工作，提高病人滿意度。 三、為了確保目標和要求的實施，應做好以下幾個方面工作： 更新護理服務觀念。 一人一針一管一用一滅菌合格率 100%。 特護、一級護理合格率 (合格標準 90 分 )≥90% 。 二、具體目標 病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度 ≥90% 。 嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展 整體護理，從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人，推行人性化服務。 三、嚴格搶救室 、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救機遇 純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。 純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，施行定期考核。 急診護理工作計劃 (一 ) 一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力 加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。 工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文 ,也是應用寫作的一個重頭戲。 不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。 純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。 各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。 嚴格執(zhí)行 “ 十二項核心制度 ” 加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。 護理人員 “ 三基 ” 理論考核合格率 (合格分 80 分 )100%。 護理文件書寫合格率 (合格標準 90 分 )≥95% 。 年護理事故發(fā)生次數(shù) 0。 (1)認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范，推 “ 護士文明用語 ” 和護士儀表舉止規(guī)范，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認真實施。 (5)健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。每項護理工作中突出過程控制，強調預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。三基三嚴培訓時間累計 (大于 )15 小時， “ 三基 ” 理論考試合格率 100%。 提高護理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生。 加強對進修、實習護理人員的管理，由高年資經驗豐富護師護理人員帶教 ?；ハ鄬W習促進，并作記錄。不斷的更新護理知識。 ：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要 加強監(jiān)督和管理。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 ，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。 深化親情服務，提高服務質量。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上
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