【正文】 需求滿足。 喬布斯 小馬哥 ? 目標設(shè)定完成 ? 核心用戶明確 ? 確定采集方法 ? 需求采集執(zhí)行 ? 需求分析總結(jié) 定性 定量 說 做 用戶訪談 可用性測試 調(diào)查問卷 數(shù)據(jù)分析 用戶需求收集的步驟 用戶需求采集的方法 產(chǎn)品設(shè)計：用戶分析 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計：三核心 產(chǎn)品決策 功能設(shè)計 用戶體驗 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 需求驅(qū)動－需求是否足夠大 ,第一重要！ – 需求范圍：滿足多少用戶的需求？ 產(chǎn)品決策－做什么 ?競爭分析－能否成為領(lǐng)先者 – 市場領(lǐng)先者－有沒有致命弱點，是否可超越 – 進入壁壘－技術(shù)、政策、運營經(jīng)驗 – 。 ?信息渠道： %的網(wǎng)民認為網(wǎng)絡是最重要的信息渠道。 〃 網(wǎng)民職業(yè)： 目前網(wǎng)民的最大群體仍是學生，占比 %。 〃 網(wǎng)民學歷： 初中以下 %，高中 39%，大學以上學歷 % ，由于網(wǎng)民增長青少年數(shù)量更迅猛，學歷程度在小學及以下和高中的網(wǎng)民占比有所上升。 2023年，網(wǎng)絡熱點 視頻 SNS解釋： SNS，全稱 Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。 ?QIHOO/daqi等社區(qū)聚合網(wǎng)站出現(xiàn)。但其管理能力一斑，中國博客網(wǎng)倒閉。 2023年 11月 27日謝文離開僅任職 41天的雅虎中國。2023年出任互聯(lián)網(wǎng)實驗室總經(jīng)理。 謝文 1996年任中公網(wǎng)常務副總經(jīng)理。 張樹新 王峻濤 王峻濤先生一直被公認為中國電子商務的領(lǐng)軍人物， 1999年 16萬元起步，創(chuàng)辦 8848網(wǎng)站，先后擔任總裁、董事長。 王微 李善友 畢業(yè)于北京大學經(jīng)濟系，1985年到中央電視臺工作，歷任中央電視臺經(jīng)濟部記者、編輯、制片人、主任；中國廣播電影電視集團綜合辦公室副主任、大型活動辦公室主任；中央電視臺辦公室副主任； 2023年至今，任中央電視臺網(wǎng)絡傳播中心主任、央視國際網(wǎng)絡有限公司總經(jīng)理。目前其足球比游戲玩的好。上海申花俱樂部投資人。 1 999年投資了卓越網(wǎng)和逍遙網(wǎng)，并出任卓越網(wǎng)董事長。 2023年 12月創(chuàng)辦北京點擊科技有限公司。張朝陽現(xiàn)任搜狐公司董事局主席兼首席執(zhí)行官。 陳彤 新浪新聞影響力的奠基人，先后擔任利方在線體育沙龍版主、新浪網(wǎng)新聞中心主編、新浪網(wǎng)內(nèi)容總監(jiān)和新浪網(wǎng)中國區(qū)執(zhí)行副總經(jīng)理等職務。介紹通過實際運營經(jīng)驗總結(jié)的網(wǎng)站運營模型及各項運營指標的提升手段。培訓提綱一 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概述與趨勢 公司 人物 熱點 用戶 中國互聯(lián)網(wǎng)十幾年的發(fā)展，已經(jīng)有近 50家左右的上市公司，所有市值超過 500億美元。最后分析和討論 2個運營成功網(wǎng)站的案例。陳彤先生創(chuàng)造了新浪新聞模式，是業(yè)界公認的網(wǎng)絡媒體專家，著有《 新浪之道 》 。 新浪網(wǎng)首席執(zhí)行官， 1998年 12月，四通在線完成了與美國華淵資訊的合并，創(chuàng)建新浪網(wǎng)。 王志東 中國互聯(lián)網(wǎng)人物之網(wǎng)游出身篇 記錄互聯(lián)網(wǎng)圈子里曾經(jīng)和現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者們！ 