【正文】 HWZ(2000GB),實(shí)現(xiàn)三方面的改善潛力可以為寶鋼帶來顯著的財(cái)務(wù)收益,百萬人民幣,資料來源: 小組分析,年定修,質(zhì)量,換支承輥,故障和非計(jì)劃停機(jī),換工作輥,340,670,1,010,質(zhì)量,換支承輥,故障和非計(jì)劃停機(jī),換工作輥,年定修,速度損失,達(dá)到近期改善目標(biāo)(36個(gè)月),達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo) (23年),總的財(cái)務(wù)收益,72,BS/020416/SHWZ(2000GB),內(nèi)容,挑戰(zhàn)與機(jī)遇 精益生產(chǎn)診斷結(jié)論 寶鋼實(shí)施精益生產(chǎn)的宏偉目標(biāo) 試點(diǎn)方案 附錄,73,BS/020416/SHWZ(2000GB),寶鋼股份將通過精益生產(chǎn)的持續(xù)改善來實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo),資料來源:小組分析,精益工具的全面應(yīng)用提高營運(yùn)效率，如 整體設(shè)備效率分析 單分換模 潛在失效模式分析 流程統(tǒng)計(jì)控制 “防止錯(cuò)誤產(chǎn)生”（Poka Yoke） 5S 目視管理工具,系統(tǒng)的解決問題方法的全面應(yīng)用和嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行以提高全員解決問題的能力 定義問題 分析問題根本原因 形成解決方法 制定實(shí)施計(jì)劃 實(shí)施方案 評估，調(diào)整，標(biāo)準(zhǔn)化,高績效的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)績管理體系以鞏固和保證持續(xù)改善的業(yè)績和文化 建立持續(xù)改善的組織形式（如質(zhì)量小組） 建立業(yè)績管理體系以貫徹目標(biāo)的實(shí)施,世界一流的鋼鐵企業(yè) 精益生產(chǎn)的典范 汽車行業(yè)的首選供應(yīng)商,74,BS/020416/SHWZ(2000GB),寶鋼應(yīng)完善質(zhì)量管理體系以實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo),資料來源: 麥肯錫,初級階段 “檢查”,研發(fā)沒有與質(zhì)量掛鉤 通過檢查進(jìn)行質(zhì)量管理,第二階段 “質(zhì)量保證”,第三階段 “質(zhì)量的預(yù)防”,第四階段 “完美，跨部門的全員質(zhì)量管理”,生產(chǎn)制造推動(dòng)的流程改善 主要以生產(chǎn)制造為導(dǎo)向的質(zhì)量工具,逐漸轉(zhuǎn)向的客戶需求為導(dǎo)向的質(zhì)量管理 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的質(zhì)量預(yù)防 預(yù)防為導(dǎo)向的質(zhì)量工具（研發(fā)） 穩(wěn)定的流程,客戶需求為導(dǎo)向，貫穿整個(gè)價(jià)值鏈（客戶，供應(yīng)商）系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系 “零次品” “市場營銷專家”，質(zhì)量管理職能部署的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)高效的質(zhì)量管理途徑,寶鋼的 宏偉目標(biāo),75,BS/020416/SHWZ(2000GB),寶鋼未來實(shí)現(xiàn)改善目標(biāo)應(yīng)充分運(yùn)用精益工具和系統(tǒng)解決問題的方法,交貨時(shí)間,16天,34天,宏偉目標(biāo),產(chǎn)能利用率,質(zhì)量,交貨表現(xiàn),精益生產(chǎn)工具,5S 單分換模 標(biāo)準(zhǔn)化工作 目視管理,標(biāo)準(zhǔn)化工作 目視管理 統(tǒng)計(jì)過程控制,平衡生產(chǎn) 拉式系統(tǒng) 及時(shí)生產(chǎn),目前,宏偉目標(biāo),時(shí)間,產(chǎn)能利用率 %,宏偉目標(biāo),目前,宏偉目標(biāo),1580 目前,返工率 ％,宏偉目標(biāo),目前,宏偉目標(biāo),1580 目前,2050,2050,系統(tǒng)化的解決問題方法,1. 發(fā)現(xiàn)問題， 定目標(biāo),2.分析 根本原因,3.尋找 解決 辦法,4. 制定 實(shí)施 計(jì)劃,5.實(shí)施解 決方案 并進(jìn)行 評估,6.