物流管理第八章物流信息-wenkub
2023-03-19 14:37:33 本頁面
【正文】 供應(yīng)鏈 商流、物流、資金流、信息流“ 四流 ”之間關(guān)系 需求的信息流 商流 物流 物流 物流 物流 供應(yīng)的信息流 資金流 資金流 資金流 資金流 商流 商流 商流 寶供物流制作 二、物流信息管理系統(tǒng) 1 物流信息的定義 ? 物流信息是指物流活動進(jìn)行中產(chǎn)生及使用的必要信息，它是物流活動內(nèi)容、形式、過程以及發(fā)展變化的反映。 ? 以我國較早從事物流業(yè)務(wù)的中國郵政為例，其主要業(yè)務(wù)范圍從信件、包裹、報刊發(fā)行、ＥＭＳ無一不是物流主體的范疇，它所承擔(dān)的功能就是不管是什么貨物，不管什么時間、從哪運(yùn)到哪、多長時間、多少貨物、怎么走和怎么運(yùn)。而作為替代人工輸入的手段，條碼有著投入小，快速識別、準(zhǔn)確的特點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)主要來自物品本身，比如收寄地、寄達(dá)地、重量、尺寸、內(nèi)件性質(zhì)、運(yùn)輸路徑、配載工具等，都需要在一定規(guī)則下對其進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，從而形成信息化系統(tǒng)能夠識別和處理的數(shù)據(jù)信息。 ? 信息系統(tǒng) ? 信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的有效管理。第八章物流信息管理 一、管理信息系統(tǒng) 信息 ? 信息是物質(zhì)的一種普遍屬性，是物質(zhì)存在方式和運(yùn)動規(guī)律與特點(diǎn)的表現(xiàn)形式。 ? 任何信息系統(tǒng)都離不開數(shù)據(jù)。這不僅是將物品的性質(zhì)狀態(tài)信息轉(zhuǎn)換成計算機(jī)信息以便實施控制的需要，也是物流管理系統(tǒng)賴以存在的基礎(chǔ)和前提。據(jù)統(tǒng)計，人工鍵盤輸入的差錯率為１／３００，而條碼輸入的差錯率為１／３０００００。為了提高運(yùn)營效率，中國郵政自１９９８年起在全國郵政系統(tǒng)實施“全國郵政綜合計算機(jī)網(wǎng)”的信息化建設(shè)，從全國３個一級郵區(qū)中心局開始、到７９個二級郵區(qū)中心局、再到１３０個三級郵區(qū)中心局乃至遍布全國的上萬個支局營業(yè)所和速遞站點(diǎn)，都要求實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通。在物流活動中，物流信息流動于各個環(huán)節(jié)之間，并起著神經(jīng)系統(tǒng)的作用，因此，對物流信息的有效管理是現(xiàn)代化物流管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。 物流信息管理的作用 ? 物流系統(tǒng)是由多個子系統(tǒng)組成的，它們通過物資實體的運(yùn)動聯(lián)系在一起，一個子系統(tǒng)的輸出是另一個子系統(tǒng)的輸入。 ? 1〉使物流各環(huán)節(jié)的工作更加協(xié)調(diào)； ? 2〉信息共享提高效率； ? 3〉信息統(tǒng)一管理，減少冗余，避免信息的不一致； ? 4〉提供決策支持； ? 5〉與客戶的信息共享、互動； ? 6〉提高服務(wù)質(zhì)量，改善客戶關(guān)系。 ? ⑴ 原始信息的收集要準(zhǔn)確，要使獲得的信息能準(zhǔn)確反映決策者需要了解的情況。這不僅是信息準(zhǔn)確性的重要保證，而且是高效加工、傳輸與有效利用信息的重要條件。 ? 其次，要提高信息的利用率和管理者識別、利用信息的水平。它具有實時化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化、集成化、智能化等特點(diǎn)。 ? 條碼技術(shù)誕生于 20世紀(jì) 40年代 ， 但得到實際應(yīng)用和迅速發(fā)展還是在近 20年間 。 ? 1977年，歐洲共同體在 12位的 UPCA商品條碼的基礎(chǔ)上，開發(fā)出與 UPCA商品條碼兼容的 EAN系統(tǒng)，正式成立了歐洲物品編碼協(xié)會（ European Article Numbering Association），簡稱 EAN。 條碼符號制作容易 ， 掃描操作簡單易行 。利用條碼掃描，依次可以采集幾十位字符的信息， 而且可以通過選擇不同碼制的條碼增加字符密度，使錄入的信息量成倍增加。 ? （ 5） 靈活 、 實用 。 條碼通常只在一維方向上表示信息 ， 而同一條碼符號上所表示的信息是連續(xù) ， 這樣即使是標(biāo)簽上的條碼符號在條的方向上有部分殘缺 ， 仍可以從正常部分識讀正確的信息 。 ? 2條碼的定義 ? 條碼 （ bar code）是由一組規(guī)則排列的條、空及其對應(yīng)字符組成的標(biāo)記，用以表示一定的信息（引自中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 129052023 《條碼術(shù)語》）。若從印制條碼的材料、顏色分類，可分黑白條碼、彩色條碼、發(fā)光條碼（熒光條碼、磷光條碼）和磁性條碼等。POS系統(tǒng)，又稱銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)，它是利用現(xiàn)金收款機(jī)作為終端機(jī)與主計算機(jī)相聯(lián)，并借助于光電識讀設(shè)備為計算機(jī)采集商品的銷售信息。 ? b 具有企
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