3關(guān)于信訪重點隱患處理情況匯報-wenkub
2024-08-26 13 本頁面
【正文】 有效措施妥處一批歷史遺留問題，有效的化 解矛盾，預(yù)防并遏制各類突發(fā)性和非正常群體性上訪事件的發(fā)生，確保全區(qū)社會環(huán)境和諧穩(wěn)定。一是強化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到 “ 四 第 2 頁 共 7 頁 個到位 ” ，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序；二是強化信息報送，及時準(zhǔn)確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防；三是強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，成立了由局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的解決 突出信訪問題的督查小組，抓好重要信訪件的處理工作，促進(jìn)了信訪各項工作的深入開展。我局高度重視信訪工作，把信訪工作納入了重要議事日程，進(jìn)一步完善了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組及局維穩(wěn)專項工作小組，按照 “ 屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管，誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合 ” 的原則，建立了一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的運行機制。在局辦公會、職工會上先后多次聽取信訪工作匯報，對信訪突出問題用發(fā)展的觀點去研究、去分析，準(zhǔn)確把握了問題的重點難點，提出了解決問題的辦法及措施，通過加強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度，落實好信訪工作的各項職責(zé)。四是完善了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，信訪接訪、辦信、辦案和信息預(yù)測預(yù)報制度，規(guī)范了信訪工作。 二、重點隱患處理情況 我局對排查出來的信訪問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任部門和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，在全力解決群眾上 第 3 頁 共 7 頁 訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。 （二）鑫利小區(qū)群眾投訴房屋質(zhì)量問題 自接到市信訪局交辦的市主要領(lǐng)導(dǎo)批示的《關(guān)于交辦劉
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