陳天橋創(chuàng)辦盛大網(wǎng)絡的創(chuàng)始人，在他的帶領(lǐng)下，三年多來盛大網(wǎng)絡已發(fā)展成為一個員工近七千人、資產(chǎn)規(guī)模數(shù)億元的集互動娛樂產(chǎn)品開發(fā)、運營、銷售為一體，涉足周邊產(chǎn)品、出版物，形成立體化品牌經(jīng)營平臺的大型集團化企業(yè)。 陳天橋 雷軍 從巨人漢卡到巨人大廈，從腦白金到黃金搭檔，史玉柱是具有傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)者之一。 1998年，朱駿以 50萬美元在香港注冊了“ Gamenow”公司，占股 60%，其后公司改名為第九城市。 朱駿 中國互聯(lián)網(wǎng)人物之視頻出身篇 記錄互聯(lián)網(wǎng)圈子里曾經(jīng)和現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者們！ 原搜狐副總裁，后離職，2023年 11月，創(chuàng)辦合一網(wǎng)絡，啟動資金 3百萬美元。 汪文斌 中國互聯(lián)網(wǎng)人物之失意人物篇 記錄互聯(lián)網(wǎng)圈子里曾經(jīng)和現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者們！ 張樹新，女，出生于 1963年 7月，遼寧撫順人，畢業(yè)于中國科技大學應用化學系，被稱為“中國信息行業(yè)的開拓者”，她于 1995年 5月創(chuàng)建了瀛海威信息通信有限責任公司的前身北京科技有限責任公司并擔任總裁。 后股東分歧， 8848拆分不久離職。 2023年從美國回來后被免去職務。 2023年 10月加入和訊，提出和訊新發(fā)展方向“大財經(jīng)”。 中國博客教父 博客中國創(chuàng)始人 ，西安交大本科碩士，清華大學傳播學博士。 方興東 從 1996到 2023：充滿活力的 14年 ?近 14年的高速發(fā)展，已經(jīng)有近 50家左右的上市公司，所有市值超過 500億美元，成為中國重要的經(jīng)濟力量。 網(wǎng)絡熱點 回歸 2023年中國互聯(lián)網(wǎng)回歸 2023年 BBS 2023年 博客 2023年 2023年 視頻分享 2023年 SNS 2023年 游戲 2023年 資本與微博 沒有商業(yè)模式的 BBS，一直存活在網(wǎng)絡底層（個人網(wǎng)站）， 2023年門戶通過無線解決了暫時性盈利模式的壓力后，重新開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)核心應用 互動產(chǎn)品 /社區(qū)型產(chǎn)品，第一個被重新重視的就是 BBS. ?搜狐社區(qū)、校友錄的重新投入，收購焦點、 17173社區(qū)型網(wǎng)站 ?新浪、網(wǎng)易、 tom開始 BBS的建設(shè) ?60%以上的新網(wǎng)站都是社區(qū)型（ bbs）網(wǎng)站。 三、視頻爆發(fā)階段（ 2023年 至今）：以微視頻為主的視頻分享（酷 土豆、優(yōu)酷）、視頻搜索（ openv、 soso ）、直播流（ pplive/ppstream/uusee/qqlive）， 2023年中國的視頻年。我國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)在年齡上不斷優(yōu)化， 3039歲網(wǎng)民增長較大，呈現(xiàn)出成熟化的趨勢。 10002023元占 %。 ?上網(wǎng)高峰： 10點、 14點、 20點是網(wǎng)民上網(wǎng)高峰期 ?上網(wǎng)時間：網(wǎng)民平均周上網(wǎng) 18小時，每周上網(wǎng) 67天的網(wǎng)民占比達 %，網(wǎng)民上網(wǎng)時間也明顯延長。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 畢昇 愛迪生 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理： 根據(jù)用戶需求，創(chuàng)造或者改善產(chǎn)品的人。 ? 目標設(shè)定 ? 誰是用戶 ? 用戶需求 ? 需求判斷 ? 競爭分析 ? 資源分析 ?功能分析 – 用戶流程分析 – 了解最大多數(shù)用戶的使用習慣 – 功能分解 功能設(shè)計 功能設(shè)計：核心功能 核心功能 目標設(shè)定 內(nèi)部資源 用戶分析 競爭分析 核心功能來自于目標、用戶、競爭和資源四個方面的提煉。 做好競爭分析，首先要學習抄襲，再做好創(chuàng)新。黑白稿斱便界面設(shè)計，在結(jié)構(gòu)上也會精確到像素 ,比如 :導航高度 20px黑體 ,圖片規(guī)格 :104x85px,頁面癿各區(qū)域癿留白為5px…等等，只有這樣才會發(fā)現(xiàn)更多細節(jié)上癿問題，當然到 UI設(shè)計時更斱便。 網(wǎng)站頁面過長 ? 沒有太多人愿意瀏覽你網(wǎng)頁中最下面癿內(nèi)容，太多內(nèi)容只會讓用戶迷茫。 用戶體驗設(shè)計：交互設(shè)計 ? 通過 UI設(shè)計要傳達和強化網(wǎng)站品牉理念。 ? 所以網(wǎng)站運營的關(guān)鍵就在于如何提高“流量”和“影響力”，從而獲得規(guī)模收入幵盈利。 ? 市場品牌：媒體影響力是競爭的核心，快速，大事件報道是運營的重點。98年底，新浪崛起。及時聊天工具的沖擊 ?現(xiàn)在，論壇作為最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡產(chǎn)品與服務依然建在。 3 2 4 1 建立社區(qū)運營體系 主要作品介紹 《狐狐說事》系列 圖為網(wǎng)友自行制作的社區(qū)專題，狐狐說事中的兩期，《沉重的教育》和《海外游子 把根留住》。 ?建立社區(qū)“榮譽”與“消費”體系，形成社區(qū)內(nèi)循環(huán)的動力。 3 、頻道組與社區(qū)組量化考核分值，提交編委會審核，確定考核級別。比如： 組織社區(qū)活動：征文與線下活動，提高 論壇活躍度 《娛樂任我行》 《愛的教育 —— 母嬰?？? 《 IT論壇特刊》 社區(qū)運營 建立社區(qū)運營體系 社區(qū)足球賽 組織社區(qū)活動：征文與線下活動，提高 論壇活躍度 ?28只隊伍參加，參與網(wǎng)友達近 200人。 ?黏著度：積分，禮物，好友關(guān)系構(gòu)筑成社區(qū)的“關(guān)系”生命線。 三、視頻爆發(fā)階段（ 2023年 至今）：以微視頻為主的視頻分享（酷 土豆、優(yōu)酷）、視頻搜索（ openv、 soso ）、直播流（ pplive/ppstream/uusee/qqlive）， 2023年中國的視頻年。 捷報 激動 央視國際 WEB點播類 西安電信 IDC 深圳電信 IDC 北京網(wǎng)通 IDC 成都電信 IDC 浙江移動 IDC 天津網(wǎng)通 IDC 北京網(wǎng)通用戶 正常 IDC異常 廣東電信用戶 天津網(wǎng)通用戶 云南電信用戶 浙江移動用戶 青海電信用戶 GSLB系統(tǒng) 視頻網(wǎng)站的結(jié)構(gòu) ? 上傳：每天 58萬段視頻上傳，存儲按照 T來計算，全國各地的存儲。 ? 資訊新聞類占 20%。 ?用戶訪問門戶與訪問視頻網(wǎng)站的預期明顯不同，上門戶獲取信息的目的性更強。 電視的特性 ?內(nèi)容構(gòu)成：電視劇、電影等偏娛樂內(nèi)容與電視內(nèi)容構(gòu)成相近。 09中國 60年國慶大型策劃 媒體化走向成熟 1，標志性事件深入報道 ? 發(fā)布速度： 180秒，點播做出了直播的效果，超過 2萬段 ,單條視頻 《劉翔退賽全過程 》 播放量達到 270萬，評論數(shù)過 2萬 ? 專輯數(shù)： 1800個，獨家推出了賽后視頻專輯庫，分比賽全程、奪金瞬間、明星、精彩集錦等四個方面。 酷 6內(nèi)容 UGS（用戶產(chǎn)生節(jié)目）也是原創(chuàng)節(jié)目品牌化的凸顯。 這就是視頻的魅力！ 酷 6=創(chuàng)意 +傳播平臺 創(chuàng)意