物業(yè)管家崗位職責工作內(nèi)容【通用8篇】-wenkub
2024-09-06 13 本頁面
【正文】 負責客服中心日常事務的處理與人員的協(xié)調(diào)，包括記錄往來電話、客戶委托等； 負責客服中心服務需求的記錄、派工、跟進、回訪、統(tǒng)計工作； 負責記錄并受理租戶投訴或意見，填寫客戶投訴單，及時傳遞，并及時上報上級，并做好跟蹤及回訪工作； 負責服務中心物資庫存盤點，臺賬維護。 物業(yè)管家崗位職責工作內(nèi)容【篇 4】 崗位職責 : 負責進行小區(qū)的巡樓檢查、處理客戶投訴 。 具較強的溝通能力和判斷能力 。 負責安排中心各部門工作任務下達、檢查、督促工作完成進度，嚴格按照考核辦法和獎懲機制，協(xié)助上級領導對中心各部門人員進行考核 。 對接政府部門及集團區(qū)域往來文件及工作的統(tǒng)籌落實，監(jiān)督日常各類文件、圖紙、資料、檔案的保管 。 負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理 。 策劃本部門的工作，制訂周密的工作計劃，并合理安排人員和物資使用，控制能源使用。 配合保安部門做好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發(fā)生，確保酒店財產(chǎn)和
外語相關推薦
鄂ICP備17016276號-1