標(biāo)準(zhǔn)化及嚴(yán)格執(zhí)行,資料來源:小組分析,76,BS/020416/SHWZ(2000GB),寶鋼還應(yīng)成立一個(gè)跨職能部門的持續(xù)改善小組,* 常與持續(xù)改善小組和建議系統(tǒng)結(jié)合在一起 資料來源: 麥肯錫,主管質(zhì)量的副總經(jīng)理,專職持續(xù)改善小組,持續(xù)改善項(xiàng)目小組（研發(fā)、設(shè)備、制造、技術(shù)）,需進(jìn)行大量培訓(xùn)，通常由管理人員進(jìn)行,按小組開展工作*,具體實(shí)施持續(xù)改善項(xiàng)目，持續(xù)改善經(jīng)驗(yàn)豐富,持續(xù)改善資源小組的重要性在于 統(tǒng)籌管理公司各層次持續(xù)改善項(xiàng)目 對持續(xù)改善項(xiàng)目進(jìn)行輔導(dǎo) 為持續(xù)改善活動(dòng)提供相關(guān)資源，直至系統(tǒng)得到全面實(shí)施,舉例,熱軋廠 廠長,熱軋廠廠長負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量持續(xù)改善項(xiàng)目和車間質(zhì)量活動(dòng),77,BS/020416/SHWZ(2000GB),寶鋼應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定詳細(xì)的實(shí)施規(guī)劃和建立業(yè)績管理體系來推進(jìn)持續(xù)改善,制定系列總體目標(biāo)（第3年目標(biāo)） 確定潛力和局限性,控制/監(jiān)督目標(biāo),制定行動(dòng)方案,制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，并下達(dá)工作目標(biāo),制定目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)制定業(yè)績指標(biāo) 層層下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)和目標(biāo),為問題解決小組的各項(xiàng)工作制定具體的行動(dòng)方案,定期(每3 個(gè)月)考查工作結(jié)果 與管理層共同審核 在公司/工廠預(yù)算流程中考慮目標(biāo)和成果,成本 質(zhì)量 交付,目標(biāo),目標(biāo)下達(dá),熱軋鋼卷,工作,時(shí)間,人,目前 潛力 將來 局限,78,BS/020416/SHWZ(2000GB),內(nèi)容,挑戰(zhàn)與機(jī)遇 精益生產(chǎn)診斷結(jié)論 寶鋼實(shí)施精益生產(chǎn)的宏偉目標(biāo) 試點(diǎn)方案 附錄,79,BS/020416/SHWZ(2000GB),在試點(diǎn)中，寶鋼應(yīng)根據(jù)各類試點(diǎn)工作的特點(diǎn)采取不同的解決措施,低,* 寶鋼通過ESI項(xiàng)目已采取了提高交貨表現(xiàn)的措施，因此在此次診斷和試點(diǎn)中將不予包括 資料來源: 小組分析,提高交貨表現(xiàn)*,減少換工作輥 和支撐輥的時(shí)間,較少故障 停機(jī)時(shí)間,提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少年修和 定修時(shí)間,高,機(jī)會多，但比較分散，每個(gè)機(jī)會財(cái)務(wù)收益少,機(jī)會少，財(cái)務(wù)收益高,改進(jìn)機(jī)會的數(shù)量,工作價(jià)值 詳細(xì)分析,全員通過系統(tǒng) 的解決問題方法持 之以恒地推動(dòng)改善,突破性工作結(jié)合 少量精益工具,管理層自上而下 來推動(dòng)改善,對大范圍組織/人員參與的需求,建議試點(diǎn),80,BS/020416/SHWZ(2000GB),1580熱軋精益生產(chǎn)試點(diǎn)計(jì)劃建議,資料來源:麥肯錫分析,第一階段,第二階段,全廠范圍推廣,突破性攻關(guān)小組,持續(xù)改善小組,建立業(yè)績管理體系,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的建立,降低換工作輥和支承輥時(shí)間 降低年定修時(shí)間,提高產(chǎn)品質(zhì)量 降低故障停機(jī)時(shí)間,3個(gè)月,3個(gè)月,建立支持IT系統(tǒng),81,BS/020416/SHWZ(2000GB),突破性攻關(guān)小組工作方法建議,資料來源:麥肯錫分析,所需時(shí)間,主要工作,最終成果,成立小組并定目標(biāo),產(chǎn)生建議,評估建議,選定立即執(zhí)行的解決措施,實(shí)施規(guī)劃,實(shí)施,編寫標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,23天,12周,12周,1周,1周,8周,成立項(xiàng)目小組 確定項(xiàng)目目標(biāo) 制定詳細(xì)工作計(jì)劃,改善目標(biāo)詳細(xì)工作計(jì)劃,選定可以立即執(zhí)行的解決措施,選定的解決措施,編制詳細(xì)的實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)施計(jì)劃,實(shí)施 跟蹤分析，按需要修整方案 通過編寫標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范對行之有效的措施進(jìn)行固化,標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,“頭腦風(fēng)暴會”以產(chǎn)生改善建議 根本原因回顧和進(jìn)一步分析 測算建議方案的有效性 評估建議的可行性,建議記錄 