【正文】 開(kāi)發(fā)決策支持系統(tǒng)是不利的 。 人機(jī)交互是要通過(guò)語(yǔ)言系統(tǒng)來(lái)完成 的 。 作為該三部件結(jié)構(gòu) ,可以理解為DSS的語(yǔ)言系統(tǒng)也隱含在人機(jī)交互系統(tǒng)中 。問(wèn)題處理系統(tǒng)是解決決策問(wèn)題的核心 , 它雖然用到模型和數(shù)據(jù) , 但對(duì)不同的 DSS, 問(wèn)題處理是大不相同的。 ② 便于和其它系統(tǒng)區(qū)別 。 3. 模型生成 ? 模型生成 重點(diǎn) 在于 根據(jù)問(wèn)題識(shí)別的總框架模型 ,生成 決策支持系統(tǒng)總框架模型 : 決定 各組成部分是建立新模型 ,還是選擇已有的成熟模型；多模型如何組合；需要利用哪些數(shù)據(jù)；是采用數(shù)值計(jì)算模型還是采用知識(shí)推理模型 。 2. 問(wèn)題識(shí)別 ? 完成 將實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能進(jìn)行求解的過(guò)程 。 1. 信息收集 ? 信息收集是問(wèn)題處理的基礎(chǔ) 。這些知識(shí)都為解決決策問(wèn)題提供服務(wù)。 計(jì)算機(jī)語(yǔ)言種類很多 , 目前計(jì)算機(jī)語(yǔ)言仍屬于 上下文無(wú)關(guān)文法 , 它離自然語(yǔ)言相差較遠(yuǎn) 。如何解決實(shí)際問(wèn)題就是問(wèn)題處理系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。 ? 問(wèn)題處理系統(tǒng)必須具有明確的識(shí)別問(wèn)題的能力，它能把問(wèn)題的陳述轉(zhuǎn)化為相應(yīng)可執(zhí)行的操作方案，什么時(shí)候執(zhí)行什么，什么時(shí)候得到問(wèn)題的解答。 ? 用定性方式描述 ,一般表現(xiàn)產(chǎn)生式規(guī)則 。數(shù)據(jù)庫(kù)的一條記錄表示一個(gè)事實(shí)。 一個(gè)語(yǔ)言系統(tǒng)既包含檢索語(yǔ)言 , 也包含計(jì)算機(jī)語(yǔ)言。對(duì)單模型的調(diào)用運(yùn)行用命令來(lái)完成；對(duì)模型的組合運(yùn)行則要求模型運(yùn)行語(yǔ)言編制成程序來(lái)運(yùn)行 。 ② 負(fù)責(zé)模型與數(shù)據(jù)庫(kù)部件之間的聯(lián)系 。 (2) 模型的動(dòng)態(tài)管理。 ? (l)模型庫(kù)的靜態(tài)管理 。 它可以類似于數(shù)據(jù)的形式表示出來(lái) 。 (2) 數(shù)據(jù)庫(kù)操作語(yǔ)言 (DML) ： 提供對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作 ,包括數(shù)據(jù)庫(kù)的建立 、 維護(hù)；數(shù)據(jù)字典的建立和維護(hù)；數(shù)據(jù)查詢 、 檢索以及數(shù)據(jù)處理等手段 。 一、“三部件”結(jié)構(gòu)形式 人機(jī)交互系統(tǒng) 用戶 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) DBMS 模型庫(kù)管理系統(tǒng) MBMS 數(shù)據(jù)庫(kù) (DB) 模型庫(kù) (MB) 對(duì)話部件 模型部件 DSS的“三部件”結(jié)構(gòu)形式 各組成部分的功能和技術(shù) (一 )人機(jī)對(duì)話部件 ? 用戶通過(guò) “ 人機(jī)交互系統(tǒng) ” 控制實(shí)際 DSS的運(yùn)行 。 ? 對(duì)于 DSS的對(duì)話部件 ,一個(gè)主要的任務(wù)就是完成三部件的綜合集成 ， 識(shí)別問(wèn)題 ， 分解問(wèn)題 ， 達(dá)到更強(qiáng)的輔助決策能力 。 運(yùn)籌學(xué)的單模型運(yùn)行正適合于用高級(jí)語(yǔ)言編制程序和運(yùn)行 。 ? 在運(yùn)籌學(xué)中：?jiǎn)文Ｐ洼o助決策 ,一般模型軟件包就可以滿足要求 ,不必建立模型庫(kù)系統(tǒng) 。 ? 對(duì)“數(shù)據(jù)”的要求是數(shù)據(jù)處理功能 , 即對(duì)數(shù)據(jù)的存取、數(shù)據(jù)的檢索、產(chǎn)生報(bào)表和圖形。 一、輔助決策方式 2. 以模型和方法的形式輔助決策 ? 模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的抽象。第四章 決策支持系統(tǒng) 第四章 決策支持系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)的原理和結(jié)構(gòu) 模型庫(kù)系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù) 決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 決策支持系統(tǒng)實(shí)例 決策支持系統(tǒng)的原理和結(jié)構(gòu) 決策支持系統(tǒng)基本原理 決策支持系統(tǒng)兩類基本結(jié)構(gòu) 決策支持系統(tǒng)的統(tǒng)一結(jié)構(gòu)形式 決策支持系統(tǒng)基本原理 一、輔助決策方式 二、決策支持系統(tǒng)的特色 l. 