【正文】 ）結(jié)合實(shí)際開展服務(wù) 下沙所根據(jù)轄區(qū) 特點(diǎn)，與 12315 消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)同步建立了流動(dòng)工商所辦公室，將轄區(qū) 3 個(gè)未設(shè)所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)自治村的流動(dòng)工作規(guī)范化、制度化、程序化，將登記發(fā)照開展到各類市場(chǎng)主體門前院內(nèi)，將維權(quán)服務(wù)宣傳到農(nóng)村的田間地頭、將監(jiān)管執(zhí)法落實(shí)到轄區(qū)的各個(gè)角落。認(rèn)真完成 XX 市廣告協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，促其健康發(fā) 展，發(fā)揮廣告協(xié)會(huì)的自律作用。二是提升廣告業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。做好廣告經(jīng)營(yíng)許可證到期換證工作，把好廣告經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入關(guān)。多次上門指導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，通過政策解讀、材料收集、組織宣傳等方式，企業(yè)主們對(duì)申報(bào)閩北知名商標(biāo)、省著名商標(biāo)的高度重視。 三、打造 “ 行政指導(dǎo) ” 品牌，提高監(jiān)管執(zhí)法效能 （一 ）開展品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)行政指導(dǎo)。最終，投訴得到了較圓滿解決，給政府及有關(guān)部門減少了許多不必要的麻煩。截止 5 月 30 日，全市各 12315 服務(wù)站（點(diǎn)）共受理投訴 266 件，辦結(jié) 248 件，辦結(jié)率%；受理群眾舉報(bào) 12 件，及時(shí)反饋 12 件；受理群眾咨詢 300余件，為消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失 萬(wàn)元。 （二） 12315 進(jìn)社區(qū)村落，覆蓋面不斷擴(kuò)大，成效日益突顯 截至目前，我市共已設(shè)立 12315 消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站（點(diǎn)） 244 第 3 頁(yè) 共 23 頁(yè) 個(gè)。去年至今， 12315 臺(tái)共受理消費(fèi)者投訴 7*件，接受群眾舉報(bào) 175 件。以創(chuàng)建 “ 企業(yè)之家 ”為載體，從外資企業(yè)成立、發(fā)展、注銷三個(gè)環(huán)節(jié)入手，建立外資企業(yè)綠色通道，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家總局、省局等外資優(yōu)惠政策， 第 2 頁(yè) 共 23 頁(yè) 實(shí)施重點(diǎn)外資企業(yè)跟蹤服務(wù)，推行登記事務(wù)行政指導(dǎo)。充分發(fā)揮工商職能作用，全方位開展登記事務(wù)指導(dǎo)、助導(dǎo)服務(wù)、扶持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行政指導(dǎo)服務(wù)、流動(dòng)工商服務(wù)，提升服務(wù)水平和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的效能。 第 1 頁(yè) 共 23 頁(yè) 市工商局上半年的工作總結(jié) *市工商局上半年來緊緊地圍繞 *市 “*” 規(guī)劃，主動(dòng)融入建設(shè) “ 海西 ” 綠色腹地經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的大局，按照省市工商行政管理會(huì)議精神的要求，全力打造 “ 四大品牌 ” ，拓寬服務(wù)空間，強(qiáng)化監(jiān)管力度，突出自身建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展發(fā)揮更大作為。 “ 三大員 ” 制度。進(jìn)一步完善 “ 一局多點(diǎn)，就近受理，遠(yuǎn)程核準(zhǔn) ” 登記模式，方便外商投資興業(yè)，更好體現(xiàn)登記工作 “ 便捷、高效、統(tǒng)一、規(guī)范 ” 的原則。在所有受理的消費(fèi)者投訴中，自行調(diào)解 318 件（占 45%），分流 390 件（占 55%），登記分流辦結(jié)率為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 萬(wàn)元。其中，設(shè)立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道辦事處 12315 服務(wù)站 19 個(gè)，行業(yè)協(xié)會(huì) 12315 服務(wù)站 2 個(gè)，設(shè)立行政村（居委會(huì) ） 12315 服務(wù)點(diǎn) 168個(gè)，設(shè)立綜合經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 12315 服務(wù)點(diǎn) 55 個(gè)。例如， 今年 3 月期間， *市大竹、吳家塘、洪墩、衛(wèi)閩、水北等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 92 戶煙農(nóng)因購(gòu)買使用乙草胺除草劑造成近千畝種植田煙葉嚴(yán)重受損。 （三）圍繞 “ 消費(fèi)與責(zé)任 ” 主題，組織開展紀(jì)念 “3X15” 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日服務(wù)活動(dòng)。通過宣傳法律知識(shí)、召開座談會(huì)、開展自查自糾等方式，對(duì)經(jīng)銷品牌汽車企業(yè)進(jìn)行規(guī)范要求。