關(guān)鍵分析,項(xiàng)目匯報(bào)會,82,BS/020416/SHWZ(2000GB),持續(xù)改善小組工作方法建議,* 需與第 2 部分工作協(xié)調(diào),建立質(zhì)量管理知識庫,所需時(shí)間,主要工作,最終成果,成立小組并定目標(biāo),收集所有歷史上發(fā)生過的質(zhì)量問題的材料，用PDCA表格予以重新整理,總結(jié)根本原因和相應(yīng)解決措施和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程,提出質(zhì)量管理知識庫的業(yè)務(wù)需求,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),23天,34個(gè)月,12個(gè)星期,成立項(xiàng)目小組 確定項(xiàng)目目標(biāo) 制定詳細(xì)工作計(jì)劃 項(xiàng)目目標(biāo) 詳細(xì)工作計(jì)劃,針對前十大質(zhì)量問題總結(jié)根本原因，解決措施和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程 提出解決措施和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程的改善建議*,撰寫質(zhì)量管理知識庫的信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書 質(zhì)量管理知識庫的工廠業(yè)務(wù)需求書,總結(jié)建庫經(jīng)驗(yàn) 制定推廣計(jì)劃 試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告 推廣計(jì)劃,收集資料（如攻關(guān)報(bào)告） 訪談相關(guān)人員，獲取歷史上未有書面記錄的經(jīng)驗(yàn) 用PDCA表格對個(gè)案進(jìn)行重新整理 參加熱軋廠的質(zhì)量月會 對個(gè)案整理后的標(biāo)準(zhǔn)PDCA表格,12個(gè)星期,1,建立持續(xù)改善小組，對重大而且經(jīng)常發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行攻關(guān),所需時(shí)間,主要工作,最終成果,23天,25個(gè)月,成立項(xiàng)目小組 確定項(xiàng)目目標(biāo) 制定詳細(xì)工作計(jì)劃 項(xiàng)目目標(biāo) 詳細(xì)工作計(jì)劃,12個(gè)星期,2,成立小組 并定目標(biāo),確定問題 并建立目標(biāo),分析問題,形成解決 方法,選擇方案,實(shí)施方案,實(shí)施跟蹤和 標(biāo)準(zhǔn)化工作,總結(jié)試點(diǎn) 經(jīng)驗(yàn),定義問題 確定改善目標(biāo) 改善目標(biāo),根本原因分析 根本原因,提出解決措施 潛在解決措施,選擇立即執(zhí)行的解決措施 解決方案,制定實(shí)施方案 實(shí)施方案,實(shí)施 跟蹤分析按需要修整方案 通過編寫標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范對行之有效的措施進(jìn)行細(xì)化 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn) 制定推廣計(jì)劃 試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告 推廣計(jì)劃,指導(dǎo)委員會項(xiàng)目匯報(bào)會,指導(dǎo)委員會項(xiàng)目匯報(bào)會,資料來源:麥肯錫分析,83,BS/020416/SHWZ(2000GB),建立業(yè)績管理體系小組工作方法建議,資料來源:麥肯錫分析,所需時(shí)間,主要工作,最終成果,確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),數(shù)據(jù)收集,設(shè)定啟動(dòng)參數(shù)并測試指標(biāo)敏感度,將關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)整合進(jìn)管理流程中,1周,1周,6周,2周,2周+ 持續(xù)的管理流程,建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)樹 根據(jù)業(yè)績指標(biāo)樹，確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),建立一個(gè)經(jīng)常性的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)審核系統(tǒng) 建立一個(gè)管理和監(jiān)控系統(tǒng),修改完善,建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng),收集與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)，如年度計(jì)劃指標(biāo) 收集月度熱軋廠管理報(bào)告中有關(guān)生產(chǎn)、管理成本和維護(hù)維修等數(shù)據(jù),關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的流程圖和表格（如Excel表格） 