5上半年辦信工作總結(jié)-wenkub
2024-09-06 20 本頁(yè)面
【正文】 度工作目標(biāo)管理考核，作為各單位年終的績(jī)效考核內(nèi)容之一。 第 1 頁(yè) 共 9 頁(yè) 上半年辦信工作總結(jié) 20xx 年 1～ 6 月份，我市信訪工作在上級(jí)信訪部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下、在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，信訪工作呈現(xiàn)良好局面。 （二）認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作 上半年 1～ 6 月，我局共受理群眾來(lái)信 13 件，同比去年同期增長(zhǎng) ％，其中：初信 13 件，同比增長(zhǎng) ％；聯(lián)名信 2 件，與去年持平。 （三）堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度 市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，親臨 問(wèn)題一線，親自接待來(lái)訪群眾，積極調(diào)處問(wèn)題，堅(jiān)持每月 10 日有一位市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在信訪局接待群眾來(lái)訪，先后 29 次對(duì)群眾重要信訪問(wèn)題的處理做出了批示，及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題。 （六）建立基層信訪信息網(wǎng)絡(luò) 基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)是拓寬群眾參與、傾聽(tīng)群眾呼聲、溝通社情民意、提供案件信息、排查化解矛盾糾紛的重要渠道。進(jìn)一步加 大矛盾糾紛化解力度，我市對(duì)近年來(lái)的疑難信訪件問(wèn)題進(jìn)行了重新梳理，共梳理未能徹底調(diào)處或辦結(jié)的問(wèn)題 31 件，并要求疑難信訪問(wèn)題涉及的責(zé)任單位制定相關(guān)工作方案、明確具體措施和辦結(jié)時(shí)限，限期辦結(jié)疑難信訪問(wèn)題；若責(zé)任單位職權(quán)范圍內(nèi)不能辦理或解決，則需將理由和情況書(shū)面報(bào)市委、市政府專(zhuān)題研究解決。 （六）認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪工作 自開(kāi)通網(wǎng)上信訪渠道后，為貫徹落實(shí)《 XX 省網(wǎng)上信訪工作暫行規(guī)定》，處理好人民群眾網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，認(rèn)真做到每天查看來(lái)訪信箱，及時(shí)將群眾反映的問(wèn)題轉(zhuǎn)交辦理，在規(guī)定的辦理時(shí)限中給予答復(fù)，做到 “ 件件有著落、事事有回音 ” 。 二、下一步工作安排 （一）繼續(xù)做好接待上訪群眾工作 信訪是群眾反映民生問(wèn)題的渠道之一，也是信訪部門(mén)的本職工作。在下步工作中，將分別下到基層對(duì)信訪信息聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)，進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)，切實(shí)做好群眾的情緒疏導(dǎo)工作，把接待群眾來(lái)訪的過(guò)程作為思想教育和政策法制 宣傳的過(guò)程，積極引導(dǎo)群眾正確理解黨的方針政策，正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益和全局利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，正確行使公民權(quán)利、履行公民義務(wù)，理性合法地表達(dá)訴求，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序。 **市信訪局 。在工
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