華工管理學(xué)教案第三章管理思想的發(fā)展-wenkub
2023-03-28 11:53:40 本頁(yè)面
【正文】 朝統(tǒng)一國(guó)家。泰勒（ Frederick Taylor, 18561915），亨利 管理學(xué)原理與方法 第一篇 總論 第三章 管理思想的發(fā)展 葉廣宇 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院 3/28/2023 第三章 管理思想的發(fā)展 本章主要內(nèi)容： ? 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想 ? 西方傳統(tǒng)管理思想 ? 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ? 中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 3/28/2023 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想 ? 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想形成的社會(huì)文化背景 ? 提起管理理論的歷史，人們自然地會(huì)想到亞當(dāng) 法約爾（ Henri Fayol, 18841925）等，而對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)管理思想?yún)s知之甚少。以后，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次戰(zhàn)爭(zhēng)和多次外國(guó)入侵，經(jīng)歷了數(shù)百次改朝換代，歷史給我們留下了有關(guān)管理國(guó)家、鞏固政權(quán)、統(tǒng)帥軍隊(duì)、組織戰(zhàn)爭(zhēng)、治理經(jīng)濟(jì)、發(fā)展生產(chǎn)、安定社會(huì)等方面極為豐富的經(jīng)驗(yàn)和理論?？鬃?、孟子、莊子、墨子、管子等諸子百家，在他們浩如煙海的著作中，反復(fù)論證的基本主題就是人的本性以及人們之間的社會(huì)關(guān)系。人的本性是善良的，就象水性向下流一樣；人之所以會(huì)干壞事，并非出于他的本性，而是受環(huán)境的影響，就象擊水能使水躍起，堵水能使他倒流一樣。 3/28/2023 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想 ? 荀況針對(duì)孟子的“人之性善”，提出“人之性惡”的觀點(diǎn)。用此觀之，人之欲為善者，為性惡也”。使欲必不窮于物，物必不屈于欲，兩者相持而長(zhǎng)，是禮之所起也。斯密于 1776年在《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)與原因研究》中系統(tǒng)闡述了勞動(dòng)價(jià)值論和勞動(dòng)分工理論。人們?cè)诮?jīng)濟(jì)行為中，追求的完全是私人的利益。社會(huì)利益正是以個(gè)人利益為基礎(chǔ)的。歐文：人事管理的創(chuàng)始人 3/28/2023 古典管理學(xué)派（科學(xué)管理學(xué)派） ? 1. 產(chǎn)生背景 ? 手工業(yè)生產(chǎn) 社會(huì)化大生產(chǎn) ? 2. 理論研究的重點(diǎn) ? 如何進(jìn)行勞動(dòng)管理和組織管理，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。制定科學(xué)的工藝規(guī)程。甘特 ?（ 1） 創(chuàng)建甘特圖 ?（ 2） 提出激勵(lì)性的勞動(dòng)報(bào)酬獎(jiǎng)金制 ?（ 3） 認(rèn)為管理人員有責(zé)任教導(dǎo)工人養(yǎng)成勤奮的習(xí)慣，增進(jìn)工人與管理人員的相互了解和合作； ?（ 4） 認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該將重點(diǎn)放在服務(wù)上，而不是專圖贏利上，應(yīng)以服務(wù)為最終的目標(biāo)。福特 流水線 ? 對(duì)泰勒制的評(píng)價(jià)：略 3/28/2023 古典管理學(xué)派（法約爾的組織管理理論） ? 法約爾（法） 現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論之父 ? 1841年出生于法國(guó)， 1860年從礦業(yè)學(xué)校畢業(yè)，從 1866年開始一直擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)。韋伯（ Max Weber）理想的行政組織體系理論 ? 特點(diǎn) ? 