4某年征收所副所長(zhǎng)述職報(bào)告范文-wenkub
2024-09-11 13 本頁(yè)面
【正文】 體系 為確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。 （一）完善目標(biāo)管理體系 進(jìn)一步完善《辦稅服務(wù)廳目標(biāo)管理責(zé)任制》，將工作目標(biāo)分解為申報(bào)征收、稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、稅收服務(wù)、廉政建設(shè)、精神文明等分目標(biāo)，對(duì)每個(gè)分目標(biāo)又細(xì)化為若干個(gè)子目標(biāo)，從而把軟任務(wù)硬化，把硬任務(wù)量化，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，形成了一套相互協(xié)調(diào)、切 實(shí)可行的目標(biāo)體系，有效地解決了目標(biāo)不明確，責(zé)任不到人，工作推諉扯皮的問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。貫徹、實(shí)踐 “ 三個(gè)代表 ” 的重要思想，聯(lián)系實(shí)際工作，我們不僅要嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法，又要為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，讓納稅人真正從心里接受稅收。還獲得了中國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合授予的 “ 全國(guó)巾幗文明崗 ” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 第 1 頁(yè) 共 9 頁(yè) XX 年征收所副所長(zhǎng)述職報(bào)告范文 11 月 16 日至今，我作為征收所副所長(zhǎng)，協(xié)助所長(zhǎng)工作，主要分管辦稅大廳日常事務(wù)、精神文明創(chuàng)建工作，協(xié)管征收所征管、檢查工作?，F(xiàn)將我一年來(lái)工作、學(xué)習(xí)情況作如下簡(jiǎn)要報(bào)告： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論水平 提高政治理論水平是做好一切工作的靈魂。只有優(yōu)化服務(wù)，才能真正實(shí)現(xiàn)依法治稅，既保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，又保證公正執(zhí)法，切實(shí)解決納稅問(wèn)題。 （二）制定規(guī)范化工作標(biāo)準(zhǔn) 按照規(guī)范化管理的要求，組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務(wù)工作在內(nèi)的一系列管理制度，著力于抓好 “ 三個(gè)規(guī)范 ” ：一是規(guī)范工作流程，制定了業(yè)務(wù)工作規(guī)范和工作流程圖，做到分工明確，責(zé)任明晰 。 第 3 頁(yè) 共 9 頁(yè) 一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。三是實(shí)行責(zé)任追究制度。我定期組織職工學(xué)習(xí)鄧小平理論，江澤民 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想 。 為進(jìn)一步提升辦稅服務(wù)廳的窗口形象，為納稅人提供更加文明優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)，我特聘請(qǐng)重慶電臺(tái)專(zhuān)業(yè)老師從普通話語(yǔ)音基儲(chǔ)普通話與重慶話的對(duì)比、稅收專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)等方面，進(jìn)行為期八天的普通 話強(qiáng)化訓(xùn)練，經(jīng)過(guò)認(rèn)真、踏實(shí)的訓(xùn)練，全體職工一次性通過(guò) XX 市語(yǔ)言協(xié)會(huì)的普通話過(guò)級(jí)考試，達(dá)到二級(jí)水平，部分員工還取得二極甲等的好成績(jī)。通過(guò)系列培訓(xùn)，全體職工的綜合素質(zhì)得到極大提高。個(gè)別職工在面對(duì)納稅人時(shí)，心理上有優(yōu)越感，居高臨下，衙門(mén)習(xí)氣和作風(fēng)時(shí)有表露，說(shuō)話辦事讓納稅人難以接受，服務(wù)態(tài)度時(shí)好時(shí)壞，服務(wù)水準(zhǔn)時(shí)高時(shí)低。
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