【正文】 和誰主管誰負責的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作和應急處置工作。 一、適用范圍 本《預案》適用于市、區(qū)縣檔案局 (館 )被國內外網(wǎng)絡媒體登載有對本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、公共安全、人民群眾生產(chǎn)生活可能產(chǎn)生重大影響的檔案方面信息，或對本單位正常工作秩序可能產(chǎn)生重大影響的相關信息等突發(fā)網(wǎng)絡輿論情況的應對處置工作。 (四 )動態(tài)跟綜 專人負責對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時釆取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。 、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況 。 三、處置程序及辦法 (一 )研判預警 對學校可能引發(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。 (二 )崗位職責 宣傳科：統(tǒng)籌協(xié)調有關單位落實突發(fā)重大輿情應急處置工作及其他相關工作。及時發(fā)現(xiàn)和掌握社會及互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。將突發(fā)重大輿情應對處置工作納入我校應急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領導小組加強組織協(xié)調。突發(fā)重大輿情應對處置工作預案有哪些？在日常學習、工作和生活中，有時會遇到無法預料的突發(fā)事故，為了可以及時作出應急響應，降低事故后果，時常需要預先制定應急預案。 (二 )分級負責，依法處置。 二、組織體系及工作職責 (一 )領導機構及職責 成立許昌實驗中學突發(fā)重大輿情應急處置工作領導小組，負責審定我校突發(fā)重大輿情應急處置預案、工作 方案并組織實施 。 各相關科室：負責組織實施本科室突發(fā)重大輿情的應急處置工作。 (二 )快速反應 發(fā)現(xiàn)重大輿情后，要按照應急管理規(guī)定時限及時將情況報告學校宣傳科，同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，制定并落實應急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時內以單位或網(wǎng)絡新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時、有效控制事態(tài)，正面、有序引導網(wǎng)絡輿論。對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。 (五 )總結評估 在網(wǎng)絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，將應對處置工作書面報告上報市教育局，并健全完善工作機制，不斷提高應對網(wǎng)絡媒體的能力。 二、工作原則 (一 )統(tǒng)一領導，統(tǒng)籌組織。 (三 )監(jiān)測預警，及早防范。 三、組織體系及工作職責 (一 )領導機構及職責 成立黃山市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，分管安全工作的領導任副組長，各區(qū)縣檔案局 (館 )、局機關各科室主要負責人為成員，主要負責審定全市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置預案、工作方案并組織實施 。 各縣 (區(qū) )檔案局 (館 ):負責組織、協(xié)調、督導本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的應急處置工作。在應急處置過程中，要及時續(xù)報有關情況。對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。 (五 )總結評估 在網(wǎng)絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，將應對處置工作書面報告報送市局科教編研科，并健全完善工作機制，不斷提高應對網(wǎng)絡媒體的能力。 (三 )基本原則 按照 “ 積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用 ” 的方針，強化事件的權威報道和快速反應能力，做好網(wǎng)上熱點敏感問題、突發(fā)事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時間準確發(fā)布權威信息，有效引導網(wǎng)上輿論。各職能科室安排一名工作人員擔任涉及本職能工作領域的網(wǎng)絡輿情監(jiān)控員，及時向局信息員報送有關情況，同時作為網(wǎng)評員，及時回應網(wǎng)絡評論，有針對性地解疑釋惑、澄清事實真相、最大限度壓縮不良信息傳播空間、引導主流輿論。此項工作貫穿整個輿情應對處置工作，發(fā)現(xiàn)輿情后承辦科室監(jiān)控員要時刻監(jiān)測輿情發(fā)展動向，直至輿情平息為止。重大網(wǎng)絡輿情要上報市委辦、市政府辦、市委網(wǎng)信辦。領導小組辦公室會同承辦科室根據(jù)通稿撰寫網(wǎng)絡評論文章對輿情正面回復，回復評論文章要做到具有針對性、有效性和預見性。 四、分級響應 (一 )特別重大網(wǎng)絡輿情 指國內網(wǎng)民對該輿情關注度極高 ,境外媒體高度關注 ,傳播速度非常快 ,影響擴大到了整個社會 ,輿情即將化為行為輿論。 (三 )一般網(wǎng)絡輿情 國內網(wǎng)民對該輿情關注度較高 ,傳播速度中等 ,輿情影響局限在一定范圍內 ,沒有轉化為行為輿論的可能。 五、工作機制 (一 )網(wǎng)絡輿情監(jiān)測 。當發(fā)生群體性突發(fā)事件時，組織職能科室監(jiān)控員對網(wǎng)絡輿情進行 24小時不間斷監(jiān)控。 ，即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通，并建立和運用這種信息溝通機制。 六 、事后跟蹤及總結 網(wǎng)絡輿情引導處置結束后，網(wǎng)絡輿情應急處置領導小組辦公室和相關科室負責持續(xù)關注網(wǎng)絡上相關事件的輿情趨勢并對應急處置工作進行全面總結和評估。 突發(fā)重大輿情應對處置工作預案篇 4 為加強和改進突發(fā)公共事件輿情處置應急工作，建立健全輿論引導處置工作機制，及時準確發(fā)布信息，最大限度地避免、減少和消除突發(fā)公共事件對會造成的負面影響，營造良好的輿論環(huán)境，特制定本應急預案。 四、工作原則 ，快速反應