上半年，已指導(dǎo) *市香江茶葉公司、 *清龍竹業(yè)有限公司、 *市中港竹藝科技有限公司等 6 家企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)。通過 “ 戶外廣告受理申報(bào)系統(tǒng) ” ，受理戶外廣告登記，嚴(yán)把戶外廣告準(zhǔn)入關(guān)。積極組織我市廣電臺(tái)廣告部、風(fēng)云廣告公司、天一廣告公司準(zhǔn)備廣告作品參與全省優(yōu)秀廣告作品評(píng)選活動(dòng)。 四、打造 “ 流動(dòng)工商所 ” 品牌，優(yōu)化服務(wù)新農(nóng)村建設(shè) （一）制定任務(wù)分解方案。上半年，通過流動(dòng)工商所已向服務(wù)對(duì)象和社 第 6 頁(yè) 共 23 頁(yè) 會(huì)群眾分發(fā)《年檢友情提示》、《食品安全知識(shí)問答》等材料 200余份，為農(nóng)村經(jīng)營(yíng)者辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照７份，受理消費(fèi)投訴舉報(bào) 3 起，指導(dǎo)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)續(xù)展 1 件。 邵南所與當(dāng)?shù)攸h委、政府保持密切聯(lián)系，流動(dòng)服務(wù)以服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為主線，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。由注冊(cè)股牽頭，組織機(jī)關(guān)各股室對(duì)基層六個(gè) 第 7 頁(yè) 共 23 頁(yè) 工商所 20*年甲級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建片段的各類市場(chǎng)主體營(yíng)業(yè)執(zhí)照的登記事項(xiàng)及持、亮照情況進(jìn)行多次全面檢查，對(duì)檢查結(jié)果以政務(wù)督察?？滞▓?bào)。根據(jù) XX 省工商行政管理系統(tǒng)查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)抄告辦法，對(duì)不需要前置審批，具備市場(chǎng)主體資格條件的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，督促其依法辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，合法經(jīng)營(yíng)。配合其他行政執(zhí)法部門對(duì) 6 家被撤銷前置行政許可的企業(yè)，指導(dǎo)基層工商所對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管督查。加大經(jīng)營(yíng)主體尤其是 t 類經(jīng)營(yíng)主體巡查力度，做到無(wú)過 期未巡查經(jīng)濟(jì)戶口。上半年，重點(diǎn)開展元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)日期間的食品安全專項(xiàng)整治工作，同時(shí)開展抗擊凍災(zāi)、奧運(yùn)期間食品安全等專項(xiàng)整治工作。為繼續(xù)深入鞏固 “2 個(gè)100％ ” 目標(biāo)，在全市范圍內(nèi)的所有集貿(mào)市場(chǎng)、超市、食雜店等食品經(jīng)營(yíng)戶全面推進(jìn)進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬制度，對(duì)新經(jīng)營(yíng)戶要求建立臺(tái)賬，對(duì)批發(fā)企業(yè)進(jìn)一步鞏固臺(tái)賬制度的建立，確保把臺(tái)賬做好，不因?yàn)閷ｍ?xiàng)整治結(jié)束，就放棄原有的工作。及時(shí)制定和落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品安全應(yīng)急預(yù)案，出臺(tái)《關(guān)于印發(fā) *市工商局抗擊凍災(zāi)工作實(shí)施方案的通知》及制定《 *市工商局20*春節(jié)期間抗擊凍災(zāi)人員值班表》，建立健全市場(chǎng)突發(fā)事件監(jiān)測(cè)預(yù)警制度，確保我市節(jié)日期間市場(chǎng)供應(yīng)。上半年，全局共對(duì)全 XX 縣區(qū)的 110 家經(jīng)營(yíng)種子、肥料、農(nóng)藥等農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行 78 人次的檢查、對(duì)各類農(nóng)資市場(chǎng) 4 個(gè)進(jìn)行全面的檢查；對(duì)他們店面所懸掛的廣告進(jìn)行查驗(yàn)；由農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)，工商部門配合對(duì) 80 余個(gè)種子品牌進(jìn)行抽樣檢查，并且進(jìn)行留樣。共出動(dòng) 第 10 頁(yè) 共 23 頁(yè) 執(zhí)法人員 62 人（次），車輛 13 車次，檢查各類知名商品的專賣店 73 家。 4 月份，依法查處 XX 省 XX 市恒華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 *恒江豪園項(xiàng)目部售樓部發(fā)布的櫥窗廣告未經(jīng)許可擅自使用奧林匹克五環(huán)圖案標(biāo)志一案，予以責(zé)令停止侵權(quán)活動(dòng)并處罰款3000 元。二是重點(diǎn)監(jiān)管廣告發(fā)布環(huán)節(jié)。對(duì) *郵政信函廣告實(shí)行備案登記，發(fā)現(xiàn)問題，立即要求整改。 （六）開展房地產(chǎn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治。對(duì)房地產(chǎn)商以違反法律規(guī)定、 “ 享有最終解釋權(quán) ” 、剝奪買受人權(quán)利的免責(zé)、不平等條款等違法行為，立案四起，結(jié)案二起，待結(jié)二起。建立傳銷組織者、骨干分子和參與傳銷人員檔案庫(kù)，實(shí)施精確打擊。加大日常巡查力度，不斷提高發(fā)現(xiàn)能力， 第 12 頁(yè) 共