某公司過程控制和統(tǒng)計技術(shù)報告-wenkub
2023-03-27 21:00:16 本頁面
【正文】 聯(lián)的活動。 ? 采用過程方法的意義：在建立、實施質(zhì)量管理體系以及改進其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。對顧客滿意的監(jiān)視 ,要求 組織 對顧客 關(guān)于 組織是否已滿足其要求的感受的信息進行評價。 （ 2）按規(guī)定的檢驗方案，對過程和產(chǎn)品（包括原材料、半成品）進行檢驗，使檢驗合格的產(chǎn)品保持一定的質(zhì)量水平。 SPC(Statistic Process Control)是 1924年由美國貝爾電話實驗室得休哈特（ ）首創(chuàng)得的。 ? 過程能力：當過程處于統(tǒng)計狀態(tài)（ 5M1E：人、機、料、法、測、環(huán)）時過程符合容差范圍的輸出能力。（ μ=M） 即： Cp＝ T 6σ T —— 公差范圍（ Tu－ TL） σ—— 總體標準偏差 s —— 樣本標準偏差 ≈ T 6 s 當 μ≠M時，過程能力指數(shù)用 Cpk 表示 ,（雙邊容差）計算公式： Cpk＝ T 6σ T－ 2ε 6 σ (1－ k) ＝ k —— 偏離系數(shù) k ＝ 2ε T ε —— 偏移量（ M－ μ） ? 單向公差能力指數(shù)計算： （ a）單側(cè)公差上限： Cpu ＝ 3 s Tu － X Tu —— 公差上限 （ b）單側(cè)公差下限： Cpu ＝ X － TL 3 s TL —— 公差下限 過 程 能 力 分 級 等級 特級 一級 二級 三級 四級 Cp ～ ～ ～ 過程能力 過高 充足 滿足 不足 嚴重不足 有 過 程 能 力 的 判 斷 工序能力指數(shù) Cp 偏離系數(shù) 建議的措施 ＜ Cp k 不調(diào)整 ＜ Cp k 應引起注意 ＜ Cp≤ k 密切觀察 ＜ Cp≤ k 應予調(diào)整 過程質(zhì)量及控制，主要取決于六個因素（ 5M1E）： 人（ Man） 機（ Machine） 料（ Material） 法（ Method） 測（ Measurement） 環(huán)（ Environment） “員工是一個組織之本 ” ，是過程控制的主體，管理者應該做到： ?不斷提高人員素質(zhì)； ?重視人 —機系統(tǒng)； ?注重人際關(guān)系。 ?大方面：包括過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法、質(zhì)量管理體系的方法、統(tǒng)計方法等。 2023版規(guī)定：組織應確定和管理為實現(xiàn)產(chǎn)品要
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