有效處理業(yè)務的知識講解-wenkub
2023-03-19 12:23:22 本頁面
【正文】 斷進行 。 品質意識 為給顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務，需要不懈的努力。 A 0001 1. B 0003 C 0009 A 0011 2. B 0024 C 0056 A 0091 3. B 0101 C 0120 小組發(fā)表體驗活動感受和啟發(fā)： 工作協(xié)作、分工不理想 對要求不明確（工作任務不明確） 工作不夠認真、細仔 沒有明確的計劃 工作目標不明確 ?? 要多問幾個為什么？ → 對指示的事項完全明確了嗎？ → 有沒有制定業(yè)務計劃？ → 有明確的業(yè)務分工嗎？ → 確定工作目標了嗎？ → 能按時完成嗎？ → ?? ? 在期限內完成（交貨期） ? 保證工作質量 ? 通過協(xié)同效應，提高業(yè)務成果 ? 考慮業(yè)務的優(yōu)先順序 ? 有節(jié)減成本的意識 ? 必須不斷改善 ◆ 執(zhí)行業(yè)務的要點 ◆ 決定工作成果的要素 （ 2）個人能力 （ 3）業(yè)務的推進方法 （ 1）業(yè)務執(zhí)行者的意識 (態(tài)度層面 ) 目標意識 樹立盡最大努力才能達成的自我目標 , 并不斷挑戰(zhàn)。 每組以 ABC組成 ,并按著大小排列。 * 每組 6人時，發(fā) 3張數(shù)據(jù)整理表 * 每組 7人時，發(fā) 4張數(shù)據(jù)整理表 1. 數(shù)據(jù)由英文字母和四位數(shù)字構成。 (例 : B3125) 2. 120個數(shù)據(jù)在 3張紙上無順序地排列。 總的數(shù)據(jù)為 34組。 成就和意義就在于此。 好的產(chǎn)品是公司生存和發(fā)展的基礎。 時間意識 時間是金錢 , 時間是競爭力。 ’ 帶著這種意識 ， 自發(fā)地 、自覺地對待工作 。 與周邊業(yè)務相關的知識、信息、技能、
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