【正文】 叉，這就產(chǎn)生了不同系統(tǒng)之間接口的需求。這些數(shù)據(jù)經(jīng)常是系統(tǒng)本身不能提供、或者不能按要求的格式提供的，這就必然涉及到用戶化或二次開發(fā)工作。當 ERP 的某些理念與企業(yè)的核心競爭力有沖突時，需要對 ERP 系統(tǒng)進行適當?shù)恼{(diào)整。供應(yīng)商試圖使系統(tǒng)反映最佳的操作，但是這“最佳”的含義往往是由供應(yīng)商而不是由顧客定義的。以制造業(yè)為例，企業(yè)用戶已經(jīng)不僅僅滿足于財務(wù)管理、進銷存管理，更要求對生產(chǎn)制造過程進行現(xiàn)代化管理，以提高核心競爭力。這種用戶化和二次開發(fā)常常是可以在多家國內(nèi)企業(yè)廣泛使用的，具有本地化的特點。這 樣，當 ERP 系統(tǒng)版本更新時，二次開發(fā)出來的模塊無需修改或者只需較少的修改就可以應(yīng)用于高版本的 ERP系統(tǒng)。究竟是修改軟件，還是改革現(xiàn)行管理程序；還是兩者都有些修改。有些 ERP 軟件商提供免費或收費很低的系統(tǒng)升級。 通常把改動程序的工作稱為二次開發(fā)，要增加或修改軟件的功能，需要 ERP 系統(tǒng)提供支持二次開發(fā)的工具，還可能需要有軟件的源程序，這些都要支付額外的費用，而且并不是每個 ERP 供應(yīng)商都愿意提供源代碼。其意義如下圖所示： 圖 2 ERP 系統(tǒng)用戶化和二次開發(fā)的意義 用戶化與二次開發(fā)的涵義 一般把不牽動程序的改動稱為用戶化，如修改報表格式。如果 ERP 系統(tǒng)沒有良好的柔性，不能進行方便的用戶化和二次開發(fā)，那么，企業(yè)引進 ERP 系統(tǒng)之日，就是套上束縛自身發(fā)展的枷鎖之時。 再者，企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的。我國企業(yè)管理機制和管理基礎(chǔ)隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立，將會逐步提高，但目前差距還不小。相比之下，管理幅度和難度不如中國企業(yè)。這是因為： ERP 軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品來說，確實存在國情、廠情的問題。這些爭論的焦點無疑都是些對 ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的有效運用有可能產(chǎn)生影響的因素。 對商業(yè)套裝軟件進行性能優(yōu)化是比較困難的 ,但仍有機會對它進行調(diào)優(yōu) .只要對應(yīng)用系統(tǒng)有正確的理解 ,提供時間和相關(guān)資源 ,IT 團隊就能夠改善復(fù)雜關(guān)鍵應(yīng)用的性能。對于國內(nèi)的 ERP 軟件供應(yīng)商來說，即使軟件的開發(fā)是對國情深入了解的前提下，即使他們的軟件系統(tǒng)功能再全、適應(yīng)性 再強，當面對不通企業(yè)千差萬別的具體情況和不同企業(yè)千變?nèi)f化的特殊需求時，也不可能以以千變應(yīng)萬變。 目前國內(nèi)外的 ERP 系統(tǒng)是一類高度集成的軟件，其涉及到眾多的計算機技術(shù)。 Abstract Secondary development,simple said is on the existing software for custom modifications, expansion of the function and then reached the function you want, generally will not change the kernel of the original system. For ERP system decisionmaking of the development and application of ERP system, although it contains provide decisionmaking function module for decisionmaking, but decisionmaking demand is often changeable. For a view of ERP two development is: can not do not do. Because the workload of the secondary development is pared monly big。因為二次開發(fā)的工作量一般比較大 ；對企業(yè)本身的開發(fā)人員來講，難度更大，要求其對數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及程序源碼都十分熟悉。它主要用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程以提高企業(yè)核心競爭力。 企業(yè)資源計劃即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美國 Gartner Group 公司于 1990年提出，它是 MRP II（企業(yè)制造資源計劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。除了 MRP II 已有的生產(chǎn)資源計劃、制造、財務(wù)、銷售、采購等功能外，還有質(zhì)量管理，實驗室管理，業(yè)務(wù)流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。 二次開發(fā)，簡單的說就是在現(xiàn)有的軟件上進行定制修改，功能的擴展，然后達到自己想要的功能，一般來說都不會改變原有系統(tǒng)的內(nèi)核。而實際上，國內(nèi)企業(yè)在實施 ERP 時，幾乎都要進行或多或少的二次開發(fā)。 