走進高端服務高端贏取高端—保險公司業(yè)務員1551374083-wenkub
2023-03-27 10:59:43 本頁面
【正文】 客戶有社會地位、有一定的交際圈、有實力投保，在自己從事的行業(yè)里專業(yè)水平也比較高，往往對其他行業(yè)的專業(yè)人士也比較認可。另外，高端客戶一般有中小型工商企業(yè)主、企業(yè)中高層管理人員、各類專業(yè)人士等等。我們應根據自己所了解的一些行業(yè)特點，與客戶成為同一類交往群體，這樣高端客戶群體就會成為常挖不盡的寶藏了。 ? 短期內致富 ? 客戶需要體現身價 ? 由于高端客戶的社會地位、經濟能力、消費方式、生活習慣與普通人不同，決定了客戶需要通過高保額來體現身價。于是，父親去拜訪一位禪師，請他訓練自己的孩子。三個月后，父親來接孩子。他就又站起來 …… 就這樣來來回回一共 16次。 ? 同樣，很多代理人只是覺得業(yè)務精英能夠簽大單，認為是別人有關系、好運氣、能說會道，卻不知道業(yè)務精英成功的真正原因。不要太急功近利，用平常心對待結果。 ? 自信 很多代理人在初次接觸高端客戶時會有心理障礙，認為自己與客戶相差太遠。 ? 認同行業(yè) 讓客戶感覺到，自己所從事的行業(yè)很好，自己很喜歡并且會做得很好，會堅持做下去。有的代理人對公司滿腹牢騷，懷著這樣的心情去見客戶，怎能讓客戶感受到公司的好？就如同，我們的父母是不是完公司就像父母一樣，沒有完美無缺的。 ? 把保險當作事業(yè)經營，我們應該把保險當作事業(yè)而不只是一份工作，應該具有職業(yè)自豪感。你的一舉一動，都有可能被別人注意，而注意你的人中就有可能有你以后要拜訪的準客戶。 ? 敬業(yè)，讓客戶真正感覺到你是在做事，而不是將工作當作玩。比如你手頭有一個杯子需要賣出，它的成本是一元錢，怎么賣？如果僅僅是賣一個杯子，也許最多只能賣兩元；如果你賣的是一種最流行款式的杯子，也許它可以賣到三四元；如果它是一個出名的品牌的杯子，它說不定能賣到五六元；如果這個杯子據說還有其他功能的話，它可能賣到七八元；如果這個杯子外面再加上一套高級包裝，賣十元二十元也是可能的；如果這個杯子正好是某個名人用過的，與某個歷史事件聯系了起來，一不小心，一二百元也有人要。而保險行業(yè)也是一樣的。 ? 少說、會說。 ? 一般不要和客戶直接談保險，也不輕易談保險，當客戶認可自己，并認可保險時再談 ? 說話語氣肯定。 ? 語言表達清晰 ? 思路清晰 ? 豐富的社會閱歷 （五）技巧 ? 了解客戶的作息時間、生活習慣。 ? 計劃書要敢于做大 （五）技巧 ? 與客戶分享自己的成長和榮譽 ? 舉例：某位業(yè)務精英準備參加公司舉辦演講比賽，主題是“心系保險，情滿南粵”。 （五）技巧 ? 自己在公司的每一步成長、取得的每一個榮譽，都和客戶一起分享并感謝客戶的支持。只有經?？偨Y，才會不斷地積累經驗。 以上是績優(yōu)所具備的特征，正是因為他們做到了這些，才會不斷地簽下高保費保單，在壽險之路上越走越輕松。 ? 對員工、財產、汽車有保險意識，對自身保險并無考慮，可先通過員工意外險、財產、汽車保險與客戶建立聯系，取得客戶的信任。要清楚、誠實地回答客戶的問題，不要感性太多；什么問題都要分析得有道理。 ? 有了大的心里格局，就會擁有企圖心；有了企圖心，自然會去尋找有能力買大保單的人。 通過與客戶一起活動，認識客戶的朋友，如打麻將、打羽毛球、旅游、跳舞等?？梢院涂蛻艚洺Ｒ黄鸹顒?，來認識客戶的朋友，這樣效果會更好，而且認識得比較自然。 ? 設法認識有錢人 ? 陌生電話或傳真開發(fā) ? 一張卡片，一封短函 ? 饋贈禮品或贈卡單 ? 參加公益活動及非盈利性社團組織 既然轉介紹是開拓高端客戶的主要方法，如何使客戶愿意轉介紹就是我們要考慮的問題了。 ? u 和客戶成為可信任的朋友，同客戶交心，成為朋友。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :46:5402:46:54March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 2時 46分 54秒 02:46:5427 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四
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