以數(shù)據(jù)形式輔助決策 ? 如，分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況（銷售、產(chǎn)量、利潤(rùn)、客戶、納稅數(shù)據(jù)等）。 ? 運(yùn)籌學(xué)的研究在于建立模型和方法實(shí)現(xiàn)輔助決策 。 ? 對(duì)“模型”的要求是利用模型 , 特別是優(yōu)化模型得出輔助決策信息。 ? DSS將眾多的模型按一定的結(jié)構(gòu)形式組織起來(lái)便利于多模型的管理 、 單模型的運(yùn)行 、 模型的組合運(yùn)行 。 ? 對(duì)于 多模型的組合 運(yùn)行 ， 共享數(shù)據(jù)需放在數(shù)據(jù)庫(kù) 中 。 決策支持系統(tǒng)綜合定義 ： ? 決策支持系統(tǒng)是利用數(shù)據(jù)庫(kù) 、 人機(jī)交互進(jìn)行多模型的有機(jī)組合 , 輔助決策者實(shí)現(xiàn)科學(xué) 決策的綜合集成系統(tǒng) 。 ? 人機(jī)對(duì)話部件包括 的功能 : （ 1） 提供豐富多彩的顯示和對(duì)話形式 （ 2）輸入輸出轉(zhuǎn)換 （ 3）控制決策支持的有效運(yùn)行 (二 ) 數(shù)據(jù)部件 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù) ,一般組織成易于進(jìn)行大量數(shù)據(jù)操作的形式 ,典型的數(shù)據(jù)組 織模型有網(wǎng)絡(luò)模型 、 層次模型 、 關(guān)系模型等形式 。 如 ， SELECT、 INSERT、DELETE 等 。 (2) 模型的動(dòng)態(tài)形式 : 它可以以某種方法運(yùn)行 , 進(jìn)行輸入、輸出、計(jì)算等處理。 包括 ： ① 模型庫(kù)的建立 、 刪除 ,模型字典的維護(hù) 。 包括 : ①控制模型的運(yùn)行。同數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換 。 二、 三系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)形式 （一）基本結(jié)構(gòu) ? 1981年 持系統(tǒng) (DSS)的三系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式 ,即由 語(yǔ)言系統(tǒng) (LS)、 知識(shí)系統(tǒng) (KS)和問(wèn)題處理系統(tǒng) (PPS)三個(gè)部分組成。 ? 決策者利用語(yǔ)言系統(tǒng)的語(yǔ)句 、 命令 、 表達(dá)式等來(lái)描述決策問(wèn)題 , 編制程序在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行 , 得出輔助決策信息 。更廣泛的知識(shí)是對(duì)問(wèn)題領(lǐng)域的規(guī)律性描述。除了數(shù)理邏輯中的公式、微積分公式等這種精確知識(shí)外 , 一般表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。 ? 具有問(wèn)題分析能力。問(wèn)題的解決首先需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行形式化描述 ,包括數(shù)據(jù)、知識(shí)的表示，組織、存取和利用 ； 再對(duì)問(wèn)題的求解提出方法和途徑 ,使之能夠得到問(wèn)題的解答。 為了有效地進(jìn)行問(wèn)題求解 , 一般在計(jì)算機(jī)的輸入和輸出方面采取簡(jiǎn)化的自然語(yǔ)言以及有效的人機(jī)交互環(huán)境來(lái)幫助人的理解和使用 。 ? 可把 數(shù)據(jù)、模型、規(guī)則 統(tǒng)一看成是為問(wèn)題處理系統(tǒng)服務(wù)的 知識(shí) 。 ? 信息來(lái)源 —— 用戶 、 知識(shí)系統(tǒng) 。 這要通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分 解 、 分析 , 建立 問(wèn)題求解的總框架模型 。 4. 問(wèn)題求解 ? 總模型連接所需的基本模型、所需要的數(shù)據(jù)。和管理信息系統(tǒng) (MIS)的區(qū)別在于 DSS多了模型部件。作為該三部件結(jié)構(gòu) , 可以理解為DSS 的問(wèn)題處理系統(tǒng)隱含在人機(jī)交互系統(tǒng)中。 2. 對(duì) LS 、 PPS 、 KS三系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的看法 ? 