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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理第1章-wenkub

2023-03-23 23:51:34 本頁(yè)面
 

【正文】 RP) ? 物料需求計(jì)劃( MRP) ? 制造資源計(jì)劃( MRPⅡ ) ? 庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、流程管理、人力資源管理 ? 制造、金融、通信、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè) 信息系統(tǒng)的發(fā)展與含義 ? 網(wǎng)基信息系統(tǒng) ? 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)( SCM) ? 供應(yīng)鏈?zhǔn)窃诋a(chǎn)品加工和流通過程中,供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和消費(fèi)者組成的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式 供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 消費(fèi)者物流 資金流 信息流供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 消費(fèi)者資金流 信息流 信息系統(tǒng)的發(fā)展與含義 ? 網(wǎng)基信息系統(tǒng) ? 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)( CRM) ? 企業(yè)與客戶之間建立的管理雙方接觸活動(dòng)的信息系統(tǒng) ? 提升客戶的滿意度和可感知價(jià)值 ? 客戶信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理平臺(tái)、銷售管理平臺(tái)、客戶服務(wù)平臺(tái)、訂單錄入與跟蹤 信息系統(tǒng)的發(fā)展與含義 ? 未來的信息系統(tǒng) ? 與信息技術(shù)的革命性變化密切相關(guān) ? 信息技術(shù)的體系結(jié)構(gòu) ? 基礎(chǔ)技術(shù)層 ? 支撐技術(shù)層 ? 主體技術(shù)層 ? 應(yīng)用技術(shù)層 信息系統(tǒng)的發(fā)展與含義 ? 信息系統(tǒng)的含義 ? 信息系統(tǒng)是為實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo),以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,對(duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)的、綜合的處理,支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化系統(tǒng) 信息系統(tǒng)的生命周期 ? 系統(tǒng)規(guī)劃 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 業(yè)務(wù)流程規(guī)劃 ? 總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃 ? 資源分配規(guī)劃 信息系統(tǒng)的生命周期 ? 系統(tǒng)開發(fā) ? 系統(tǒng)分析 ? 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ? 系統(tǒng)實(shí)施 信息系統(tǒng)的生命周期 ? 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) ? 運(yùn)行后的管理 ? 系統(tǒng)維護(hù) ? 系統(tǒng)評(píng)價(jià) ? 系統(tǒng)更新 ? 新系統(tǒng)的建設(shè) 信息系統(tǒng)的作用與組成 ? 信息系統(tǒng)的作用 管理決策系統(tǒng)信息系統(tǒng)作業(yè)系統(tǒng)投入 產(chǎn)出來自外部 發(fā)向外部信息流 物流、資金流管理決策系統(tǒng)信息系統(tǒng)作業(yè)系統(tǒng)來自外部 發(fā)向外部信息流 物流、資金流 信息系統(tǒng)的作用與組成 ? 信息系統(tǒng)的組成 ? 計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng) ? 通信系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù) ? 非計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息收集、處理和存儲(chǔ)設(shè)備 ? 工作人員 ? 規(guī)章制度 信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu) ? 從信息處理過程看 管理決策系統(tǒng)問題處理系統(tǒng)信息存儲(chǔ)系統(tǒng)作業(yè)系統(tǒng)信息收集系統(tǒng)企業(yè)外部環(huán)境會(huì)話和信息輸出系統(tǒng)信息
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