流程圖制作教材xxxx-wenkub
2023-04-03 20:58:31 本頁(yè)面
【正文】 改善有效活動(dòng) 適當(dāng)減少輔助性活動(dòng) 刪除無(wú)效活動(dòng) 客戶愿意付錢(qián)的那部分活動(dòng)，如計(jì)劃生產(chǎn)、提供有價(jià)值的服務(wù)等 冗余的檢查、監(jiān)督等活動(dòng) 重復(fù)的活動(dòng)、反復(fù)的審批、活動(dòng)間的等待等 明確、高效的管理或業(yè)務(wù)流程可以給企業(yè)帶來(lái)巨大收益 提高質(zhì)量 改善客戶滿意度 減少協(xié)調(diào)扯皮 減少成本 提高應(yīng)變能力 …… 提高效率 提高員工士氣 二、流程的作用 鄭州旭飛光電科技有限公司 ZHENGZHOU XUFEI OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY CO.， LTD 三、流程圖符號(hào) 符 號(hào) 名 稱 意 義 準(zhǔn)備 作業(yè) （ Start） 流程圖 開(kāi)始 處理 （ Process） 處理程序 決策 （ Decision） 不同 方案選擇 終止 （ END） 流程圖 終止 路徑 （ Path） 指示 路徑方向 文件 （ Document） 輸入 或輸出文件 已 定義處理 (Predefined Process） 使用 某一已定義之處理程序 連接 （ Connector） 流程圖 向另一流程圖之出口；或從另一地方之入口 批注 (Comment) 表示 附注說(shuō)明之用 鄭州旭飛光電科技有限公司 ZHENGZHOU XUFEI OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY CO.， LTD 三、流程圖符號(hào) 開(kāi)始 ? 開(kāi)始框：流程的第一個(gè)動(dòng)作一般是從 某某需求開(kāi)始的，用六邊形來(lái)表示 一個(gè)過(guò)程的開(kāi)始 。 鄭州旭飛光電科技有限公司 ZHENGZHOU XUFEI OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY CO.， LTD 三、流程圖符號(hào) ? 流程線：它有兩種形式，即虛流程線和實(shí)流程線兩種。 ?流程線與預(yù)定義過(guò)程的連接用實(shí)流程線。 ? 表示一個(gè)動(dòng)作完成后，執(zhí)行一個(gè)必選動(dòng)作，另一個(gè)為可選動(dòng)作。 鄭州旭飛光電科技有限公司 ZHENGZHOU XUFEI OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY CO.， LTD 檢驗(yàn) OK NG 數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn) ? 決策框：以 菱形符號(hào) 表示 過(guò)程中的一項(xiàng)判定 、檢驗(yàn)、審核、評(píng)審 或者選擇， 其意義 說(shuō)明寫(xiě)在菱形內(nèi)，常以問(wèn)題的形式出現(xiàn)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)框：由一個(gè)像卡片的圖形來(lái)表示，它是過(guò)程執(zhí)行的依據(jù)或過(guò)程完成時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化文件，通常引用文件的名稱。 矩陣流程圖：它不僅表示上下關(guān)系，還可以表示左右關(guān)系，并能直接看出某個(gè)部門(mén)在這個(gè)活動(dòng)中所做的工作有哪些。 （ 3）語(yǔ)法： IF 條件 THEN DO 處理程序 1 ELSE DO 處理程序 2 處理程序 1 條件 處理程序 2 是 否 四、流程圖結(jié)構(gòu)說(shuō)明 鄭州旭飛光電科技有限公司 ZHENGZHOU XUFEI OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY CO.， LTD （ 4）實(shí)例： （ 5）運(yùn)用時(shí)機(jī)： ，再依據(jù)選擇或決策結(jié)果，擇一進(jìn)行不同處理程序。 （ 3）語(yǔ)法： FOR 條件 P CASE 1 DO 處理程序 1 CASE 2 DO 處理程序 2 …… CASE n DO 處理程序 n P=2 處理程序 1 條件 P 處理程序 n P=n 處理程序 1 …… 四、流程圖結(jié)構(gòu)說(shuō)明 鄭州旭飛光電科技有限公司 ZHENGZHOU XUFEI OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY CO.， LTD （ 4）實(shí)例： （ 5）運(yùn)用時(shí)機(jī)： ，流程依據(jù)選擇或決策結(jié)果，擇一進(jìn)行不同處理程序。 ，再判斷條件是否要繼續(xù)執(zhí)行。 實(shí)施 行為轉(zhuǎn)化 培訓(xùn)后 未轉(zhuǎn)化 是 否 評(píng)估效果 四、流程圖結(jié)構(gòu)說(shuō)明 鄭州旭飛光電科技有限公司 ZHENGZHOU XUFEI OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY CO.， LTD 五、流程圖繪制規(guī)范 流程圖分中心主軸及旁支說(shuō)明，主軸內(nèi)各流程圖文字請(qǐng)鍵入 KEY WORD，各細(xì)部流程若需補(bǔ)充說(shuō)明，請(qǐng)精簡(jiǎn)條列以虛線旁支說(shuō)明，每點(diǎn)以不超過(guò)二行為原則（請(qǐng)見(jiàn)范例）。 流程圖符號(hào)繪制排列順序，為由上而下，由左而右。 【 實(shí)例 】 ：成立推動(dòng)小組 ：小組成員工作分配 五、流程圖繪制規(guī)范 鄭州旭飛光電科技有限公司 ZHENGZHOU XUFEI OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY CO.， LTD 處理程序若屬并行操作關(guān)系，其編號(hào)請(qǐng)多加一碼（如 ， 依序編號(hào)），并宜排列在流程圖同一高度，而下一個(gè)處理程序編號(hào)，則自動(dòng)增加 1（如 9）。連接符號(hào)內(nèi)請(qǐng)以文數(shù)字標(biāo)示，以資區(qū)別。 【 實(shí)例 】 【 修正前 】 【 修正后 】 1. 3. 是 否 2. 否 是 1. 3. 是 否 2. 否 是 五、流
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