to the enterprise itself in terms of staff development, more difficult, the database structure and program source code are very familiar with. In fact, the domestic enterprises in the implementation of ERP, almost two times the development of more or less. So, how exactly they did? Exclude some enterprises selection of inappropriate or resolute don39。而 ERP 系統(tǒng)又不僅僅是一個軟件，更重要的是 一個管理思想，它實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的整合通過軟件把企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、資金流、管理流、增值流緊密地集成起來。因而，客觀行要求 ERP 系統(tǒng)具備適應(yīng)各種變化的能力。 系統(tǒng)的用戶化和二次開發(fā) 安慶 2020屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 6 用戶化和二次 開發(fā)的背景 從 80 年代初我國引進 MRPII 軟件以來，在近二十年中，有上千家企業(yè)購買了MRPII/ERP（下文簡稱 ERP）系統(tǒng)。不過，在筆者看來， ERP 系 統(tǒng)在企業(yè)中能否得到成功實施和有效應(yīng)用，還取決于另外一個關(guān)鍵因素： ERP 系統(tǒng)的客戶化和二次開發(fā)。中國企業(yè)與國外企業(yè)相比，主要有以下四個方面的不同： （ 1）生 產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)類型不同 在我國，大而全的國有大中型企業(yè)是國家經(jīng)濟的支柱。 （ 2）人員素質(zhì)相差較大 國內(nèi)、國外企業(yè)管理人員和生產(chǎn)工人的素質(zhì)不能相比。 （ 4）企業(yè)的外部環(huán)境不同 我國各類企業(yè)管理水平不一，交通、通信也不盡人意。企業(yè)的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品所處生命周期的階段、企業(yè)的計劃模式、分銷模式都不斷在變化，企業(yè)不斷地進行業(yè)務(wù)流程的再造，企業(yè)的規(guī)模不斷地縮小或擴展等等。企業(yè)對于花重金買來的 ERP系統(tǒng)將會 食之無味，棄之可惜 ，使自己陷于尷尬境地。軟件如果有報表生成安慶 2020屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 9 功能，或采用第四代語言，任何業(yè)務(wù)人員，不需要有很多計算機知識就可以自行設(shè)置。此類問題一定要在簽訂合同前考慮到。如果不升級，新版本的長處無法應(yīng)用；如果升級，則面臨著重新進行二次開發(fā)的可能。對修改的必要性、效果和代價要心中有數(shù)。 解決的主要問題 安慶 2020屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 10 每個國家在歷史、地理、政治、經(jīng)濟、文化等方面的條件各不相同，而反映到企業(yè)中，必然使企業(yè)在管理模式、管理方法等方面有所不同，所以自然會對 ERP 這樣的管理系統(tǒng)提出 不同的要求。對其程序要求具 有產(chǎn)品軟件的質(zhì)量水平和技術(shù)支持水平，才能滿足用戶的需要。而這方面的需求具有鮮明的行業(yè)特點：同樣是制造業(yè)，機械、電子、醫(yī)藥、冶金、化工、紡織、汽車等等對 ERP 軟件的要求是不同的。在多數(shù)情況下，系統(tǒng)能使企業(yè)的業(yè)務(wù)運行比使用前效率更高。通過合安慶 2020屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 11 理的配置。所以，在使用不同軟件的集團公 司中就常常需要進行接口程序的用戶化或二次開發(fā)工作。一般來講，接口程序的編制都 要由接口雙方系統(tǒng)所屬的公司共同完成，所以就在技術(shù)之外，先要有雙方如何配合的問題。 (1)不需要修改數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)，而只是進行查詢和讀取。用戶自己開發(fā)報表，更容易了解最終用戶對內(nèi)容和格式的要求。 一個真正成熟的軟件系統(tǒng)，其實施過程中需要進行的邏輯修改很少，進行時也要采取非常謹慎的態(tài)度。因為要進行修改的是個大系統(tǒng)，所以要整體的看所要做的修改對系統(tǒng)的整體影響，不要顧此失彼，對整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行造成影響。其困難主要是有以下幾點。 基于上述可能產(chǎn)生的問題，就需要在了解用戶需求時本著真正對用戶負責(zé)的原則，耐心、細致、科學(xué)、系統(tǒng)地了解用戶需求。一是幫助用戶建立合理的項目隊伍。 這個工作有時甚至可能是一種極具挑戰(zhàn)性的工作，不僅需要科學(xué)的態(tài)度，還要需要藝術(shù)的方法。 、后階段 在實際進行二次開發(fā)工作時，首要之事就是區(qū)分哪些二次開發(fā)是屬于上線前一定要完成的，哪些二次開發(fā)是屬于上線完成后才慢 慢來進行的。但是，如果二次開發(fā)牽涉到新增字段或檔案，就可能影響到原有數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，此時，最好的方式就是盡量利用系統(tǒng)原有的“閑置”字段，不要輕易新增字段或文件檔案。