正大集團(tuán)謝國(guó)民的顧問營(yíng)銷管理導(dǎo)論-wenkub
2023-04-25 13:01:00 本頁(yè)面
【正文】 。 —— 菲利普 ?科特勒 思考 1： 人類存在方式的演進(jìn)？ 社會(huì)分工與進(jìn)步？ 價(jià)值、價(jià)格的本質(zhì)？ 思考 2： 利潤(rùn)的本質(zhì)是什么？ 觀點(diǎn)： 利潤(rùn)的本質(zhì)是價(jià)值的價(jià)格化，價(jià)值的源頭則在于以需求有效化為導(dǎo)向的創(chuàng)新。 思考 3： 你平時(shí)說得最多的一個(gè)字是什么？ “顧客”還是“我們”？ 思考 4： 什么是經(jīng)濟(jì)？ 思考 5： 產(chǎn)品、商品、消費(fèi)品分別是由誰(shuí)最終完成的？ A B C D E 思考 6： 一碗飯的啟示。即在特定的營(yíng)銷環(huán)境中，企業(yè)以營(yíng)銷研究為基礎(chǔ)，為滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需求（ 4），所實(shí)施的以 4為主要內(nèi)容的營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性。 4，在三者基礎(chǔ)上企業(yè)自身的相應(yīng)的行為。 4，傳統(tǒng)理論面臨挑戰(zhàn) 整個(gè) 19世紀(jì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境很大程度上由企業(yè)主決定，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)自由的思想。D 3，喬治 Ｅ 2，紐約學(xué)派 盡管哥倫比亞大學(xué)和紐約大學(xué)對(duì)早期營(yíng)銷文獻(xiàn)沒什么突出貢獻(xiàn)，但也做了一定的奠基工作。哈佛大學(xué)的學(xué)者們是營(yíng)銷理論早期發(fā)展的重要參與者，但他們主要的貢獻(xiàn)是對(duì)營(yíng)銷問題的編輯整理。 結(jié)論： (1)營(yíng)銷研究是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的發(fā)展和擴(kuò)展，而不是商業(yè)實(shí)踐的理論化； (2)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的開拓性研究對(duì)營(yíng)銷科學(xué)的早期發(fā)展和理論根基的充實(shí)十分重要； (3)不論是來自學(xué)術(shù)界還是來自實(shí)際領(lǐng)域的營(yíng)銷研究者，都受到多種主客觀因素的影響； (4)營(yíng)銷的框架是在 1920年才形成的； (5)上世紀(jì)初的 20年間對(duì)營(yíng)銷作出主要貢獻(xiàn)的先驅(qū)后來大多仍是營(yíng)銷學(xué)界的杰出學(xué)者； (6)對(duì)營(yíng)銷的早期分析和論述，今天來看仍然是正確的。 肖、拉爾夫 2，職能研究時(shí)期（ 19211945年） 國(guó)民收入雖然大幅度增加，但廣大消費(fèi)者中間卻蘊(yùn)藏著大量未滿足的需求。 1942年，克拉克又提出，銷售是創(chuàng)造需求。 營(yíng)銷理論在這一時(shí)期開始形成，營(yíng)銷已被明確為是滿足人類需要的行為，營(yíng)銷調(diào)研也在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中受到了越來越廣泛的重視，甚至連營(yíng)銷的社會(huì)效益也開始受到人們的重視。 主要觀點(diǎn)： “職能主義 ”是發(fā)展?fàn)I銷理論最有效的途徑。營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是企業(yè) “對(duì)于動(dòng)態(tài)環(huán)境的創(chuàng)造性適應(yīng) ”，營(yíng)銷經(jīng)理的任務(wù)就是運(yùn)用這些手段來實(shí)現(xiàn)最佳的環(huán)境適應(yīng)。喬治 他提出，營(yíng)銷是企業(yè)活動(dòng)的總體系統(tǒng)，即通過定價(jià)、促銷、分銷活動(dòng)，并通過各種渠道把產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)給現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客。菲利普 1981年，克里斯琴 1985年，巴巴拉 90年代以來，關(guān)于營(yíng)銷、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、政治營(yíng)銷、營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)、營(yíng)銷專家系統(tǒng)等新的理論與實(shí)踐問題開始引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注。 20世紀(jì) 70年代末 80年代初，現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)再次從西方被引入中國(guó)。 1，引進(jìn)時(shí)期（ 19781982年） 2，傳播時(shí)期（ 19831985年） 3，應(yīng)用時(shí)期（ 19861988年） 4，擴(kuò)展時(shí)期（ 19891994年） 5，國(guó)際化時(shí)期（ 1995 ） 思考： 與 有什么不同？如何從中文的角度較好地去認(rèn)知？ 市場(chǎng) 市場(chǎng)創(chuàng)造 營(yíng)營(yíng)造、一定區(qū)域內(nèi)的（理念，無(wú)）創(chuàng)造； 銷以取得某種回報(bào)為前提的提供物（產(chǎn)品，有）擴(kuò)散。營(yíng)銷是 “ 生活標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造和傳遞 ” 。 營(yíng)銷學(xué)對(duì)每一個(gè)人都有重要意義，是一門真正的成功學(xué)。試分析這一現(xiàn)象的原因。創(chuàng)造力的本質(zhì)是賦予和發(fā)現(xiàn)生活新的意義、新的價(jià)值。而德國(guó)大眾和日本人開始注意到這種呼聲。 2，企業(yè)取勝的法則就是永遠(yuǎn)地隨顧客需求的變化而及時(shí)地對(duì)自已的行為作出調(diào)整，并力求比競(jìng)爭(zhēng)者走得更快更徹底。 市場(chǎng)上的成功者是那些最能適應(yīng)現(xiàn)行環(huán)境要求的公司 —— 它們向真正需要購(gòu)買的人提供商品。人們目標(biāo)的不同決定了其行為假定的不同；而假定的不同又將導(dǎo)致行為方式的不同，甚至完全相反。離開這一基石，“營(yíng)銷”則無(wú)從談起。 2，基本要求 課前認(rèn)真準(zhǔn)備，仔細(xì)閱讀指定案例并回答參考題，深入分析案例，對(duì)企業(yè)應(yīng)采納的市場(chǎng)營(yíng)銷策略給出自己的決策和解釋。 4，成績(jī)構(gòu)成 平 時(shí) —— 10% 讀書報(bào)告 —— 40% 考 試 —— 50% 平時(shí)成績(jī)考核指標(biāo)（ 10%） 1）到課率 (5分 )； 注：低于規(guī)定底線者本課程不計(jì)成績(jī)。 1）論述： 3題， 每題 10分，共30分； 2）案例分析： 1題， 20分。 思考： 營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析應(yīng)從哪兒開始？包括哪幾方面的內(nèi)容？ 營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析（第二篇） 可靠的營(yíng)銷信息系統(tǒng)（第 4章）是營(yíng)銷調(diào)研的前提，營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)主要包括收集與營(yíng)銷環(huán)境相關(guān)的、有用的、連續(xù)的信息（第 5章），了解消費(fèi)者市場(chǎng)（第 6章）、業(yè)務(wù)市場(chǎng)（第 7章）和行業(yè)（第 8章），從而為目標(biāo)市場(chǎng)選定和市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)（第
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