【總結(jié)】編號(hào): 時(shí)間:2021年x月x日 書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼:第35頁(yè)共35頁(yè) 基本培訓(xùn)手冊(cè) 目錄 頁(yè)碼 一.投訴處理培訓(xùn)2 二.微笑服務(wù)培訓(xùn)3 三.物業(yè)管理保...
2025-01-17 03:44
【總結(jié)】物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)《消防管理制度》消防管理制度?消防工作的意義、方針和任務(wù)?火災(zāi)的形成及特征?火災(zāi)的預(yù)防、滅火的基本方法及其它措施?消防培訓(xùn)制度?火警應(yīng)急處理程序?防火責(zé)任人職責(zé)?維修技術(shù)員消防責(zé)任制消防管理制度?消防監(jiān)控中心防火制度?變配電
2025-02-08 20:19
【總結(jié)】物業(yè)管理工程知識(shí)培訓(xùn)-基礎(chǔ)管理-運(yùn)行管理-維修管理-安全管理-危機(jī)管理物業(yè)設(shè)備包括許多內(nèi)容,不同性質(zhì)的房屋建筑有不同的設(shè)備,大致包括以下:什么是物業(yè)設(shè)備?建筑衛(wèi)生設(shè)備(給排水設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、消防設(shè)備、供熱供冷與通風(fēng)設(shè)備,人防設(shè)備等);?建筑電氣工程設(shè)備(供電
2025-02-05 16:14
【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)目錄1.基本概念2.物業(yè)行業(yè)的發(fā)展階段3.物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成5.物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)6.物業(yè)服務(wù)的階段第一章基本概念基本概念:所有權(quán)?所有權(quán)是指所有權(quán)人對(duì)自己的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn),依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。(《物權(quán)法》第二編第四章
2025-01-12 00:10
【總結(jié)】53/53物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)物業(yè):特指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類(lèi)建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。各類(lèi)建筑物分為:住宅小區(qū)的房屋,也可以是寫(xiě)字樓、商業(yè)大廈、綜合商住樓宇、公寓、別墅、工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)、體育場(chǎng)館等;配套設(shè)施、設(shè)備分為:市政設(shè)施、文化娛樂(lè)設(shè)施、交通設(shè)施等;場(chǎng)地分為:庭院、綠地、道路等。物業(yè)側(cè)重于
2025-06-28 20:34
【總結(jié)】物業(yè)管理技能知識(shí)培訓(xùn)(1)一、?某小區(qū)已經(jīng)入住兩年,業(yè)主投訴:??1、小區(qū)內(nèi)防火防煙門(mén)經(jīng)常處于開(kāi)啟狀態(tài);??2、部分屋頂漏水;??3、小區(qū)周?chē)伟箔h(huán)境亂。?n?????(一)請(qǐng)問(wèn):你作為管理人員,如何處理上述業(yè)主的投訴。(16分)
2025-06-23 14:23
【總結(jié)】銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)心得 銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)心得1 來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)...
2024-11-14 02:59
【總結(jié)】第一講:物業(yè)管理培訓(xùn)知識(shí)在我國(guó),物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè),從業(yè)人員參差不齊。對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),將對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。一、培訓(xùn)的必要性從事不同的職業(yè)的人都需要掌握一定的知識(shí)或技能。由于人們自身的知識(shí)水平和能力與客觀要求之間存在著差距,因此在實(shí)際工作中一些人無(wú)法有效的履行自己的職責(zé),于是,組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)就有了可能性和必要性。
2025-07-21 18:45
【總結(jié)】物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)物業(yè):特指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類(lèi)建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。各類(lèi)建筑物分為:住宅小區(qū)的房屋,也可以是寫(xiě)字樓、商業(yè)大廈、綜合商住樓宇、公寓、別墅、工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)、體育場(chǎng)館等;配套設(shè)施、設(shè)備分為:市政設(shè)施、文化娛樂(lè)設(shè)施、交通設(shè)施等;場(chǎng)地分為:庭院、綠地、道路等。物業(yè)側(cè)重于使用、服務(wù)和管理角度。
2025-08-04 17:41
【總結(jié)】物業(yè)保潔知識(shí)培訓(xùn)考試試題知識(shí)試題一、單項(xiàng)選擇題下列每題有4個(gè)選項(xiàng),其中只有1個(gè)是正確的,請(qǐng)將其代號(hào)填在橫線空白處。1.物業(yè)管理推行社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),落實(shí)好______工作,不但能推動(dòng)物業(yè)管理工作的正常開(kāi)展,也能有效地保持大廈和小區(qū)的“常住常新”“井然有序”的面貌,使廣大住戶、用戶親身感受到環(huán)境的整潔、舒適。A.環(huán)境清潔衛(wèi)生B.社區(qū)文化C.精神文明建
2025-06-28 21:08
【總結(jié)】物業(yè)管理工程知識(shí)培訓(xùn)-基礎(chǔ)管理-運(yùn)行管理-維修管理-安全管理-危機(jī)管理世邦魏理仕|Page2物業(yè)設(shè)備包括許多內(nèi)容,不同性質(zhì)的房屋建筑有不同的設(shè)備,大致包括以下:什么是物業(yè)設(shè)備?建筑衛(wèi)生設(shè)備(給排水設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、消防設(shè)備、供熱供冷與通風(fēng)設(shè)備,人防設(shè)備等
【總結(jié)】物業(yè)清潔、保潔服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),清潔、保潔服務(wù)(綱要)什么是“推塵”?操作要求有哪些?“擦拭”的操作要求有哪些?擦地機(jī)的操作與保養(yǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些?吸塵器的操作與保養(yǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些?吸水器的操作與保...
2024-11-22 03:49
【總結(jié)】電梯的基本結(jié)構(gòu)剖視圖;2-曳引輪;3-曳引機(jī)底座;4-導(dǎo)向輪;5-限速器;6-機(jī)座;7-導(dǎo)軌支架;8-曳引鋼絲繩;9-開(kāi)關(guān)碰鐵;10-緊急終端開(kāi)關(guān)11-導(dǎo)靴;12-轎架;13-轎門(mén);14-安全鉗;15-導(dǎo)軌;16-繩頭組合;17-對(duì)重,18-補(bǔ)償鏈;19
2025-01-02 05:30
【總結(jié)】第一篇:消防知識(shí)培訓(xùn)心得 上午是省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、”hse培訓(xùn),對(duì)施工安全和財(cái)務(wù)安全進(jìn)行了全面的了解。記住了安全理念中的一條:“居安思危,一切事故都是可以避免的!”中午參加了安全部...
2024-11-09 22:29
【總結(jié)】通過(guò)對(duì)稅務(wù)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)稅務(wù)工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進(jìn)行了精確把握, 為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和工作實(shí)效,也有利回避了執(zhí)法過(guò)錯(cuò)、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的心得。下面是為大家 收集整理的稅務(wù)...
2025-09-07 02:05