明確的分工 對(duì)每個(gè)職位上的組織成員的權(quán)利和責(zé)任都有明確規(guī)定，并作為正式職責(zé)使之合法化。韋伯（ Max Weber）理想的行政組織體系理論 ? 缺點(diǎn) ? 工作人員由于長(zhǎng)期受法規(guī)制度約束，容易形成輕重倒置的錯(cuò)覺(jué)，往往把法規(guī)視為目標(biāo)，兒子目標(biāo)于不顧 ? 這一理論過(guò)分注重形式，下級(jí)沒(méi)有主動(dòng)性、創(chuàng)造性，易使組織僵化，缺乏適應(yīng)環(huán)境變化的彈性 3/28/2023 巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論 ? 巴納德， 1886年出生， 1906年哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，三年以優(yōu)異成績(jī)學(xué)完全部課程，但因缺少實(shí)驗(yàn)科學(xué)學(xué)分而未能獲得學(xué)士學(xué)位。 ? 貢獻(xiàn)與誘因的比較 ? 意見(jiàn)交流 3/28/2023 巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論 ? 組織效力和組織效率原則 ? 管理人的權(quán)威來(lái)自下級(jí)的認(rèn)可 ?經(jīng)理的職能》“如果經(jīng)理人員發(fā)出的一個(gè)指示性的溝通交往信息為被通知人所接受，那么，對(duì)他來(lái)說(shuō)，這個(gè)權(quán)力就是被遵從或成立了?！? 3/28/2023 古典管理學(xué)派理論基礎(chǔ) ? 研究的范疇 ? 工作的管理 勞動(dòng)的管理、車間的管理 ? 組織的管理 系統(tǒng)、工廠（企業(yè)）的管理 3/28/2023 古典管理學(xué)派理論基礎(chǔ) ? 勞動(dòng)管理原理 背景及觀念 ? 工業(yè)沖突的原因 有限的資源與資源的極大浪費(fèi) ? 管理的低效率和工人的磨洋工 管理者和勞動(dòng)者的無(wú)知造成資源浪費(fèi) ? 經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ) 一個(gè)人的推動(dòng)力是來(lái)自他希望改變經(jīng)濟(jì)狀況的愿望 3/28/2023 古典管理學(xué)派理論基礎(chǔ) 勞動(dòng)管理原則 ? 對(duì)勞動(dòng)的每種要素規(guī)定一種科學(xué)的方法，以這種方法來(lái)代替陳舊、憑經(jīng)驗(yàn)的方法 ? 科學(xué)的挑選、培訓(xùn)和教育工人，發(fā)展他們的技能 ? 管理者與被管理者密切合作，保證工作按科學(xué)的方法進(jìn)行 ? 管理工作由管理人員來(lái)做 3/28/2023 古典管理學(xué)派理論基礎(chǔ) 簡(jiǎn)化工作原則 ? ECRS的思考方法 ? E： eliminate 消除 ? C: bine 合并 ? R: rearrange 調(diào)整順序 ? S: simplify 簡(jiǎn)化 3/28/2023 古典管理學(xué)派理論基礎(chǔ) 5W2H的提問(wèn)方式 ? What ? Who ? Where ? When ? How to do ? How much ? Why 3/28/2023 古典管理學(xué)派理論基礎(chǔ) ? 工作計(jì)劃原則 ? 提高效率最重要的源泉是管理人員的工作方法而不是勞動(dòng)者 ? 專門的知識(shí)與技術(shù)是判斷領(lǐng)導(dǎo)才能的唯一標(biāo)準(zhǔn) 3/28/2023 古典管理學(xué)派理論綜合 林德爾 ?加強(qiáng)意見(jiàn)溝通。 ?重視、利用和倡導(dǎo)各種非正式組織。 3/28/2023 行為科學(xué)學(xué)派 ? 行為科學(xué)的主要理論包括 ? 關(guān)于對(duì)人的需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)等個(gè)人行為以及人性的研究 ? 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)行為的理論 ? 關(guān)于企業(yè)群體行為的研究 3/28/2023 行為科學(xué)學(xué)派 ? 馬斯洛（ Abraham Maslow）的需要層次理論 ? 人是有需要的動(dòng)物，其需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能影響其行為。又稱外在因素 ? “激勵(lì)”（ Motivator）因素：與工作本身有關(guān)，如成就、賞識(shí)（認(rèn)可）、艱巨的工作
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