【正文】 名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 關(guān)鍵影響因素 成功的 戰(zhàn)略 高效的 組織 有效的 營運 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。組 織 概述與基本框架 工作手冊 A 本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。 1589505898 工作手冊 A 組織： 基本框架概述 新進顧問培訓(xùn)教程 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 3/4的戰(zhàn)略失敗是由于組織沒有能力實施 100%=340麥肯錫的建議有缺陷17%其它8%客戶不愿或沒做好變革的準備35%組織缺乏實施戰(zhàn)略的能力40%最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 麥肯錫的演變 概念 良好的判斷、敏銳的洞察力、創(chuàng)造力、對組織的深入了解 垃圾 垃圾 對客戶的強烈影響 ”進去垃圾，出來也是垃圾“ 組織實踐框架 ?檢查清單 ?審視、詢問 ?應(yīng)用的實例 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 “績優(yōu)公司（ HPO）”的成功因素 由最高領(lǐng)導(dǎo)層驅(qū)動 通過不懈地追求前瞻性的戰(zhàn)略 /遠景來建立 競爭激烈、以績效驅(qū)動的環(huán)境作為內(nèi)驅(qū)力 ?所有關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者都有的極高的績效期望 ?高要求、“非理性”的 CEO ?有效的高層工作團隊 ?能夠透徹了解業(yè)務(wù)的微觀層面 ?執(zhí)著地堅持簡單的、清晰的成功尺度 — 不僅僅是財務(wù)的 ?由于“害怕失敗”而不斷追求更高的效率 ?野心勃勃的，如果不是雄心壯志的話，很“極端” ?時刻不忘成為行業(yè)領(lǐng)袖 ?堅定不移地追求贏利與增長 ?核心業(yè)務(wù)矢志不渝的守衛(wèi)者 ?了解行業(yè)（群）是如何運作的、顧客想要什么、競爭對手會做什么 — 以及所有這些可能如何變化 ?緊張的，有時簡直是受罪的工作節(jié)奏；時刻保持警覺 ?真正負起責任 —— 尤其是高層 ?積極從錯誤或低效中學習 ?好的工作場所，但不是舒適的處所 ?績效稍有滑落就會改變你的職業(yè)生涯 ?成員們感到身為成功企業(yè)的一分子本身就是一種獎勵 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 ?7S 框架 需要怎樣的變革？ 客戶應(yīng)如何進行變革？ 變革的進程中包括哪些階段？ 我們?nèi)绾螢樽兏锏倪M程創(chuàng)造動力？ 存在哪些組織方面的挑戰(zhàn)？ 組織績效中存在什么差距？ 組織結(jié)構(gòu) 員工 管理系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)風格 贏的模式 關(guān)鍵工作 設(shè)計的杠桿 戰(zhàn)略 價值觀 核心技能 遠景 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。典型的，如 設(shè)計產(chǎn)品 做產(chǎn)品 賣產(chǎn)品 ?必須掌握新技術(shù)的位置 它們在哪里？ ?靠近一線 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 結(jié)構(gòu)的選擇 戰(zhàn)略指導(dǎo) 希望的行為 結(jié)構(gòu)的選擇 整個組織的更高的一致性 ?集權(quán) ?小的控制跨度，眾多的層級 ?職能型結(jié)構(gòu) 快速適應(yīng)變化的或復(fù)雜的環(huán)境，或更積極地回應(yīng)市場 ?分權(quán) ?更少的總部員工 ?扁平的結(jié)構(gòu) ?業(yè)務(wù)單位的結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略指導(dǎo)（地理的 /產(chǎn)品的 /市場區(qū)割的） 快速的技術(shù)創(chuàng)新 ?集中化的技術(shù)員工，以追求知識的經(jīng)濟性 ?分散化的任務(wù)隊伍，以追求專注、進取心 削減成本 ?只在整合是十分必要的那些層級上集中員工 ?更扁平的結(jié)構(gòu)；很寬的控制跨度 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 ?變革三角形 需要怎樣的變革？ 客戶應(yīng)如何進行變革？ 變革的進程中包括哪些階段？ 我們?nèi)绾螢樽兏锏倪M程創(chuàng)造動力？ 存在哪些組織方面的挑戰(zhàn)？ 組織績效中存在什么差距？ 人事（ Staffs) 一線績效的改進 一個單位一個單位地，團隊導(dǎo)向地解決問題 最高管理層 營運 自上而下地設(shè)定方向 流程設(shè)計、設(shè)定目標、 溝通，等等 跨職能發(fā)動 以新的突破業(yè)績的方式聯(lián)系活動與信息 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 ?動力因素 需要怎樣的變革？ 客戶應(yīng)如何進行變革？ 變革的進程中包括哪些階段？ 我們?nèi)绾螢樽兏锏倪M程創(chuàng)造動力？ 存在哪些組織方面的挑戰(zhàn)？ 組織績效中存在什么差距？ 業(yè)績測量 溝通 人力發(fā)展 問題解決流程 遠景與領(lǐng)導(dǎo) 組織的基礎(chǔ)設(shè)施 ?雄心勃勃的、可測量的目標 ?加強反饋 ?結(jié)果 ?贏的模式 ?贏的領(lǐng)導(dǎo)團隊 ?執(zhí)行者驅(qū)動 ?基于事實 ?人力集中（ peopleintensive) ?新的心智模式 ?新的技能、行為 ?系統(tǒng)與流程 ?結(jié)構(gòu) ?角色 ?達成共識 ?建立雙向信息流 ?管理期望 ?鼓勵行動 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 助理顧問在“組織”項目中擔當?shù)慕?jīng)理角色 團隊角色的傳統(tǒng)觀點 EM （ Engagement Manager) 助理顧問 助理顧問 ED/DCS 客戶 客戶團隊 EM 助理顧問 助理顧問 ED/DCS Sr. Client exec. 組織項目中的團隊角色 客戶經(jīng)理 客戶團隊 客戶團隊 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理 客戶團隊 客戶團隊 客戶經(jīng)理 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。” ?追求完善的承諾 ?挑戰(zhàn)當前權(quán)威的勇氣 ?超越界限的進取心 ?他們自己與他人的動機 ?關(guān)心人們是如何被對待的及能夠去工作的 ?身處幕后 ?一種對他們自己及其處境的幽默感 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 我們希望你從這本文件中得到什么 1。 1589505898 如何向客戶介紹 HPO 第一步：識別需求 第二步：初次向 1或 2個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人介紹 HPO 第三步：用 HPO6因素法診斷公司現(xiàn)狀： ?讓客戶的