3關(guān)于信訪重點(diǎn)隱患處理情況匯報(bào)-wenkub
2024-08-26 13 本頁(yè)面
【正文】 有效措施妥處一批歷史遺留問(wèn)題，有效的化 解矛盾，預(yù)防并遏制各類(lèi)突發(fā)性和非正常群體性上訪事件的發(fā)生，確保全區(qū)社會(huì)環(huán)境和諧穩(wěn)定。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi)、文明接待，對(duì)來(lái)訪群眾做到 “ 四 第 2 頁(yè) 共 7 頁(yè) 個(gè)到位 ” ，即教育疏導(dǎo)到位、問(wèn)題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序；二是強(qiáng)化信息報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息，掌握信訪動(dòng)態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問(wèn)題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防；三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí)，成立了由局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的解決 突出信訪問(wèn)題的督查小組，抓好重要信訪件的處理工作，促進(jìn)了信訪各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。我局高度重視信訪工作，把信訪工作納入了重要議事日程，進(jìn)一步完善了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組及局維穩(wěn)專(zhuān)項(xiàng)工作小組，按照 “ 屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合 ” 的原則，建立了一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。在局辦公會(huì)、職工會(huì)上先后多次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪突出問(wèn)題用發(fā)展的觀點(diǎn)去研究、去分析，準(zhǔn)確把握了問(wèn)題的重點(diǎn)難點(diǎn)，提出了解決問(wèn)題的辦法及措施，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度，落實(shí)好信訪工作的各項(xiàng)職責(zé)。四是完善了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，信訪接訪、辦信、辦案和信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)制度，規(guī)范了信訪工作。 二、重點(diǎn)隱患處理情況 我局對(duì)排查出來(lái)的信訪問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任部門(mén)和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，在全力解決群眾上 第 3 頁(yè) 共 7 頁(yè) 訪問(wèn)題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的信訪問(wèn)題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。 （二）鑫利小區(qū)群眾投訴房屋質(zhì)量問(wèn)題 自接到市信訪局交辦的市主要領(lǐng)導(dǎo)批示的《關(guān)于交辦劉
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