5企業(yè)競爭情報知識庫的構(gòu)建探討-知識庫構(gòu)建-wenkub
2024-09-08 18 本頁面
【正文】 利用。作為一支有序的、系統(tǒng)化的、連續(xù)的信息流，競爭情報在保證企業(yè)決策層的決策智能性及環(huán)境敏感性方面起著重要的作用。 第 1 頁 共 5 頁 企業(yè)競爭情報知識庫的構(gòu)建探討 |知識庫構(gòu)建 ［摘要］有效的競爭情報系統(tǒng)對于企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢極其重要。隨著現(xiàn)代社會企業(yè)競爭環(huán)境的改變與競爭強度的加劇，競爭情報越來越為諸多企業(yè)所重視。 而作為一種信息產(chǎn)品，競爭情報的內(nèi)容涉及企業(yè)競爭環(huán)境中的方方面面，如市場動態(tài)情報，行業(yè)形勢情報，消費者需求趨勢情報，產(chǎn)品／服務情報，競爭對手情報，宏觀的社會、經(jīng)濟、政治、人口、政策情報等一切與企業(yè)競爭有關(guān)的信息。即使是沒有明確的行動目標和服務對象，獨立狀態(tài)下的情報收集也應當是重要且有價值的。這一方面是由于部門人員的流動性，原有人員對特定信息的熟悉隨著人員的調(diào)離而使得對同類信息資源的重復需求一再發(fā)生；另一方面，不同 第 3 頁 共 5 頁 業(yè)務部門出于各自的需要，也有可能分別提出相同的情報需求。 從知識工程的觀點來看，知識庫是結(jié)構(gòu)化、易操作、易利用，全面有組織的知識集群，是針對某些領(lǐng)域問題求解的需要，采用若干知識表示方式在計算機存儲器中存儲、組織、管理和使用的互相聯(lián)系的知識集合
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