對于公用元件一般不建議修改，因為公用元件安慶 2020屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 15 被很多程序調(diào)用。 關(guān)于 ERP 系統(tǒng)用戶化和二次開發(fā)的結(jié)論 ERP 系統(tǒng)用戶化和二次開發(fā)具有十分重要的意義，本文旨在從中總結(jié)出一些普遍性的經(jīng)驗和教訓(xùn)。具體而言，上家把零配件發(fā)到下家，雙方的買賣還不算數(shù)，此時的貨主依然為賣方，買方只承擔(dān)為賣方“代為保管”的責(zé)任，不要說付款，連欠帳單也不用開具。 “不近情理”的合理效應(yīng) 在專業(yè)生產(chǎn)汽車空調(diào)系統(tǒng)的領(lǐng)域的公司，顯然是“落地結(jié)算”的受益者。 安慶 2020屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 17 圖 3 ERP 工程項目管理系統(tǒng)功能 上圖是一個企業(yè)對于公司內(nèi)部的統(tǒng)籌管理，而“落地結(jié)算聽上去是有些問題”――明明拿到了貨，卻連欠賬都不算，只算“代為保管”，硬是把庫存的壓力都轉(zhuǎn)移給了上家。 根據(jù)該市場財務(wù)分析的資料，實行落地結(jié)算以前，貨物送到下家便能實現(xiàn)銷售，所以供應(yīng)商總希望多送一些貨過來。一般來說，我們每個月有幾千件庫存件就可以保證正常生產(chǎn)了，“但有一次清點倉庫， 居然有五六萬件之多”。因為有些電子元器件和鋁制品放置時間長了容易變形、氧化，造成泄漏或焊接不良。 霸王條款一般是買方市場的產(chǎn)物。 標準 ERP 由采購訂單、銷售訂單和生產(chǎn)任務(wù)三大訂單組成，而“落地結(jié)算”卻取消了采購訂單，采購的完成放在了實際使用零配件之后。 如果是前兩年，汽車空調(diào)和其 ERP 軟件服務(wù)商金蝶公司有可能被這種個性化的應(yīng)用模式拖進軟件修改和維護的泥潭中去，因為那時的軟件修改需從代碼做起，而修改代碼又涉及文檔、維護，這對于程序量高達數(shù)百萬行的軟件系統(tǒng)來說可謂是一安慶 2020屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 19 種不能承受之重。這一來，落地結(jié)算帶來的個性化挑戰(zhàn)被平臺化 ERP 輕松地化解了。這在以前是不可想象的。經(jīng)由 BOS 的 二次開發(fā)使“落地結(jié)算”得以實際應(yīng)用后，倉庫變得井然有序：貨到之后進入代管倉，經(jīng)生產(chǎn)使用之后， ERP 會自動將其從代管倉劃入“庫房”，并通知供貨商來開發(fā)票，庫存資金由以往的每月 1500 多萬下降了一半還多。 項目的管理狀態(tài)決定項目的系統(tǒng)內(nèi)屬性，項目的具體操作以項目的管理狀態(tài)為前提。管理門戶主要指 OA 辦公系統(tǒng)，包括公文管理、知識管理和信息交流； EAS 系統(tǒng)平臺包括項目管理、檔案管理和財務(wù)管理。具體可以參照圖 4： 安慶 2020屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 21 圖 4 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計 目標系統(tǒng)采用 .NET 三層架構(gòu)技術(shù)，將系統(tǒng)業(yè)務(wù)分為三個層次，分別是用戶層、邏輯層、數(shù)據(jù)鏈路層。 （ 3）數(shù)據(jù)訪問層，該層主要負責(zé)對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫表進行各種操作，為前面一層提供各種數(shù)據(jù)服務(wù)。因此功能模塊設(shè)計在設(shè)計系統(tǒng)模塊時，應(yīng)時刻考慮模塊間的內(nèi)聚與耦合關(guān)系，即倡導(dǎo)模塊內(nèi)聯(lián)系越緊越好，模塊間聯(lián)系越少越好的原則。在建筑項目管理系統(tǒng)中，主要實現(xiàn)以下幾個方面的功能模塊的固化： 安慶 2020屆本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 23 （ 1） 將年度前期的各種費用進行匯總，將各項開支和資金進行整合。 （ 4） 對年度資金報表實現(xiàn)自動創(chuàng)建，進行實時的跟蹤和管理，將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入到 ERP 系統(tǒng)當中。 （ 2） 正常情況下，當項目取得相關(guān)單位批準，在納入到企業(yè)的年度工作計劃后方可進入正式啟動階段。 成本歸集是指借助于 ERP 系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)庫項目 模塊間標準的集成關(guān)系和管理功能，對項目采購、應(yīng)付賬款管理、庫存等進行自動或者人工的計算成本統(tǒng)計，從而來匯總出它們所產(chǎn)生的項目成本信息。通過這種連接，能夠有效減少資產(chǎn)管理帶來的 巨大的管理工作量，從而實現(xiàn)資產(chǎn)管理的完整性，提高工作效率和管理的安全。 參考文獻 [1]鄒明信 ,徐學(xué)軍 .ERP 項目實施的可行性分析研究 [J].中國制造業(yè)信息化 .2020(17) [2]李義強 ,王曼 .基于層次分析法 的 ERP 可行性分析 [J].內(nèi)江科技 .2020(01) [3]劉歡 ,廖其龍 .我國企業(yè)發(fā)展與實施 ERP 的現(xiàn)狀分析 [J].攀枝花學(xué)院學(xué)報 .2020(02) [4]張軍 .中小企業(yè)實施 ERP 成敗分析 [J].全國商情 (經(jīng)濟理論研究 ).2020(18) [5]