優(yōu)點(diǎn)： ① 突出了問(wèn)題處理系統(tǒng) 的重要性。 決策問(wèn)題的形式化也要用 LS來(lái)描述 。 ② 不適合與其它系統(tǒng)的區(qū)別 。 這樣 ,從宏觀上看不 便于 它們之間的區(qū)別 。 ? DSS語(yǔ)言應(yīng)是 數(shù)值計(jì)算語(yǔ)言 和 數(shù)據(jù)處理語(yǔ)言 的綜合。 二、模型庫(kù)中模型的種類和表示 ? （一）數(shù)學(xué)模型 ? （ 二）數(shù)據(jù)處理模型 ? （三）圖形、圖像模型 ? （四）報(bào)表模型 ? （五）智能模型 （一）數(shù)學(xué)模型 數(shù)學(xué)模型的表示形式： ? 方程形式 ? 算法形式 ? 程序形式 (1) 方程形式 例如 : y=a+bx 或 Max Z= x1 + 2 x2 2 x1 + 2 x2 ≤ 8 0 x1 + 2 x2 ≤ 4 x1 , x2 ≥ 0 方程形式的特點(diǎn) : ? 反映了變量之間的關(guān)系。對(duì)模型的介紹、解釋說(shuō)明一般用方程形式。 算法形式的特點(diǎn)： ? 很實(shí)用 ? 但不直觀 ? 模型的運(yùn)算一般采用模型的算法形式 （ 3）程序形式 ? 利用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言按模型的算法步驟編制模型程序，在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行計(jì)算。包括： 對(duì)數(shù)據(jù)的選擇、投影、旋轉(zhuǎn)、排序等。 ? 向量數(shù)據(jù)形式表示 的特 性直接可以顯示在屏幕上 。 圖像要求愈清晰 , 色彩愈豐富 , 數(shù)據(jù)量愈大 。 （五）智能模型 ? 智能模型是以智能程序形式表示的，它處理的對(duì)象是知識(shí)。 ? 模型、算法以程序文件形式存放在計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)器中，由操作系統(tǒng)的文件管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理。 2. 模型軟件包 ? 模型軟件包只適合各模型獨(dú)立使用 , 不適合多 模型的組合。它為模型提供基本模塊和程序。 二、模型庫(kù)和方法庫(kù)的統(tǒng)一 （一）模型和方法的統(tǒng)一 ? 一般用數(shù)學(xué)方程表示為模型，用求解算法表示為方法。 ? 特別是在計(jì)算機(jī)中，模型的方程形式不是主要的，模型的算法才是主要的，一般將模型的方程形式以文本形式作為模型的說(shuō)明文件，而模型的算法編制成計(jì)算機(jī)程序，用以完成模型的計(jì)算，達(dá)到模型的求解目的。 ? 例如，用表上作業(yè)法（標(biāo)號(hào)法、圖上作業(yè)法）的程序代表運(yùn)輸問(wèn)題模型。多個(gè)方法組成的模型看成是組合模型。該管理系統(tǒng)要具有對(duì)“庫(kù)”進(jìn)行有效管理的功能。 ? 模型的說(shuō)明文件 ：包括模型的方程形式以及算法的自然語(yǔ)言描述。 ? 模型庫(kù) =模型字典庫(kù) +模型文件庫(kù) 一、模型字典庫(kù) 1．模型字典庫(kù)的作用 2. 模型字典包含的內(nèi)容 3. 字典庫(kù)的組織結(jié)構(gòu) 1．模型字典庫(kù)的作用 ? 模型字典庫(kù)需要對(duì)模型的名稱、編號(hào)、模型的文件等進(jìn)行說(shuō)明。按預(yù)測(cè)結(jié)果、按限制條件等都能分類。 3. 字典庫(kù)的組織結(jié)構(gòu) ? 字典庫(kù)的組織結(jié)構(gòu)一般有 : （ 1）文本形式 ? 模型字典內(nèi)容用文本形式進(jìn)行存儲(chǔ)。菜單中的各項(xiàng)內(nèi)容聯(lián)系到各模型的模型文件。 ? 按照模型分類就可以分別建立不同的字典庫(kù) , 一個(gè)庫(kù)存放一類模型 , 每個(gè)模型是一個(gè)記錄。 DSS一般采取這種形式。 ? 調(diào)用模型文件首先要按它的存儲(chǔ)路徑找到該文件 , 然后 , 再啟動(dòng)該文件 。 模型的查詢和維護(hù) ? 模型查詢，首先要查詢模型字典庫(kù)，查到需要的模型名，再沿著該模型文件的存取路徑查到相應(yīng)的模型文件。 ? 增加新模型，可以增加到模型的后面，也可以插入到同類模型中去；增加、插入、刪除模型時(shí)，要先進(jìn)行增加、插入、刪除字典庫(kù)中的模型記錄，再沿存取路徑去增加、插入、刪除模型文件。 （ 2）模型的運(yùn)行控制 ? 模型程序的運(yùn)行主要是計(jì)算機(jī)執(zhí)行模型的目標(biāo)程序。 利用接口（ ODBC、 ADO等） ，使模型能存取數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)，這樣，使模型庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)形成了統(tǒng)一整體。 模型組合順序結(jié)構(gòu)