標(biāo)準(zhǔn)化管理提升企業(yè)核心競爭力-wenkub
2023-04-03 20:06:25 本頁面
【正文】 標(biāo) 委 服 務(wù)〔 2023〕 93號 ） ， “ 安徽省高速公路服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項目 ”被列入國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項目 。標(biāo)準(zhǔn)化管理提升企業(yè)核心競爭力 安徽高速驛達(dá)公司 何其祥 安徽高速公路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)概況 開展服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義 推進(jìn)服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的一般過程 安徽高速驛達(dá)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)狀 一、安徽高速公路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)概況 如何使運(yùn)營管理更加科學(xué) 、 規(guī)范 ， 不斷提升服務(wù)水平 ， 樹立高速公路的良好形象 ， 適應(yīng)人民群眾對出行的新期待 ， 高速公路服務(wù)領(lǐng)域做了許多有益的嘗試 。 驛達(dá)公司作為安徽高速集團(tuán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項目的實(shí)施單位 承擔(dān)了交通服務(wù) 、 餐飲服務(wù) 、 便利店服務(wù) 、 汽修服務(wù) 、 物業(yè)管理服務(wù)等高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理項目的綜合型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)任務(wù) 。 抓緊制訂和修訂物流 、 金融 、 郵政 、 電信 、 運(yùn)輸 、 旅游 、 體育 、 商貿(mào) 、餐飲等行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。 《 國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見 》 （一）國家政策的要求 交公路發(fā) 〔 2023〕 31號提出 “ 要建立健全各項規(guī)章制度 ， 規(guī)范服務(wù)設(shè)施運(yùn)營管理 ， 不斷提高服務(wù)意識和質(zhì)量 ， 努力營造和諧的服務(wù)環(huán)境 ， 為司乘人員提供安全 、 便捷 、 周到的服務(wù) ”的理念 ， 強(qiáng)調(diào)要積極推進(jìn)服務(wù)設(shè)施管理規(guī)范化 、 科學(xué)化和信息化 ， 提高服務(wù)區(qū)管理水平和應(yīng)急服務(wù)能力 。它的目的在于“獲得最佳秩序”，包括產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品改進(jìn)以及服務(wù)過程的適用性。 目前 ， 公司經(jīng)營管理 41對服務(wù)區(qū) ，分布于合寧 、 合巢蕪 、 高界 、 合徐 、 合安 、 連霍公路安徽段 、 宣廣祠 、 寧連高速安徽段 、 沿江 、合淮阜 、 安景 、 馬蕪 、 六潛 、 績黃高速等多條國道主干線和區(qū)域干線高速公路 ， 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省 。 2023/4/22023/4/22023/4/2Apr232Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 4月 2023/4/22023/4/22023/4/24/2/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023/4/22023/4/22023/4/24/2/2023 12:01:41 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 4月 2日星期日 2023/4/22023/4/22023/4/2 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/4/22023/4/2Sunday, April 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/4/22023/4/2April 2, 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 4月 2日星期日 2023/4/22023/4/22023/4/2 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/4/22023/4/22023/4/2Apr232Apr23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人
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