【正文】 樹(shù)立始 于師生需求，終于師生滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對(duì)后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。 提倡親情式的服務(wù)，幫助學(xué)生解決生活中的困難，為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。并對(duì)原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié)，提出老餐廳的改造方案。 開(kāi)展文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)與伙食管理委員會(huì)的聯(lián)系，加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。 把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。 加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。 、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手，加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳，嚴(yán)格日常工作的檢查，力求把制度落到實(shí)處。 制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。規(guī)范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓，使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。 企業(yè)后勤管理工作計(jì)劃【篇 2】 一、指導(dǎo)思想： 20__年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模，學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求，深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革，實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹(shù)形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為 學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。當(dāng)然面對(duì)前方未知的生活，我也都是有努力的改變自己，爭(zhēng)取能夠讓自己的擁有更加幸福與美好的生活。平時(shí)的時(shí)候要對(duì)整個(gè)企業(yè)各方面的活動(dòng)，工作氛圍，各項(xiàng)知識(shí)與技能都需要掌握好，并且在自己的工作崗位上堅(jiān)守，做好自己所負(fù)責(zé)的那一部分的工作，為企業(yè)的員工營(yíng)造更加舒適、良好的工作氛圍。在這份工作中必須要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作有較好的定位，也是努力地讓自己在其中去成長(zhǎng)，去更好的做好自己的工作。通過(guò)合理規(guī)劃，工作計(jì)劃能確保項(xiàng)目按時(shí)完成，避免延誤。下面小編帶來(lái)企業(yè)后勤管理工作計(jì)劃，對(duì)于各位來(lái)說(shuō)大有好處，一起看看吧。當(dāng)然在平時(shí)也是需要維護(hù)好整個(gè)企業(yè)，整個(gè)部門(mén)間的情誼與工作的氛圍，讓每一位員工都能夠在工作中收獲到應(yīng)有的成長(zhǎng)，更好的完成好自己的工作。 三、做好協(xié)助工作 在平時(shí)的工作中更多的是要讓自己對(duì)自己的工作有更多的明白與認(rèn)識(shí)，這樣才能夠真正的促成更好的發(fā)展，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，更是需要在自己的工作崗位上對(duì)自己的工作有更好的認(rèn)識(shí)，為每一位員工做好協(xié)助其工作的工作。我很是期待著自己能夠變得越發(fā)的優(yōu)秀，真正的在工作上能夠完成好自己所負(fù)責(zé)的工作。 二、工作目標(biāo)： 以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。 以師生員工滿意為目標(biāo)，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象，力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿意率較 20__年有一定的提高。 三、主要工作： 、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題，加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司員工的凝聚力。 倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍，表彰 20__年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組，并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。 將編印成冊(cè)，并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試，做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。 建立 24 小 時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。 、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展公寓文化建設(shè)，切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用，加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭(zhēng)年底有一定成果。 堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)的作用，召開(kāi)學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會(huì)議。 注重員工的文明禮儀教育，力爭(zhēng)年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生，做到管理育人、服務(wù)育人。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)，外宣要超額完成上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)； 職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平； 形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)； 全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍 內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。 三、方法措施 制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃步驟開(kāi)展工作。 以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn) 方法。 ，在客戶要求原樣以外，我們必須在工序流程上進(jìn)行創(chuàng)新，在保證質(zhì)量的前提下，實(shí)行成本管理。并對(duì)各部門(mén)設(shè)備編寫(xiě)一份安全操作指引，規(guī)范操作姿勢(shì)以及遇到異常的通報(bào)處理方法，確保安全生產(chǎn)。 以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。 以深化后勤改革為動(dòng)力，確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開(kāi)拓公司后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。 定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好 ，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。 定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過(guò)程規(guī)范，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。 購(gòu)置必要的 39。 b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。 f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無(wú)灰塵。 加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。 一、后勤保障部工作規(guī)劃與計(jì)劃 11 月份修定完成《后勤保障部工作計(jì)劃》、《后勤保障部績(jī)效考核方案》、《后勤保障部費(fèi)用計(jì)劃》。 低值易耗品，每季度末盤(pán)點(diǎn)一次，并出具使用情況報(bào)告，使用中破損的，影響正常使用的隨時(shí)維修。每半年進(jìn)行一次乘車人員、行車路線、員工居住地調(diào)查，根據(jù)員工需求調(diào)整乘車點(diǎn)。 (2)加強(qiáng)餐廳現(xiàn)場(chǎng)管理，每周檢查一次。 六、公寓管理 每月 1 30 號(hào)檢查公寓、設(shè)流動(dòng)紅旗，評(píng)選樣板宿舍，次日網(wǎng)上及公寓宣傳牌公布。 每季度召開(kāi)一次員工代表座談會(huì)，當(dāng)面解決員工的實(shí)際問(wèn)題，并設(shè)意見(jiàn)箱廣泛征求員工意見(jiàn)。 設(shè)立日常生活用品、食品窗口。 11 月份聯(lián)系供暖公司，配合小區(qū)供暖管理。 新建 1 14 樓之間的停車位，車輛統(tǒng)一停放，杜絕樓前亂停亂放。 勞保福利每?jī)蓚€(gè)月發(fā)放一次 。維持省級(jí)表彰勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。 十三、日常工作 做好集團(tuán)所有車輛的調(diào)度工作，確保公司日常工作用車。 每月根據(jù)子公司用餐需求按時(shí)送飯。然后就是抓好員工的飲食安全，公司是有食堂的，那么對(duì)于食堂的飲食安全就要管理好，所有的食材都必須新鮮，必須安全，然后就是需要員工注意自己過(guò) 敏的食物，提前跟公司報(bào)備好，引起生命健康的重視。公司是一個(gè)集體，而有的員工，卻在公司內(nèi)隨意的扔垃圾，這是極不對(duì)的一個(gè)行為。對(duì)于主動(dòng)承擔(dān)起維護(hù)衛(wèi)生整潔責(zé)任的人，就對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)大家注重衛(wèi)生。二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符 。力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。 例如：勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí)、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。 (3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。 (1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。 (3)對(duì)公司員工宿舍的管理。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況，對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。 ，如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡，工作無(wú)法順利開(kāi)展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門(mén)密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作?；厥?20__年的后勤管理工作，我發(fā)現(xiàn)咱們這個(gè)部門(mén)還有著諸多的不足之處，所以在新的一年里得好好地修正一下咱們的工作狀態(tài)。 所以，在新年里，我們要加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，不少的人都認(rèn)為后勤是一個(gè)整天沒(méi)事干的空閑職位，所以我們要一改大家對(duì)于后勤部門(mén)的印象，我們要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的了解，同時(shí)多多組織一些培訓(xùn)，這培訓(xùn)包括了技能、安全等等方面，爭(zhēng)取讓每一位同事都能從中受益，并有所感悟。我作為一名后勤老員工了，也知道這