3交通規(guī)費(fèi)征稽所工作總結(jié)-wenkub
2024-08-26 12 本頁面
【正文】 反映的情況，要求努力做到主動(dòng)微笑，主動(dòng)問候，主動(dòng)服務(wù)，車主入門有迎聲，詢問事情有答聲，車主臨走有送聲，車主留言有回聲，服務(wù)周到熱心，解答問題耐心，接受批評(píng)虛心，工作認(rèn)真細(xì)心。 回顧一年的工作，我所征收管理更加規(guī)范嚴(yán)密，稽查力度進(jìn)一步 加大，票據(jù)管理規(guī)范到位，財(cái)務(wù)工作嚴(yán)格管理，辦公室工作有序開展，領(lǐng)導(dǎo)班子及隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新風(fēng)貌，文明創(chuàng)建工作進(jìn)一步深化，綜治、安全工作穩(wěn)步推進(jìn)。 第 1 頁 共 10 頁 交通規(guī)費(fèi)征稽所工作總結(jié) 在市征稽處、縣交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，按照 “ 改革創(chuàng)新、促進(jìn)征稽 ” 的總體要求，緊貼征稽工作實(shí)際，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，求真務(wù)實(shí)，突出重點(diǎn)，克服了征費(fèi)任務(wù)大、環(huán)境差、人員少等不利因素的影響，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出了全面發(fā)展、整體推進(jìn)的可喜局面，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。我們的主要做法是： 一、擦亮窗口，搞服務(wù) 隨著征費(fèi)大廳設(shè)施的完善，車主繳費(fèi)已有了一個(gè)舒適、快捷的環(huán)境，但有了一個(gè)好的繳費(fèi)環(huán)境，還必須有一支全心全意為人 第 2 頁 共 10 頁 民服務(wù)的征稽隊(duì)伍，為提高全體征稽人員的服務(wù)意識(shí)，搞好規(guī)費(fèi)征收的軟環(huán)境，我所要求全體征稽人員轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，以人為本、以車為本，繼續(xù)推行系列便民措施。通過以上各項(xiàng)措施、制度的開展落實(shí)，在我所形成了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。我所與時(shí)俱進(jìn)，注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，建設(shè)學(xué)習(xí) 第 3 頁 共 10 頁 型隊(duì)伍，樹立 “ 工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化 ” 的理念，把學(xué)習(xí)引入工作，使學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí) 工作化，邊學(xué)邊干，邊干邊積累經(jīng)驗(yàn)。通過這些活動(dòng)的開展，為提高征稽人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和在社會(huì)上樹立了良好形象得到了重要保證。年初市處下交通規(guī)費(fèi)征稽所工作總結(jié)第 2 頁 發(fā)了關(guān)于對(duì) “ 大噸小標(biāo) ” 車輛恢復(fù)噸位的通知后，我所即積極行動(dòng)，將 “ 通知 ” 張貼在征費(fèi)大廳等顯要位置或通過電視、廣播等新聞媒體進(jìn)行宣傳，使通知精神家喻戶曉，人人皆知，為順利恢復(fù) “ 大噸小標(biāo) ” 車輛提供了保障。今年，我所結(jié)合市處、 縣局會(huì)議精神，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣块T支持，投入人力、物力，展開宣傳攻勢(shì)，營(yíng)造規(guī)費(fèi)征收氛圍，掀起拖摩養(yǎng)路費(fèi)征收 第 5 頁 共 10 頁 高潮。一段時(shí)期，縣境內(nèi)大量假冒軍警車輛從事貨物運(yùn)輸，這些車輛長(zhǎng)期偷、逃、漏費(fèi)，嚴(yán)重?cái)_亂了地方運(yùn)輸市場(chǎng)和規(guī)費(fèi)征收秩序，我所按照上級(jí)命令和統(tǒng)一部署，開展了為期 xxx 周的代號(hào)為 “xxx” 的集中打擊假冒軍警車輛專項(xiàng)行動(dòng)。在加強(qiáng)稽查工作的同時(shí)， 不斷加強(qiáng)對(duì)工程施工車輛的征收管理，本著既不
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