【正文】 匙平時監(jiān)控員處 ,夜班時放保安當值領班處。 對外來施工人員每天進行來訪登記 ,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店 ,立即報值班領班。 檢查打卡機運行情況 ,發(fā)現(xiàn)問題立即報告。 8)嚴重工作失誤 ,造成酒店損失者。 4)利用職權與客人進行非法交易者。 懲罰 —— 辭退 ,有下列表現(xiàn)之一者 ,立即辭退。 10)不當值員工擅入酒店者。 6)當值時濫用權力 ,以權謀私者。 2)不服從工作分配 ,不服從上級指揮者。 5)對工作盡忠盡職 ,受客人或外部門來函表揚者。 1)對酒店的安全管理有大貢獻者。 原則上不準調(diào)休 ,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。 保安員請假需經(jīng)主管批準方可 ,但必須先經(jīng)領班批準。 1不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。 1熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置 ,并熟練掌握其使用。 1當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。 處理問題時 ,力求做到容忍寬大 ,以理服人。 做到無條件服從上級分配 ,聽從上級管理。通過保安人員的工作實施來保障，固定區(qū)域內(nèi)安全，正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。下面是保安各項管理規(guī)定，歡迎參閱。 嚴格遵守交接班制度 (下一班未接班時 ,當值不準離崗 )。 當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話 ,并謝絕來訪 ,如屬要事 ,要保安部當值負責人批準方可。 1當值時不準睡覺、不得帶有醉意。 1一旦發(fā)現(xiàn)火警 ,無論程序大小 ,都必須按規(guī)定的程序上報 ,并立即采用有效。 當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。 (事假超過半天 ,需部門經(jīng)理批準 )。 對于請假者如有超假的 ,一律按曠工或自動處理 (事假超假一天以上的按曠工處理 )。 2)拾到客人錢財繳公者。 6)為酒店聲譽和財產(chǎn) ,勇于同違法犯罪行為作斗爭者。 3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。 7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。 11)該管的事不管 ,膽小怕事而造成工作失誤者。 1)不請假 ,曠工兩天以上者。 5)盜竊酒店物品、客人錢財 ,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。 9)不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施 ,造成嚴重損失者 ,除照價賠償外 ,立即辭退。 真執(zhí)行物品出門查驗制度 ,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象 ,必要時需開據(jù)放行條。 (五 )保安部裝備器材使用制度 : 日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄簽收。 保安部備用品專柜每月清點一次 ,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。 保安部向施工單位發(fā)放臨時施工卡 ,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整 ,工期完成后 ,憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。 施工期間 ,要遵守酒店各項規(guī)定 ,如需增加人員時要及時補辦手續(xù)。 對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的 ,根據(jù)施工性質(zhì) ,保安部有權給予相應的處罰和追究當事人責任。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設備、器材 ,要立即向消防委員會報告 ,爭取補救措施 ,并追查原因及做好記錄。 保安部消防主管每月須對酒店所有的 干粉滅火器進行壓力表、塞、壓把、噴射軟管的檢查 ,并將滅火筒搖晃數(shù)次 ,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊 ,并做好記錄。 認真做好交接班工作 ,并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。 當值監(jiān)控不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設備等。 1因工作需要的 PA、工種技工、大堂 AM、值班經(jīng)理等 ,須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入 ,工作完畢后及時離開 ,不得無故逗留。 當值時要站到車場較明顯的位置 ,指揮車輛時動作手勢要標準、正確。 (十 )安全工作條例 : 要求身體素質(zhì)好 ,工作和訓練時 ,嚴禁危險動作 ,如、逞強、過度用力、開過分玩笑等。按正確的操作程序操作 ,熟練酒店制定的各種緊急程序 (火災、水災、臺風等 )。 不得亂用警棍、手銬等警用器材 ,不得使用恐嚇、危險語言 ,避免引起暴力行為。 、消防人員及部門人員對危急事件 ,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理 ,防止事態(tài)擴大。 、培訓。 ,在危急情況下能夠沉著冷靜 ,善于指揮和決策 ,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。 、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作 ,屆時要在酒店內(nèi)值班 ,并督導任務的落實情況。 。 4)迅速妥善地處理各類事件 (包括突發(fā)事件 )并對一些案件調(diào)查 ,寫出調(diào)查報告。 7)控制好酒店停車場的安全 ,保障酒店車道的暢通。 10)熱情接待來訪。熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施 。熟悉消防設施器材、裝備狀況。 6)協(xié)助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。 9)發(fā)生火警立即報告 ,同時組織員工撲救火災 ,保護火災現(xiàn)場 ,參與火災原因的調(diào)查和對責任人的責任追查。 ,掌握他們的工作情況 ,為其升降職向上提供建議。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時 ,該崗均由領班代替 。 監(jiān)控員崗位職責 : 1)認真學習消防、安全專業(yè)知識 ,掌握消防、安全之監(jiān)控技術 ,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素 ,并立即報告。 5)一旦發(fā)現(xiàn)警情 ,立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄 ,本班問題本班解決。 9)嚴格執(zhí)行保密制度 ,做好 __。 4)沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調(diào) ,不得擅自查房、進房。 8)遇火警時沉著冷靜 ,要立即通知消防中心或總機 ,并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源 ,根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。 12)如遇可疑人員要盤查 ,注意醉態(tài)客人的動向。 大堂崗位職責 : 1)工作范圍在大堂內(nèi)。 5)在大堂內(nèi)應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。 9)意進入大堂到處亂竄的人 ,并同時通知其它崗位加強監(jiān)控。 13)密切注意有無破壞酒店之設施行為。 17)工作需要外 ,不得與大堂各部門員工交談。 3)注意進出人員情況 ,不允許外來人員損壞花草 ,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場 ,不允許酒店員工停留于前門廣場上。 7)注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。 4)在車駛進停車場時 ,應表現(xiàn)積極 ,快步或小跑到車輛前 ,以手勢示意 ,引導客人停到適當位置。 8)干涉任何在主車道上的閑人 ,讓其迅速離開車道。 打卡崗位職責 : 1)定崗于員工打卡處 ,維護打卡秩序。 5)為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù) ,檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個人行為。 3)維持好 KTV 場所的治安秩序 ,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和 無理取鬧。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視 ,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯 ,保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。 8)完成上級交派的其他工作。 第四條、公司保安勤務應每日 24 小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安主管進行合理安排。 第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。 三、崗位職責 安全主管職責 ⑴ 負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。 ⑸ 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。 ⑼ 接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。 ⒀ 做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔 。 ⑵ 維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。 ⑹ 對違反治安條例的行為，查清事實，