設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績的程式表格 在關(guān)鍵業(yè)績程式表格輸入歷史數(shù)據(jù)和改善建議效益數(shù)據(jù),關(guān)鍵業(yè)績程式表格和監(jiān)控的程式表格 在關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)表格下匯總的歷史數(shù)據(jù)和改善效率數(shù)據(jù),設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 測定每個(gè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)目標(biāo)對投資回報(bào)率的敏感度 完善關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng),完善的業(yè)績指標(biāo)和監(jiān)控系統(tǒng),關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)審核系統(tǒng)和管理系統(tǒng),84,BS/020416/SHWZ(2000GB),熱軋廠水平的改善目標(biāo)層層分解到最基層的車間層次，可以建立一個(gè)指標(biāo)分解體系,流程 1,流程2,熱軋廠 及時(shí)完整交貨率 庫存量 返工和廢品 單位勞動(dòng)力成本,故障停機(jī),活動(dòng),活動(dòng)描述,負(fù)責(zé)人,時(shí)間,換輥時(shí)間,平均交貨時(shí)間,單位勞動(dòng)力成本,單位返工成本,熱軋廠目標(biāo),目標(biāo)控制圖,熱軋分廠目標(biāo),改正行動(dòng),示意,活動(dòng),活動(dòng)描述,負(fù)責(zé)人,時(shí)間,活動(dòng),活動(dòng)描述,負(fù)責(zé)人,時(shí)間,活動(dòng),活動(dòng)描述,負(fù)責(zé)人,時(shí)間,活動(dòng),活動(dòng)描述,負(fù)責(zé)人,時(shí)間,資料來源:麥肯錫分析,85,BS/020416/SHWZ(2000GB),控制機(jī)制涵蓋三個(gè)方面－差距和計(jì)劃對比，行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)際的操作對比，以及解決方法的設(shè)計(jì),目標(biāo),行動(dòng)計(jì)劃,調(diào)整,差距和計(jì)劃對比,可能的原因：實(shí)施行動(dòng)滯后于計(jì)劃,分析和解決問題,1.1 成材率,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,計(jì)劃的 實(shí)現(xiàn)的,行動(dòng) 1 行動(dòng) 2 行動(dòng) 3,問題 較高的廢品率,原因 質(zhì)量控制方法沒有標(biāo)準(zhǔn)化,解決方法 建立標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量控制流程,月份,計(jì)劃的 實(shí)現(xiàn)的,資料來源:麥肯錫分析,86,BS/020416/SHWZ(2000GB),應(yīng)該采用醒目的目視管理板向員工通報(bào)結(jié)果和進(jìn)一步的議題,EXAMPLE,資料來源:麥肯錫分析,87,BS/020416/SHWZ(2000GB),主要活動(dòng),車間的組合 熱軋分廠的組合 熱軋廠質(zhì)量管理會 寶鋼股份公司關(guān)于質(zhì)量問題的會議 股份公司年度的戰(zhàn)略計(jì)劃會議（包括質(zhì)量目標(biāo)） 預(yù)算會議,通過在不同層次的經(jīng)常性的會議審核來支持對質(zhì)量的管理控制,5月,6月,7月,8月,,僅供示意,資料來源:麥肯錫分析,88,BS/020416/SHWZ(2000GB),“減少換輥時(shí)間”工作計(jì)劃（1580）,活動(dòng),1. 發(fā)展可行性計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃 1.1 在車間進(jìn)行單分換模，PERT和PDCA培訓(xùn) 1.2 通過對換輥的進(jìn)一步觀察收集更多的數(shù)據(jù) 1.3 進(jìn)行深入的根本原因分析并就可采取的行動(dòng)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴 1.4 發(fā)展可行性計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃（包括標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程） 1.5 指導(dǎo)委員會審核和批準(zhǔn) 1.6 詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃 1.7 設(shè)計(jì)業(yè)績跟蹤系統(tǒng) 2. 