【正文】 （四）、創(chuàng)新工作方法，積極做好調(diào)研協(xié)調(diào)工作，努力改善 第 6 頁 共 22 頁 通關(guān)環(huán)境 我處認(rèn)清宏觀形勢(shì)不斷開拓工作思路和工作方法，尤其在監(jiān)管協(xié)調(diào)方面，充分發(fā)揮出監(jiān)管協(xié)調(diào)的職能，使我處監(jiān)管協(xié)調(diào)工作實(shí)現(xiàn)新的突破，監(jiān)管協(xié)調(diào)工作做出新的創(chuàng)舉。我處積極配合開展此項(xiàng)工作，組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，確定開展此項(xiàng)工作的方案，落實(shí)各部門的工作職責(zé)，明確了工作流程，并印制了需使用的《通行證》和《申請(qǐng)表》，計(jì)劃從月日起正式實(shí)現(xiàn)通行證管理。經(jīng)過前期的籌備工作，已成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及成員、創(chuàng)建工作辦公室，制定了創(chuàng)建工作任務(wù)和工作目標(biāo)使創(chuàng)建工作有條不紊地進(jìn)行。由于地鐵施工占用國花路，造成進(jìn)出福田保稅區(qū)的車輛十分不便，地鐵完工后半年多均無部門協(xié)調(diào)清理現(xiàn)場(chǎng)，環(huán)境很不雅觀。我處立即行動(dòng)，展開了調(diào)查研究，提出全區(qū)性的交通規(guī)劃，采取先急后緩原則，對(duì)重要路口、路段進(jìn)行改造完善，并制定《關(guān)于福田保稅區(qū) 交通設(shè)施和交通組織工作實(shí)施方案》，明確了各項(xiàng)工作的責(zé)任人和完成時(shí)限。由于協(xié)調(diào)到 第 4 頁 共 22 頁 位和對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，車輛數(shù)據(jù)丟失和錯(cuò)亂情況已基本得到了解決，使保稅區(qū)車輛辦證工作正常進(jìn)行。上半年共接待省車管所來訪次，到省車管所辦理業(yè)務(wù)趟次，共為企業(yè)辦理行駛標(biāo)志臺(tái)次（其中小車、貨車新辦臺(tái)，小車、貨車延期臺(tái)），換車臺(tái)，換司機(jī)人，注銷車輛臺(tái)。 ⒋ 認(rèn)真處理市民投訴舉報(bào)和來信來訪。查實(shí)了一批企業(yè)違法排污的事實(shí)，對(duì)違法排污的家企業(yè)分別做出了限期 第 3 頁 共 22 頁 治理等決定，有效地改善了區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，出色的完成了百日行動(dòng)的查處和整治任務(wù)。 ⒈ 嚴(yán)格依照法定程序，加大了城管執(zhí)法的力度。對(duì)于 “ 保 持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育 ” 活動(dòng)的反饋意 第 2 頁 共 22 頁 見，我處結(jié)合自身工作的實(shí)際，逐條分析，逐條落實(shí)，制定了 “ 三個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)加大 ” 的整改措施，將整改措施落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)。半年來，我處以 “ 保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng) ” 為契機(jī)，以創(chuàng)建 XX 市的 “ 優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì) ” 為動(dòng)力，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高全處人員綜合素質(zhì)，倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)，樹立行業(yè)新形象。 第 1 頁 共 22 頁 上半年監(jiān)管協(xié)調(diào)處工作總結(jié) 上半年監(jiān)管協(xié)調(diào)處工作總結(jié) 一、上半年工作總結(jié) 半年來，我處在局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)單位和部門的支持和配合下，圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，圍繞著建設(shè)和諧保稅區(qū)、效益保稅區(qū)的中心工作，充分發(fā)揮監(jiān)管、協(xié)調(diào)和城市管理等職能作用，切實(shí)抓好暢通工作，全處同志團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 一是注重學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)的本領(lǐng)。 三是組織黨員隊(duì)員積極投身于先進(jìn)性教育活動(dòng)的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)，牢固樹立 “ 立黨為公、執(zhí)政為民 ” 的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的必讀書籍，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會(huì)，圓滿完成各個(gè)規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作。