3機(jī)關(guān)效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)暨人民滿意單位創(chuàng)評(píng)工作會(huì)致辭-wenkub
2024-08-27 00 本頁面
【正文】 容，以政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)為重要載體，切實(shí)加強(qiáng)效能制度建設(shè)，全面推進(jìn)政府信息公開，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作 作風(fēng)，為社會(huì)發(fā)展提供良好的政務(wù)環(huán)境。部分單位的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)管理不規(guī)范，存在 “ 私自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ” 、 “ 收費(fèi)不開票 ” 的現(xiàn)象，甚至還有繼續(xù)收取或變向收取已明令取消和停止執(zhí)行的行政事業(yè)性收費(fèi)的行為。大多數(shù)單位對(duì)政務(wù)中心窗口的授權(quán)流于形式，窗口只是提供一些簡單的咨詢業(yè)務(wù)；涉及人、財(cái)、物的審批事項(xiàng)搞暗箱操作，實(shí)行 “ 體外循環(huán) ” ，政務(wù)中心窗口成了 “ 收發(fā)室 ” 。有的部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不夠，思想上消極應(yīng)對(duì)，行動(dòng)上被動(dòng)應(yīng)付，很少或根本不研究機(jī)關(guān) 第 3 頁 共 18 頁 效能和政務(wù)服務(wù)工作，導(dǎo)致窗口工作與原單位工作脫節(jié)，大廳窗口成了 “ 擺設(shè) ” ，作用沒有得到很好發(fā)揮。設(shè)立建設(shè)投資、市場準(zhǔn)入 類項(xiàng)目并聯(lián)審批窗口，建立重大投資項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度，特別為新辦企業(yè)設(shè)置了綠色通道，為投資者提供咨詢和代辦相關(guān)手續(xù)的 “ 保姆 ” 式服務(wù)，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦事時(shí)間。隨著機(jī)關(guān)效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)的扎實(shí)、深入推進(jìn)，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改善，職能部門的服務(wù)意識(shí)明顯提高，效能建設(shè)的成果正逐步轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的效果。 2024 年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門的大力支持和積極配合下，我縣機(jī)關(guān)行政效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)工作取得了較好成績，全縣共有 57 個(gè)部門的 536 項(xiàng)行政審批服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐到縣政務(wù)中心，全年受理各類行政審批服務(wù)事項(xiàng) 167011 件，辦理了各類審批服務(wù)事項(xiàng)166910 件，按時(shí)辦結(jié)率為 100％，當(dāng)場辦結(jié)率超過 90%，年終目標(biāo)考核名列全市第一（與 xx 市并列）。 第 1 頁 共 18 頁 機(jī)關(guān)效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)暨人民滿意單位創(chuàng)評(píng)工作會(huì)講話 同志們： 今天，縣委、縣政府組織召開這樣一次高規(guī)格、大規(guī)模會(huì)議，主要目的是總結(jié) 2024 年機(jī)關(guān)行政效能、政務(wù)服務(wù)建設(shè)和 “ 創(chuàng)滿、評(píng)滿 ” 工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，強(qiáng)力貫徹落實(shí)省、市關(guān)于機(jī)關(guān)效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)的會(huì)議精神，安排部署 2024 年的工作，動(dòng)員全縣上下切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)水平，提高辦事效率，努力打造良好的政務(wù)環(huán)境。一是制度日益健全。三是效率大力提高。五是效能督查有力。二是進(jìn)駐不到位，服務(wù)質(zhì)量差。四是規(guī)范不到位，辦理時(shí)間長。為了進(jìn)一步加強(qiáng)行政效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)，今年，省委、省政府、市委、市政府提出了更高的要求，機(jī)關(guān)效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)已進(jìn)入制度化 、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的階段，并且市委、市政府提高了行政效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)工作在年終目標(biāo)考核中的分值，且實(shí)行分時(shí)間階段考核，年終考核不合格實(shí)行 “ 一票否決 ” 。第一，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)建設(shè)。具有行政審批職能的部門要按照縣編委制定的行政審批股調(diào)整方案，將行政審批職能集中到行政審批股，審批股成建制到縣政務(wù)服務(wù)中心集中受理、辦理審批服務(wù)事項(xiàng)。除極少數(shù)確需辦理單位集體研究或需政府分管領(lǐng)導(dǎo)、政府集體研究審定的事項(xiàng)外，應(yīng)一律授權(quán)窗口首席代表負(fù)責(zé)辦理。四是按時(shí)完成。一是清理審批事項(xiàng)。三是完善規(guī)章制度。五是規(guī)范硬件建設(shè)。一是延伸辦事機(jī)構(gòu)。按照 “ 節(jié)約、實(shí)用、夠用 ” 的原則，充分整合現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備、場地、人員，集中到一個(gè)大辦公室或集中幾個(gè)緊鄰的辦公室聯(lián)合辦事。其余 45 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照 “ 滿足功能和服務(wù) ” 的原則，創(chuàng)造條件逐步建設(shè)，有序推進(jìn)。除有行政審批權(quán)限的 57 個(gè)部門要進(jìn)駐中心集中辦公外，政務(wù)中心要充分利用目前閑置的場地（ 500 平方米）和設(shè)備，盡快將房產(chǎn)登記、水電氣視初始上戶（銷戶）和出入境管理等與群眾生活息息相關(guān)的事項(xiàng) 納入政務(wù)大廳集中辦理。一是發(fā)改、經(jīng)商、建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、國土、水務(wù)和交通等涉及建設(shè)投資項(xiàng)目并聯(lián)審批的部門，要充分利用全省投資項(xiàng)目并聯(lián)審批平臺(tái)，加大并聯(lián)審批事項(xiàng)基本信息 、審批進(jìn)度、批復(fù)文件以及相關(guān)政策法規(guī)的對(duì)外發(fā)布力度，建立健全信息交流共享機(jī)制，積極開展網(wǎng)上資料傳遞、咨詢、查詢、審查等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣投資項(xiàng)目并聯(lián)審批工作三級(jí)聯(lián)動(dòng)。第二，繼續(xù)完善 “ 三項(xiàng)制度 ” 。第三，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。要采取多種形式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界的意見建議，深入查找和剖析本部門、本單位存在的問題，及時(shí)制訂整 改措施，開展公開承諾，抓好整改 第 9 頁 共 18 頁 落實(shí)。要規(guī)范辦文辦會(huì)，減少會(huì)議數(shù)量，控制會(huì)議規(guī)格，壓縮會(huì)議時(shí)間和規(guī)模，改進(jìn)會(huì)議形式，提高會(huì)議效率，執(zhí)行會(huì)議審批、經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度；要精簡各類文件，規(guī)范發(fā)文程序，減少發(fā)文數(shù)量，倡導(dǎo)清新文風(fēng)，克服機(jī)關(guān)運(yùn)行中存在的文山會(huì)?，F(xiàn)象。推行政務(wù)公開，就是要使政務(wù)公開成為政府施政的一項(xiàng)基本制度，使政府工作透明度不斷提高，使政府與群眾溝通的渠道更加暢通，使人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利得到切實(shí)保障。我縣政府信息公開工作從2024年 12月正式實(shí)施以來，在各級(jí)各部門的大力支持和配合下，信息公開工作取得了明顯成績，但也存在 有的部門不夠重視，政府信息公開工作推進(jìn)緩慢，特別是水務(wù)、審計(jì)、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)、旅游、糧食、氣象、外僑辦、殘聯(lián)等部門和觀紫、義門等鄉(xiāng)鎮(zhèn)至今尚未啟動(dòng)此項(xiàng)工作。
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