5市旅游管理局工作報告-wenkub
2024-09-07 02 本頁面
【正文】 大景區(qū)項目 57 個、鄉(xiāng)村旅游項目 19 個、相關(guān)旅游項目 8個，及時檢查項目建設(shè)的更新、落實、開工、竣工等情況。主要包括有：一是寨寮溪風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)工程，總投資約 643 萬元， 1— 11 月份完成 550 萬元，占工程量 86%。自今年收回桐溪風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)營權(quán)后，我局加大建設(shè)力度。主要完成太陽能離網(wǎng)發(fā)電基礎(chǔ)以及配電房建設(shè)，并通過 xx 市發(fā)改局預(yù)驗收。今年投資約 4700 萬元， 1— 11 月累計完成 2550 萬元，占工程量 54%。二是協(xié)助臥龍峽農(nóng)家樂旅 游開發(fā)有限公司等 3 個鄉(xiāng)村旅游項目做好策劃、開發(fā)、宣傳等工作，鼓勵其發(fā)展新型業(yè)態(tài)的鄉(xiāng)村旅游模式。三是成功舉辦寨寮溪風(fēng)景名勝區(qū) 20 周年座談會，為景區(qū)發(fā)展指明方向。一是重新制作了《瑞安旅游指南》，編印了《寨寮溪旅游指南》、《桐溪旅游指南》等宣傳資料，制作了一批旅游宣傳紀念品；二是在旅游景區(qū)入口處和公路沿線設(shè)置 7 個瑞安旅游宣傳廣告牌；三是拍攝《尋夢花巖》等三部旅游微電影，創(chuàng)新景區(qū)宣傳方式；四是同浙江電視臺《江南好》欄目、瑞安公交電視、《中國旅游報》等多種媒體開展全年合作，適時宣傳瑞安旅游；五是是利用瑞安旅游網(wǎng)全方位地宣傳瑞安旅游，更好地提升旅游形象。一是推出山水觀光游、鄉(xiāng)村體驗游等六大特色旅游線路；二是積極參加浙江（南京）旅游交易、中國（青島）國內(nèi)旅游交易會等 9 大各類旅交會和推介會；三是組織人員赴義烏、金華等多地開展旅游推介活動；四是開通上海至瑞安的旅游直通車，積極開拓上海旅游市場。一是完成瑞豐大酒店從二星級進入三星級酒店的評定工作，幫助瑞祥 XX 縣區(qū)新天地廣場五星級酒店的籌備工作；二是推行新版飯店星級標(biāo)準，對五年到期的星級飯店開展復(fù)評和對標(biāo)檢查，切實維護星級標(biāo)準的權(quán)威性；三是推進星級飯店低碳運營，成功完成錢塘陽光假日酒店等5 家星級飯店由 XX 省綠色飯店向國家綠色飯店標(biāo)準換牌復(fù)核工作。一是開展鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)。 9 月份，神洲農(nóng)家樂園被評為 xx 市休閑觀光農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。一是暢通旅游投訴電話，截至目前，共受理投訴 13 起，結(jié)案 13 起，辦結(jié)率和滿意率均為 100%，理賠金額 1 萬余元；二是完善質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強質(zhì)監(jiān)員培訓(xùn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量意識；三是做好宣傳工作，發(fā)放宣傳資料 6000 份，拍攝并發(fā)行旅游安全及質(zhì)監(jiān)維權(quán)專題片， 第 7 頁 共 9 頁 提高游客理性維權(quán)意識。；今年特別針對桐溪景區(qū)（水庫）游泳問題，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣喙荦R下，取得明顯成效。 （二）平安建設(shè)及法制工作。
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