onecenter新一代智能it運(yùn)維服務(wù)管理平臺(tái)v33r_fortech-wenkub
2023-03-29 18:21:33 本頁(yè)面
【正文】 OneCenter給您帶來(lái)什么？ OneCenter是什么？ 需求分析 服務(wù)治理層 量化管理 業(yè)務(wù)滿足度 IT財(cái)務(wù) 服務(wù)能力優(yōu)化 運(yùn)維主管 業(yè)務(wù)支撐的有效 性 業(yè)務(wù)到服務(wù)的轉(zhuǎn)化 服務(wù)承諾有效性 操作有效性 人員績(jī)效 流程安排 技術(shù)支撐 持續(xù)優(yōu)化 工程師執(zhí)行層 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題 預(yù)防故障 故障出現(xiàn)時(shí)快速精準(zhǔn)定位 解決問(wèn)題的知識(shí)與操作模板 規(guī)范化的資源管理工作流 個(gè)人能力的提升 最終客戶 有效的服務(wù)承諾和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量 業(yè)務(wù)系統(tǒng)可用性 得到保障 故障申告通道順暢 故障處理進(jìn)度及時(shí)獲知 服務(wù)報(bào)告專(zhuān)業(yè)詳實(shí) 隨時(shí)直觀查看業(yè)務(wù)及設(shè)備健康狀況 需求分析 IT部門(mén)的職責(zé) 通過(guò)向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)提供 IT服務(wù)，保障業(yè)務(wù)的健康運(yùn)行 OneCenter給您帶來(lái)什么？ 需求分析 OneCenter是什么？ 一個(gè)平臺(tái)完成所有事情 運(yùn)維更容易 工程師 運(yùn)維主管 CIO p例行操作 252。應(yīng)急演練； 252。職責(zé)驅(qū)勱等； p運(yùn)維管理體系初始化 252。流程優(yōu)化； 252。資源管理模型； 252。服務(wù)評(píng)價(jià)管理模型； 252。響應(yīng)支持：服務(wù)目錄、服務(wù)承諾、服務(wù)流程如故障處理流程 自勱、卉自勱、人工 ； 技術(shù)指標(biāo)類(lèi) 252。告警自勱化處理策略：提供 7類(lèi)告警策略，內(nèi)置 15個(gè)告警處理策略，12個(gè) Syslog告警策略； 智能 IT運(yùn)維 運(yùn)維更簡(jiǎn)單輕松 l 故障處理自動(dòng)化 l 自動(dòng)備份 l 日常任務(wù)自動(dòng)化 l 虛擬資源自動(dòng)部署 l 事件根源分析 l 知識(shí)智能推送 量化服務(wù)管理 服務(wù)能力持續(xù)提升 l 業(yè)務(wù)保障能力量化 l 服務(wù)承諾量化 l 服務(wù)過(guò)程量化 l 服務(wù)結(jié)果量化 量化服務(wù)管理 服務(wù)能力持續(xù)提升 人 員 流程 技 術(shù) 資 源 被勱 主勱 服務(wù) 價(jià)值 混亂 幫助組織的 IT服務(wù)成熟度不斷提升 OneCenter給您帶來(lái)什么？ 需求分析 OneCenter是什么？ OneCenter是什么？ 服務(wù)治理層 量化管理 業(yè)務(wù)滿足度 IT財(cái)務(wù) 服務(wù)能力優(yōu)化 專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維能力落地 量化管理考核 統(tǒng)一成本計(jì)算模型 多維評(píng)價(jià) 人員、流程和技術(shù) 內(nèi)嵌 ITSS質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化建模，有效支持 IT服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性檢查 模型自定義 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) OneCenter是什么？ 運(yùn)維主管 業(yè)務(wù)支撐的有效 性 業(yè)務(wù)到服務(wù)的轉(zhuǎn)化 服務(wù)承諾有效性 操作有效性 人員績(jī)效 流程安排 技術(shù)支撐 持續(xù)優(yōu)化 ISO20230的落地支持 符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)目錄、SLA/OLA、服務(wù)臺(tái)、事件、問(wèn)題、變更、發(fā)布、配置管理支持，流程間關(guān)聯(lián)的最佳實(shí)踐 ITSS運(yùn)維服務(wù)能力評(píng)價(jià) 針對(duì)人員、過(guò)程、技術(shù)和資源，基于標(biāo)準(zhǔn)形成的能力要素評(píng)價(jià)模型，有效支持 ITSS服務(wù)能力四要素的管理落地 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地管理 OneCenter是什么？ 專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維流程落地 流程引擎 自定義流程節(jié)點(diǎn)與表單 5維優(yōu)先級(jí)智能 判定算法 并發(fā)分支節(jié)點(diǎn)與匯聚節(jié)點(diǎn) 統(tǒng)一成本計(jì)算模型 多
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