【正文】 的基本要求 。 二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo) 培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。 2，工作分析。 一、分析培訓(xùn)需求 —— 方案設(shè)計的前提 培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新 員工培訓(xùn) ,總體培訓(xùn)時間一周為宜 ,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書。解答新員工提出的問題 .) 四、培訓(xùn)反饋與考核 各中心 (公司 )制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核 ,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔 ,所進(jìn)行的中心 (公司 )→ 部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校 指導(dǎo)下進(jìn)行 .各中心 (公司 )每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn) 表格 ,部門 → 中心 (公司 )→ 集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈 ,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣 ,層層確認(rèn) 培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格 ,保證質(zhì)量 ,所 有培訓(xùn)資料注意保存 ,并注意在實(shí)施過程中不斷修改 ,完善 . 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后 ,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書 。對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評 估 ,給新員工下一步工作提出一些具體要求 . 集團(tuán)整體培訓(xùn) :集團(tuán)職校負(fù)責(zé) 不定期 分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》 ――( 簡述 __大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀 ,描述 __大學(xué)在南京市地理位置 ,交通情況 。參觀工作部門 。 一、培訓(xùn)程序 大學(xué)生或合同工人數(shù)多 ,文化層次 ,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時 ,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn) ,共同考核 .(不定期 ) 人數(shù)較少 ,分散時 ,由具體用人單位從中心 → 具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn) ,培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證 ,職校負(fù)責(zé)抽查 . 二、培訓(xùn)目的 讓新員工了解集團(tuán) ,公司概況 ,規(guī)章制度 ,組織結(jié)構(gòu) ,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境 讓新員工熟悉新崗位職責(zé) ,工作流程 ,與工作相關(guān)的安全 ,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì) . 三、培訓(xùn)內(nèi)容 中心 (公司 )崗前培訓(xùn) ―― 中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料 .主要是要對新來 員工表示歡迎 。企業(yè)給新員工的培訓(xùn)方案篇 1 企業(yè)培訓(xùn)對員工個人來說，收益意味著學(xué)到新的知識或技能 。按照各中心 (公司 )行業(yè)特點(diǎn) ,中心 (公司 )的組織結(jié)構(gòu) ,工作性質(zhì) ,中心 (公司 )有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解 。介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容 ,部門內(nèi)的特殊規(guī)定 。集團(tuán)歷史與發(fā)展前景 ,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理 念 。職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次 . 五 ,新員工培訓(xùn)實(shí)施 召集各中心 (公司 )負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員 ,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案 ,征求與會者意見 ,完善培訓(xùn)方案 . 各中心 (公司 )盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材 ,落實(shí)培訓(xùn)人選 ,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò) . 集團(tuán)內(nèi)部宣傳 新員工培訓(xùn)方案 ,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng) ,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義 所有新員 工在正式上崗前 ,都必須在中心 (公司 )集中培訓(xùn)一次 ,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn) )。 企業(yè)給新員工的培訓(xùn)方案篇 2 一、培訓(xùn)安排 1 安排場地 2 聯(lián)系培訓(xùn)師 3 通知培訓(xùn)對象 4 向員工介紹培訓(xùn)課程 5 培訓(xùn)注意事項 二、具體實(shí)施 1 安排場地：室內(nèi)、室外、現(xiàn)場演練 2 培訓(xùn)介紹：介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容，介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工，在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù) 三、培訓(xùn)注意事項： 課前 (1)安排好培訓(xùn)師的休息室，了解培訓(xùn)師的需求，以確保培訓(xùn)師在其對員工培訓(xùn)過程中保持最佳狀態(tài) (2)員工不準(zhǔn)遲到或早退，如有此情況者，三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績 (3)提前安排教室，檢查教室的設(shè)施有無故障 (4)戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點(diǎn) (5)現(xiàn)場演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn) 上課期間 (1)不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為 (2)培訓(xùn)主管級管理層應(yīng)盡量來聽課，以保持上課秩序 (3)培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動，以提高員工的接受程度 (4)戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多，戶外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行，做好安全工作，保證工作人員的人身安全，確定應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù)，以免發(fā)生意外 (5)現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進(jìn)行，不要損壞貨品 課后 (1)培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時溝通，了解上課情況，并及時打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生，應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門窗 (2)戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司，打掃好衛(wèi)生，以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況 (3)現(xiàn)場演練時學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排，不準(zhǔn)私自帶走演練時用的貨品 (4)未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設(shè)備，貴重材料等應(yīng)由專人保管，定點(diǎn)存放 企業(yè)給新員工的培訓(xùn)方案篇 3 新員工培訓(xùn)方案務(wù)必 “ 以人為本 ” ，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實(shí)施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。 四、明確培訓(xùn)方案的適用對象 如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé) 。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。 