22條客戶價值創(chuàng)造法則-wenkub
2023-03-14 23:49:05 本頁面
【正文】 – 第二級 ? 第三級 – 第四級 187。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 – 第二級 ? 第三級 – 第四級 187。第五級 3/1/2023 4 VC客戶價值工程 OGOOD A L W A Y S G O O D －－創(chuàng)造客戶價值的基本途徑和手段 CRM與客戶價值創(chuàng)造的聯(lián)結(jié)點 （ TNS TCS） 深入挖掘 客戶潛在 需求 全面滿足 客戶需求 全面 客戶滿意 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 – 第二級 ? 第三級 – 第四級 187。第五級 3/1/2023 8 VC客戶價值工程 OGOOD A L W A Y S G O O D 為客戶創(chuàng)造價值的聯(lián)結(jié)點 服務(wù)內(nèi)容 案例 2客戶價值 合作價值 2成本價值 效率價值 —集團(tuán)客戶 —集團(tuán)客戶、個人客戶顧客鏈積分營銷 1 傻瓜客戶 教育客戶 —月度帳單 －年度匯總 －一生的記憶 —積分的未來結(jié)果 1被動接受 主動期望 1教育客戶 客戶教育 1客戶分析 客戶理財 1客戶疑問 尋找安全 — 個人理財和集團(tuán)理財 — 銀行卡刷卡確認(rèn)、 SP信息的安全性 — 有用業(yè)務(wù)但客戶
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