新進(jìn)員工入職培訓(xùn)(心態(tài)、行動(dòng)、技巧、禮儀)-wenkub
2023-03-29 10:37:29 本頁(yè)面
【正文】 ck) A—— 改正再執(zhí)行 (action) 解決問題的三個(gè)重點(diǎn) 1. 找出問題的真正的原因 2. 找出解決問題的重點(diǎn)對(duì)策 3. 訂出問題解決的行動(dòng)計(jì)劃 要做什么（ what） ? 誰來做 (who)? 什么時(shí)候完成 (when)? 各項(xiàng)行動(dòng)如何進(jìn)行 (how to)? 問題解決的九個(gè)步驟 職業(yè)人工作的基本守則 理解企業(yè)人際關(guān)系的含義 如何贏得合作的人際關(guān)系 自我管理 隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)考量事情 主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人 贏得合作的談話技巧 用建議代替直言 提問題代替批評(píng) 讓對(duì)方說出期望 訴求共同利益 顧及別人的自尊 與上司的相處之道 理解上司的立場(chǎng) * 有事情要先向上司報(bào)告 * 工作到一個(gè)段落，需向上司報(bào)告 * 向上司提出自己的意見 * 向上司提供情報(bào) * 依上司的指示行事 * 不要在背地說上層主管的閑話 溝通的定義 兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人，互相通過任何途徑達(dá)至信息傳遞的過程 。 白衣過江，打敗關(guān)羽的名將 第二個(gè)信念：過去不等于未來 海 倫 呂 蒙 勾 踐 里 根 吳士宏 看不見聽不見的殘疾人 作 家 被人嘰為吳下阿蒙 亡國(guó)的國(guó)君 成功的復(fù)仇者 二流演員 美國(guó)總統(tǒng) 護(hù) 士 TCL集團(tuán)副總裁 第三個(gè)信念：做事先做人 ? 做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人 ? 做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人 ? 做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人 ? 做一個(gè)有向心力的人 ? 做一個(gè)了解組織與他人需要的人 第四個(gè)信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了 一、心態(tài)篇 持續(xù)提供有價(jià)值的商品或服務(wù) 企業(yè)的本質(zhì) 滿足客戶需求 利潤(rùn)分享 利潤(rùn)獲得 外部競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境 員工 經(jīng)營(yíng)者 股東 稅金 公益 再投資 成立的時(shí)間 公司的定位 公司的運(yùn)營(yíng)范圍 公司的團(tuán)隊(duì) 公司的企業(yè)精神 公司的工作理念 企業(yè)概況 企業(yè)文化 一份勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心 一股永不停歇的進(jìn)取心 一顆協(xié)作致勝的團(tuán)結(jié)心 一項(xiàng)迅速無偏差的執(zhí)行力 一種及時(shí)有效的回報(bào)力 總經(jīng)理 客戶總監(jiān) 創(chuàng)意總監(jiān) （空缺） 制作經(jīng)理 人力資源 經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 行政助理 客戶一部 經(jīng)理 客戶二部 經(jīng)理 客戶三部 經(jīng)理 客戶四部 經(jīng)理 創(chuàng)意經(jīng)理 設(shè)計(jì)師 設(shè)計(jì)師 客戶主任 客戶主任 設(shè)計(jì)師 策劃 設(shè)計(jì)師 文案 設(shè)計(jì)師 設(shè)計(jì)師 文案 制作主任 主管 行政主管 前臺(tái) 客戶主任 會(huì)計(jì) 出納 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 設(shè)計(jì)師 客戶主任 企業(yè)的組織 工作場(chǎng)所是什么 學(xué)習(xí)的場(chǎng)所 個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所 獲得生活費(fèi)用的場(chǎng)所 人際關(guān)系的場(chǎng)所 生活的重要場(chǎng)所 競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所 您做為新進(jìn)人員的自覺 1. 企業(yè)組織人的自覺 2. 客戶第一 3. 企業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng) 4. 團(tuán)隊(duì)的一份子 二、行動(dòng)篇 工作進(jìn)行的科學(xué)程序 步驟 1 明確您的工作目標(biāo) 步驟 2 收集事實(shí)資料 步驟 3 依事實(shí)做判斷 步
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