截止月日止，共查處各類城管違法違規(guī)案件宗，其中：處罰了宗，處罰金額，元，全部上繳國庫；對(duì)于情節(jié)輕微的案件，采取批評(píng)、教育、整改的方式，處理宗。 ⒊ 積極響應(yīng)市里的號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)投入到 “ 清潔深圳月 ”的活動(dòng)中。今年上半年，我處認(rèn)真處理市城管 監(jiān)控指揮中心轉(zhuǎn)來的督辦函和市民的電話投訴宗、市民對(duì)占道經(jīng)營、噪聲擾民、無證診所等的電話投訴起，并已全部辦復(fù)，辦復(fù)率亦為，并達(dá)到了群眾滿意、政府放心、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的效果。積極協(xié)調(diào)恢復(fù)行駛標(biāo)志車輛數(shù)據(jù)工作。 .組織福保交通規(guī)劃工作。二是加強(qiáng)交通管理力度，完善交通設(shè)施。我處針對(duì)此狀況，積極主 動(dòng)承擔(dān)起完改善交通工作，優(yōu)化投資環(huán)境的任務(wù)，協(xié)調(diào)生活服務(wù)公司、地鐵公司、口岸交警大隊(duì)、市交警局等單位，清理國花路臨時(shí)用地造成的路障，高標(biāo)準(zhǔn)改造國花路，協(xié)調(diào)設(shè)置了紅綠燈，成功增設(shè)了掉頭路口，使保稅區(qū)的貨運(yùn)車輛行車難問題得到了較好的改善。 .配合海 關(guān)對(duì)二號(hào)通道實(shí)現(xiàn)通行證管理。 .積極協(xié)助地政處做好聯(lián)檢場(chǎng)改造工作。 一是在與保稅區(qū)聯(lián)檢單 位協(xié)調(diào)中，我處審時(shí)度勢(shì)積極探索適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的工作機(jī)制、工作方法，充分發(fā)揮監(jiān)管智能的優(yōu)勢(shì)，改變以往對(duì)聯(lián)檢單位無止境協(xié)調(diào)的做法，采取一系列有效的監(jiān)管措施，在通道設(shè)立監(jiān)控系統(tǒng)使用城管隊(duì)員協(xié)助疏通通道及監(jiān)督聯(lián)檢單位工作人員按規(guī)操作公開熱線投訴電話，鼓勵(lì)企業(yè)參與監(jiān)督聘用行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)辦公等，使聯(lián)檢單位工作人員自覺加快通關(guān)操作，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)手段，提高辦事透明度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從 “ 官本位 ” 到 “ 民本位 ” 的觀念更新，并逐漸與企業(yè)建立對(duì)等、配合、雙贏的合作伙伴式監(jiān)管關(guān)系，從而使保稅區(qū)的投資環(huán)境逐步得到良好的 改善，通關(guān)速度大大提高，為保稅區(qū)企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的保證，促使保稅區(qū)建設(shè)更快發(fā)展。同時(shí)，認(rèn)真分析問題存在的關(guān) 鍵點(diǎn)與薄弱點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口和切入點(diǎn)，設(shè)計(jì)好載體，力求取得新突破，不斷開拓工作的新境地，為保稅區(qū)建設(shè)科學(xué)決策提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。 二、上半年工作存在的問題 （一）、城管隊(duì)伍對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠深入。 “ 圍繞一個(gè)中心，突出兩個(gè)重點(diǎn)，抓好三項(xiàng)教育，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，做到五個(gè)提高 ” ，積極探索和開拓監(jiān)管協(xié)調(diào) 工作的新模式和新思路，努力建設(shè)和諧保稅區(qū)、效益保稅區(qū)。重點(diǎn)是以文化立隊(duì)，發(fā)揮各方面的功能，爭(zhēng)創(chuàng)品牌，使保稅區(qū)城管行政執(zhí)法隊(duì)伍達(dá)標(biāo)升級(jí)再上新臺(tái)階。力爭(zhēng)小汽車行駛標(biāo)志政策延伸到沙頭角和鹽田港兩個(gè)保稅區(qū)。 四、工作措施 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在健全完善學(xué)習(xí)日、理論考試等學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，開展形式多樣的學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)。 進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心，優(yōu)化服 第 11 頁 共 22 頁 務(wù)。我們將按照企業(yè)發(fā)展的要求 ，調(diào)整工作思路和力量配置，把服務(wù)職能延伸到基層，不斷提高服務(wù)水平。堅(jiān)持治標(biāo)與治本相結(jié)合，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，把解決突出問題與建立長效機(jī)制結(jié)合起來，建立健全規(guī)章制度。牢固樹立 “ 只有勇