我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次： 1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時，透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。 企業(yè)給新員工的培訓(xùn)方案篇 4 一、培訓(xùn)目的 讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工 作環(huán)境。 在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。 應(yīng)用考核。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。 一、指導(dǎo)思想 以集團(tuán)公司 20__年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點(diǎn)，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。 技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識不強(qiáng)，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題 。 20__年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事 會確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容、方法、時間自定 。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。強(qiáng)化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作 。 集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定，積極開展實(shí)踐操作的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量 。 (3)實(shí)施要求： A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿 10 人舉辦一期 。 崗位技能培訓(xùn) (1)目標(biāo)：增進(jìn)員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。 C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。管理的方法與藝術(shù) 。 (3)實(shí)施要求： A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排 。 (2)培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識、時事政治知識，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識，團(tuán)隊建設(shè)知識，演講與口才，福田文化構(gòu)建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。 五、培訓(xùn)積分 培訓(xùn)工作的評估實(shí)行積分制，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方式，核實(shí)培訓(xùn)情況后及時填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次。成績 _60 分時不給積分。其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣 3 分 /課次。所有假條需報集團(tuán)人力資源部備案，對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分 。其他人員培訓(xùn)請假需報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門備案，對無批 準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分 。 B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓(xùn)報告或行動計劃給分。未及時提交培訓(xùn)報告、行動計劃的扣積分 10 分。 (2)外訓(xùn)：填寫外出培訓(xùn)申請表 → 上交外出培訓(xùn)評估報告、培訓(xùn) (資格 )證書復(fù)印件至各人事管理部門 →總經(jīng)理 (主管 )給出初步積分 → 集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在 5 人以上的單位，從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理 (主管 )第 12 個月當(dāng)月工資中各 扣除500 元作為處罰。對培訓(xùn)組織的反應(yīng) 。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容 。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理 (主管 )為成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部 ，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認(rèn)，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。 建立社會師資的檔案庫。把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為 人員考核、任職、定級、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。 企業(yè)給新員工的培訓(xùn)方案篇 6 大力開展員工培訓(xùn)，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效，營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。 二、總體目標(biāo) 通過培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問題，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)能力，提高工作績效水平和工作能力。 管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。集團(tuán)公司對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。 注重培訓(xùn)實(shí)效。加強(qiáng)對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容 。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn)，同時，注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識，各公司人事管理部門 要積極想辦法，為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件 。開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業(yè)動態(tài)，達(dá)成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實(shí)際工作中碰到的問題。 B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排 。 (2)培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團(tuán)隊建設(shè)。 經(jīng)營理念培訓(xùn) (1)目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經(jīng)營管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管 理隊伍。溝通技巧與團(tuán)隊建設(shè) 。 B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計劃 。 (3)實(shí)施要求： A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排，采取相對集中時間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn) 。 培訓(xùn)積分目標(biāo)： 培訓(xùn)積分方法： (1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為 10 分 /次。 B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替了考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。 D、請假程序： 由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請董事長批準(zhǔn) 。經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必須另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬部門副經(jīng)理的 如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必須另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。及時提交了培訓(xùn)報告或行動計劃的給基本積分 15分 。 (3)以個人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) (以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎勵積分 )：