實(shí)施 2.1 培訓(xùn)操作工“推薦的操作規(guī)程” 2.2 完善并調(diào)整“推薦的操作規(guī)程” 2.3 跟蹤業(yè)績并分析結(jié)果 2.4 編寫標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程手冊 2.5 總結(jié)換輥經(jīng)驗(yàn)并推廣 3. 建立試點(diǎn)業(yè)績跟蹤系統(tǒng) 3.1 根據(jù)試點(diǎn)的目標(biāo)定義關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPIs） 3.2 明確數(shù)據(jù)來源,最終成果,負(fù)責(zé)人,周,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13,受過培訓(xùn)的操作工 根本原因以及行動(dòng)清單 可行性計(jì)劃和實(shí)施方案 就行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃達(dá)成一致 實(shí)施計(jì)劃 業(yè)績跟蹤系統(tǒng) 受過培訓(xùn)的操作工 操作規(guī)程定稿 業(yè)績分析 操作規(guī)程手冊 換輥學(xué)習(xí)要點(diǎn) 試點(diǎn)學(xué)習(xí)要點(diǎn),換輥小組和車間操作工 換輥小組和車間操作工 換輥小組和車間操作工 換輥小組和車間操作工 指導(dǎo)委員會，換輥小組 換輥小組 換輥小組 換輥小組 換輥小組 換輥小組 換輥小組 換輥小組 換輥小組,89,BS/020416/SHWZ(2000GB),“年定修攻關(guān)小組”工作計(jì)劃（1580）,活動(dòng),1. 發(fā)展可行性計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃 1.1 在車間進(jìn)行單分換模和PDCA培訓(xùn) 1.2 通過對維修的進(jìn)一步觀察收集關(guān)鍵路徑活動(dòng)的維修時(shí)間 1.3 進(jìn)行深入地根本原因分析并就可采取的行動(dòng)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴 1.4 發(fā)展可行性計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃（包括標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程） 1.5 指導(dǎo)委員會審核和批準(zhǔn) 1.6 詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃 1.7 設(shè)計(jì)業(yè)績跟蹤系統(tǒng) 2. 實(shí)施 2.1 培訓(xùn)操作工“推薦的操作規(guī)程” 2.2 完善并調(diào)整“推薦的操作規(guī)程” 2.3 跟蹤業(yè)績并分析結(jié)果 2.4 編寫標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程手冊 2.5 總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)并推廣 3. 建立試點(diǎn)業(yè)績跟蹤系統(tǒng) 3.1 根據(jù)試點(diǎn)的目標(biāo)定義關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPIs） 3.2 明確數(shù)據(jù)來源,最終成果,負(fù)責(zé)人,周,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13,受過培訓(xùn)的操作工 觀察后得到的換輥時(shí)間 行動(dòng)清單 可行性計(jì)劃 就行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃達(dá)成一致 實(shí)施計(jì)劃 業(yè)績跟蹤系統(tǒng) 受過培訓(xùn)的操作工 操作規(guī)程 實(shí)施計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 學(xué)習(xí)要點(diǎn) 試點(diǎn)學(xué)習(xí)要點(diǎn),年定修攻關(guān)小組 年定修攻關(guān)小組 年定修攻關(guān)小組和維修部門 年定修攻關(guān)小組和維修部門 指導(dǎo)委員會和年定修攻關(guān)小組 指導(dǎo)委員會和年定修攻關(guān)小組 指導(dǎo)委員會和年定修攻關(guān)小組 指導(dǎo)委員會和年定修攻關(guān)小組 年定修攻關(guān)小組 年定修攻關(guān)小組 年定修攻關(guān)小組 年定修攻關(guān)小組 年定修攻關(guān)小組 年定修攻關(guān)小組,90,BS/020416/SHWZ(2000GB),0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26,故障停機(jī)持續(xù)改善工作計(jì)劃（1580）,活動(dòng),高級領(lǐng)導(dǎo)試點(diǎn)啟動(dòng)會 培訓(xùn)（PDCA，質(zhì)量工具，統(tǒng)計(jì)過程控制，