【正文】 _廟 為了向外界推出 __廟的旅游資源優(yōu)勢(shì)，我們除了對(duì)桃花節(jié)的大力宣傳外，不斷挖掘新的旅游資源 的旅游活動(dòng)亮點(diǎn)，努力提高 __廟旅游方面的見報(bào)率，及時(shí)向市旅游局報(bào)送旅游相關(guān)信息，在平時(shí)抓住合適的機(jī)會(huì)，分發(fā) __廟街道的宣傳資料，使 __廟旅游宣傳工作不曾間斷。三是活動(dòng)謀劃到位、活動(dòng)分工到位、氣氛烘托到位。最后還落實(shí)了分工明確，責(zé)任到位的桃園工作和管理人員。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和街道各部門的積極配合下，我們開拓創(chuàng)新，承前啟后，圓滿完成了各種旅游工作，為進(jìn)一步發(fā)展 __廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。 五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實(shí)基礎(chǔ) 我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。 四、樂于參加活動(dòng)，提升綜合素養(yǎng) 我樂于參加各類活動(dòng)和比賽，我 認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。今年 x 月， __綠 V 站在我們游客中心正式運(yùn)行。 三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長(zhǎng)工作 x 月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。其中政府類接待團(tuán) x 個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán) x 個(gè)。 來到太旅，來到導(dǎo)游部。我非常高興，這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧一段時(shí)間以來的經(jīng)歷，我們收獲到了很多經(jīng)驗(yàn)，來為這一年的工作做一份總結(jié)吧。下面是小編整理的旅游景區(qū)年終工作報(bào)告怎么寫，歡迎大家分享。細(xì)數(shù)工作以來的時(shí)間，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng)，這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績(jī)單，下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹： 一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人 回顧 20__年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn) 的一年。我就秉持 “ 干一行，愛一行 ” 的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁 。作為 __區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán) DIY 講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng)，開拓了視野，陶冶了情操。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。但冷靜之余，也有種種反思。 一、圓滿完成桃花節(jié)工作 為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶，迎接桃花節(jié)旅游，我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動(dòng)策劃桃花節(jié)活動(dòng)方案，經(jīng)過我們不斷的醞釀和多方有識(shí)之士的指導(dǎo)，直至桃花盛開前夕，最終敲定了一套行之有效的活動(dòng)總體方案 。在充分做好準(zhǔn)備工作的前提下，桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動(dòng)、旅游等活動(dòng)順利地開展、進(jìn)行、直至圓滿成功。 二、全力扶植新興旅游業(yè) 為了激發(fā) __廟群眾參與旅游業(yè)的積極性，我們以桃 花節(jié)為契機(jī)，全力動(dòng)員組織有參與條件的群眾，在“ 天下第一桃園 ” 景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料，開設(shè)農(nóng)家飯店。通過持續(xù)的宣傳工作，增強(qiáng)了外界對(duì) __廟的印象，將吸引更多的人走進(jìn) __廟，投資 __廟。研究討論 __廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略，為 __廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。 __：部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)部門全面工作。 __： 主任，負(fù)責(zé)景點(diǎn)管理室 (隊(duì) )的日常管理工作。 治安巡邏隊(duì)：共有隊(duì)員 31 名，由 __隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。另設(shè) 1 個(gè)押款班，現(xiàn)有員工 4 人，設(shè)領(lǐng)班 1 名，主要負(fù)責(zé)公司營業(yè)款項(xiàng)的押運(yùn)和重點(diǎn)部位的便衣反扒工作。設(shè)有 3 個(gè)班組，每班 7 人，各設(shè)領(lǐng)班 1 名 (目前有 1個(gè)班缺編 1 人 )，主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作，工作時(shí)間為 24 小時(shí)輪班制，分早、中、夜三個(gè)班， 8 小時(shí)一班，每周輪換一次。下設(shè)總領(lǐng)班 1 人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。下設(shè)總領(lǐng)班 1 人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作?，F(xiàn)有 1人上正常班，其余 3 人 24 小時(shí)輪流值班， 8 小時(shí)一班。 清明節(jié)、五一、端午節(jié)等小黃金周要在不另行安排 員工加班的前提下做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，以及停車場(chǎng)的創(chuàng)收和交通疏導(dǎo)工作。 跨年晚會(huì)和其他大型演出活動(dòng)：主要做好演出現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序的 39。做好全年消防安全培訓(xùn)和宣傳教育工作，提高員工安全意識(shí)。 做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅(jiān)持崗前集隊(duì)和訓(xùn)練，全年計(jì)劃進(jìn)行兩次隊(duì)列評(píng)比活動(dòng)。要求管理人員要勤查、細(xì)查、勤走、多問，加強(qiáng)與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通，提高管理水平。 四、安保部傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 10 項(xiàng)要求情況及具體落實(shí)措施： 元月 6 日上午 10： 30，我部召開總領(lǐng)班以上管理人員會(huì)議，傳達(dá)了公司 6 日上午 9： 30 召開的二級(jí)部以上管理人員會(huì)議精神，現(xiàn)將會(huì)議精神傳達(dá)情況及我部具體措施匯報(bào)如下： (一 )關(guān)于會(huì)議精神的傳達(dá)情況： 會(huì)上，由部門經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 10 項(xiàng)要求及公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了傳達(dá)，并要求各隊(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確地將會(huì)議精神傳達(dá)到每位員工，到目前為止已傳達(dá)到 80%員工，另有一部份未傳達(dá)到的是夜班及休息員工。 (二 )我部的具體措施： 20__年，我部將繼續(xù)做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，做好公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，為公司經(jīng)營創(chuàng)新、開拓市場(chǎng)保駕護(hù)航。 要在提高部門內(nèi)部執(zhí)行力方面下功夫，各班組、各隊(duì)以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強(qiáng)溝通，通過充分有效的溝通提高執(zhí)行力 。船的行駛在舵手，天靈公司檢票班在集團(tuán)公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，開拓出 20__年度的各項(xiàng)工作： 一、日常工作，抓思想管理 組織召開班組例會(huì) 25 次：例會(huì)總結(jié)本周工作，聽取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見，布置下周工作。林永匡教授《 21 世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，遂寧旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色，意在增長(zhǎng)班內(nèi)員工的旅游文化知識(shí) 。 開導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜，幾乎所有檢票人員都受過至少 20 次以上的委屈 (游客對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的不理解，游客對(duì)工作人員的服務(wù)工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū)，野面的、野摩的到