3廣東佛山崗位培訓(xùn)心得體會-wenkub
2024-08-26 19 本頁面
【正文】 售環(huán)境的信任。需要、欲望、需求產(chǎn) 品和服務(wù) 市場顧客價值、顧客滿意 交易關(guān)系 從此圖一目了然的知道核心營銷的組成部分，當(dāng)然每個部分都是可以一步一步細分下去的。因為只有處理好客戶投訴，才能避免或減少企業(yè)的損失，才能消除顧客對產(chǎn)品的不滿因素，才能讓顧客成為企業(yè)正面宣傳的傳播者。 第 3 頁 共 13 頁 除了企業(yè)自身發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量品牌之外，不得不學(xué)習(xí)的就是產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理的應(yīng)對方法。首先，感謝鷹牌集團華鵬營銷中心選我參加佛山陶瓷營銷培訓(xùn)班， 2024 年 4 日 7 日為期四天下午的培訓(xùn)讓我學(xué)了四大方面的知識，受益匪淺。從中學(xué)習(xí)到不少關(guān)于殘疾人輔助器具的知識，例如：輪椅的拆卸使用；助行器的分類、穩(wěn)定性能及其使用要點；如何護理偏癱患者進行姿勢的轉(zhuǎn)換等，使我受益匪淺，為將來更好地工作奠定了基礎(chǔ)。 培訓(xùn)主要由開學(xué)典禮和合影、理論知識培訓(xùn)、 XX 市東方醫(yī)療設(shè)備廠實操和講座三部分組成。 第 1 頁 共 13 頁 廣東佛山崗位培訓(xùn)心得體會 能力認證考前培訓(xùn)心得體會 2024 年 4 月 20 日，全國初級輔助技術(shù)工程師（肢體方向）崗位能力認證考前培訓(xùn)在 XX省 XX市質(zhì)安職業(yè)資格培訓(xùn)中心順利開班。理論知識的學(xué)習(xí)包括了以下幾個部分： “ 十二五 ” 輔助器具服務(wù)項目介紹，由閆媚老師講授；董理權(quán)老師教授的殘疾人和殘疾人輔助器具；劉建宇老師主要講述了輔助技術(shù)基礎(chǔ)和肢體殘疾輔助器具應(yīng)用技術(shù)；王蘊平老師主要針對起居和轉(zhuǎn)移輔具應(yīng)用、壓瘡的預(yù)防與輔助器具、助行器具應(yīng)用技術(shù)及生活輔具起居、輪椅的應(yīng)用技術(shù)等內(nèi)容進行了闡述；戴東老師主要介紹了肢體殘疾輔助器具應(yīng)用技術(shù)方面的知識。在此，我要衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個寶貴的機會，我將把培訓(xùn)所獲發(fā)揮到日常的工作中，努 力把康復(fù)工作做好，為我省殘疾人事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。 學(xué)習(xí)的第一大方面是現(xiàn)代營銷理論及陶瓷產(chǎn)品營銷渠道建設(shè)；第二大方面是陶瓷營銷客服管理及客戶投訴處理方法；第三大方面是陶瓷專賣店營銷人員素質(zhì)及導(dǎo)購技巧；第四大方面是產(chǎn)品質(zhì)量和市場開拓。企業(yè)有時候不能忽略自己的利益而委曲求全，向消費者的無理要求屈服。關(guān)于質(zhì)量投訴的處理技巧，從以下幾小點出發(fā)：一是深入現(xiàn)場調(diào)查，掌握第一手信息；二是不要得罪任何一位客戶；三是現(xiàn)場進行比較試驗，用事實說服對方；四是多從客戶角度思考，注重追求贏情，而不是贏理。另外通過揭東慧教授的東西方考察得出一些市場開拓的策略讓我大開眼界。另外銷售人員要善于發(fā)現(xiàn)顧客的需求，做到注意 觀察，做到問話問到位。 第三篇：佛山學(xué)習(xí)心得體會 XX 省 XX 市參觀學(xué)習(xí)心得體會 為了我縣今年高考再創(chuàng)輝煌，為使我縣高三教師學(xué)到豐富的教學(xué)經(jīng)驗， 3 月 28 日，我縣教育局教研室林主任帶領(lǐng)瓊中中學(xué)、陽江農(nóng)場中學(xué)的高三教師一行 60 人赴 XX 省 XX 市參觀學(xué)習(xí)，這是一次難得的外出參觀學(xué)習(xí)的機會，我也有幸參加了。整個校園寬闊，規(guī)劃有序。參加的人員約幾百人，有汕頭大學(xué)校長、院長、南海教育局吳局長、 XX 縣區(qū)各中學(xué)老師和我們的老師。這次的參觀學(xué)習(xí)，我有以下幾點體會： 一、學(xué)校抓升學(xué)率的同時，也抓素質(zhì)教育。都體現(xiàn)了學(xué)校的特色 123 第四篇：崗位培訓(xùn)心得體會崗位培訓(xùn)心得體會（精選多篇） 崗位培訓(xùn)心得體會 10 天的培訓(xùn)結(jié)束了，這樣的機會
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