新人培訓-個險運營基礎09-2-wenkub
2023-03-28 19:40:26 本頁面
【正文】 中 2 課程意義 ? 通過學習讓新人 意識 到填寫投保材料的 重要性 ? 通過練習讓新人 掌握 填寫投保材料的 基本要求 ? 通過學習讓新人 完成 新契約流程中的 基本動作 3 課程重要性 ? 降低新人填寫投保材料的出錯率，減少問題件，提高新契約的處理時效 ? 確保新人及時完成該完成的動作 ? 避免簽單后的反復，保障成交的順利完成 4 課程關(guān)鍵點（ 1/3） ? 運營流程和操作環(huán)節(jié)繁雜，有許多內(nèi)容新人需要學習，但由于對業(yè)務不熟悉，即使是新契約也只能講授 當前階段最需要 的內(nèi)容。 ? 練習填寫投保資料后的點評應簡潔，學員填寫范例的選取是關(guān)鍵，應包括 各種類別 的 最常見 的錯誤。 新人崗前培訓不正確填寫投保材料的害處不正確填寫投保材料會讓 客戶重復簽字 ，將大大 拉長 保單處理的 時限 ：? 客戶 懷疑 你的 專業(yè)能力? 客戶 懷疑 公司的 服務? 增加了客戶 反復和猶豫 的機會? 經(jīng)常發(fā)生 減少投保金額 甚至 取消投保8 重要講解的投影片中應該詮釋的內(nèi)容（ 2/10） ? 要詮釋的內(nèi)容 本頁不是講授具體的內(nèi)容，而是通過八個步驟讓新人養(yǎng)成分步填寫投保單的意識，第八步驟的習慣養(yǎng)成尤其重要。 新人崗前培訓步驟 1 ：了解投保單填寫一般規(guī)則? 填寫投保單前請客戶認真閱讀 投
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