【正文】 是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程，在銷售的過(guò)程中別人很少有人會(huì)仔細(xì)地思考在去下決定，衡量我們的產(chǎn)品是否值得購(gòu)買，這中間可能出現(xiàn)的狀況各種各樣，我還需要積累不同的 經(jīng)驗(yàn)才能更好地處理。我在工作的過(guò)程中最開始就是怎么將產(chǎn)品的性能介紹出去，需要達(dá)到對(duì)要銷售的東西的資料極為的了解，還需要我們擁有敏銳的洞察力將產(chǎn)品之中的優(yōu)點(diǎn)挖掘出來(lái)，提煉精髓，對(duì)顧客的幫助是什么，有多大的影響，要用淺顯易懂的話語(yǔ)講出來(lái)，這其中要花費(fèi)很多的精力和時(shí)間。寫銷售的工作感悟及心得要注意什么？這里給大家提供銷售的工作感悟及心得下載，供大家參考。 銷售的工作感悟及心得篇 1 現(xiàn)在真真正正在銷售員的工作上工作了一段時(shí)間之后，才明白自己的想法是多么的天真，也明白了要想得到什么樣的能力就要付出什么樣的努力。 然后就是怎么讓自己能夠和顧客搭上話而不會(huì)引起顧客的厭煩，最開始我就是貿(mào)貿(mào)然的插入到顧客的話題之中，目的明確，說(shuō)話之間也毫不掩飾，他們察覺到我 的意圖之后馬上就開始拒絕，也沒有聽我繼續(xù)說(shuō)下去的想法，我很沮喪，覺得不應(yīng)該是這樣。 銷售的工作感悟及心得篇 2 從今年 8 月份開始，公司對(duì)主管以上管理人員組織進(jìn)行了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我有幸做為其中的一員也參加了這些培訓(xùn)，培訓(xùn)課程都是由我公司富有管理經(jīng)驗(yàn)的總經(jīng)理、主管副總及專業(yè)的培訓(xùn)咨詢公司老師來(lái)講解，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，由此也可以看出公司對(duì)此次培訓(xùn)寄予了高度的重視和期望，希望管理人員能以點(diǎn)帶面把公司的核心價(jià)值觀 “” 認(rèn)真的貫徹落實(shí)下去。 緊接著又給大家講解《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》，讓我們深刻理解到企業(yè)擁有的人力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，有效的培養(yǎng)、管理和維護(hù)好人力資源， 不讓人才流失，才能讓我們的團(tuán)隊(duì)擁有更強(qiáng)的實(shí)力、戰(zhàn)斗力。人與人交往很 難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。 [培養(yǎng)你的親和力 ] 所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。 在人際交往中，約有 80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的 “ 第二語(yǔ)言 ” 來(lái)傳達(dá)的。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定 你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力?！?只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的 ”。 與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以 “ 利他 ” 的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會(huì)讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。 其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候，客戶真的需要嗎 ?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。 成功地銷售商品給自己 其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難面對(duì)，以及最挑剔的客戶常常就是自己。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強(qiáng)人所難的事嗎 ? 我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績(jī)不理想，客戶有多么多么的難纏，這個(gè)時(shí)候，我們更多的是問自己的問題： 1).如果我是客戶，我會(huì)不會(huì)跟我自已買東西 ?這包含了 我的形象和態(tài)度。 用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場(chǎng)溝通的成功與否，客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真 正的分?jǐn)?shù)，要客戶說(shuō)好才是真正的好。我們仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷售人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么接受 ?既然聽不懂，還談什么買房 ?如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)轉(zhuǎn)換，比如直接的說(shuō)出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動(dòng)的場(chǎng)所有多少個(gè)或有多大等等，讓人聽后明明白白，才能有效地達(dá)到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。你在銷售的過(guò)程中是否注意到這些呢 ? 國(guó)外的教育體系中強(qiáng)調(diào)的是啟發(fā)式教育。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點(diǎn)地介紹給客戶自己去挑，結(jié)果浪費(fèi)客戶的時(shí)間和精神，而你也不會(huì)獲得一個(gè)很好的回應(yīng)。客戶喜歡你是因?yàn)樗氲降哪愣紟退氲搅?，客戶需要的你都幫他?zhǔn)備好了，讓客戶覺得你在重視他。 樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。 專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人不僅對(duì)所售樓盤本身的特點(diǎn) (品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等 )有根本了解，而且對(duì)所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢(shì)、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。 要學(xué)會(huì)在與客戶交流的過(guò)程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會(huì)成功的。銷售 到底什么是最重要的 ?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單也很沉重：觀念與態(tài)度。 銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個(gè)性不 同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態(tài)度的人會(huì)自己去創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。同時(shí)，作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的，能擔(dān)起客戶買房置業(yè)的顧問的，首先要清楚知道自己在 “ 賣什么 ” 才能 “ 賣得好 ” 和 “ 做得好 ” 。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括： 單套房型各功能間的開間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距 。 物業(yè)管理 。 銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人 材料 。 購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友 。記錄客戶成交情況或未成交原因。 所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是最 高水平的銷售技巧。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。草根工業(yè) ” 發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 3500 多家，消費(fèi)人群近 30 萬(wàn)人，日客流量 5 萬(wàn)人，社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá) 700萬(wàn)元。在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心