護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫(xiě)5篇-wenkub
2024-05-28 19 本頁(yè)面
【正文】 客戶心中的服務(wù)形象，特制定 20年工作計(jì)劃， （一）創(chuàng)建 “ 服務(wù)形象 ” 。護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫(xiě)（ 5 篇） 工作計(jì)劃幫助你組織和規(guī)劃工作任務(wù)和時(shí)間。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意， （二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把 “ 要我服務(wù) ” 改變成 “ 我要服務(wù) ” 。 （四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（ wixgs00），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)（責(zé)任部門(mén)），同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。展望 20 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。 嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá) 100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。 建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，開(kāi)展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評(píng)估、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及 投訴、團(tuán)隊(duì)精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干，評(píng)選最滿意護(hù)士。 護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。 為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院內(nèi)科內(nèi)聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，掌 三、鉆研護(hù)理科研，搞好護(hù)理教學(xué) 認(rèn)真組織小講課， “ 三基 ” 理論，操作訓(xùn)練。結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有的制度，制作一個(gè)簡(jiǎn)單的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行考核，這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)需要在之后的工作中不斷地完善，不斷將細(xì)節(jié)填充進(jìn)去。 抽出時(shí)間組織護(hù)士 禮儀培訓(xùn)，舉辦關(guān)于一次禮儀比賽來(lái)檢查學(xué)習(xí)情況，以此來(lái)迎接 “” 護(hù)士節(jié)，全方面的提升護(hù)士的形象。 時(shí)間不會(huì)停留，我
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1