消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)-wenkub
2023-03-14 14:30:44 本頁面
【正文】 誘因：是指能引起動(dòng)機(jī)的刺激或情境。 19 （二）消費(fèi)者需要 １、什么是消費(fèi)者的需要（與需求不同） 消費(fèi)者某種生理或心理體驗(yàn)的缺乏狀態(tài)，并直接表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)獲取以商品或勞務(wù)形式存在的消費(fèi)對(duì)象的要求和欲望 ２、特征： 目的性與可誘導(dǎo)性 多樣性與差異性 20 ? 層次性和發(fā)展性 ? 伸縮性和周期性 21 ３、消費(fèi)需要的基本形態(tài) －－按市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)程度分 已實(shí)現(xiàn) 現(xiàn)實(shí) 潛在 －－按強(qiáng)烈程度分 充分 過度 低迷 無需要 22 －－ 按變動(dòng)規(guī)律分 周期性 不規(guī)則 漸進(jìn) 退卻 －－ 按指向內(nèi)容分 正常 無益 23 ４、影響消費(fèi)者需要的因素 ? 個(gè)體主觀因素：年齡、性別、文化程度、修養(yǎng)、心理因素 ? 客觀因素：社會(huì)歷史條件、社會(huì)群體、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化狀況、家庭及個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況 24 ５、現(xiàn)代需要的發(fā)展趨勢(shì) ? （１）現(xiàn)代消費(fèi)環(huán)境的變遷 ? －－科技進(jìn)步與生產(chǎn)力發(fā)展的影響，產(chǎn)品更新?lián)Q代 ? －－經(jīng)濟(jì)全球化，世界性市場(chǎng)的形成 ? －－電子信息技術(shù)的發(fā)展，購(gòu)物方式、消費(fèi)方式的變化 ? －－交通通訊發(fā)達(dá)，消費(fèi)觀念潮流變化莫測(cè) 25 （２）現(xiàn)代消費(fèi)需要的新趨向 ? 高檔化：消費(fèi)需要結(jié)構(gòu)高級(jí)化趨向 ? 感性化：高級(jí)情感需要和感性消費(fèi)趨向 ? 統(tǒng)一化：－－消費(fèi)與生活方式的統(tǒng)一趨向 －－消費(fèi)與工作方式的統(tǒng)一趨向 －－消費(fèi)與家庭生活方式的統(tǒng)一趨向 －－消費(fèi)與休閑方式的統(tǒng)一趨向 －－消費(fèi)與購(gòu)物方式的統(tǒng)一趨向 ? 綠色化 ? 共創(chuàng)式（體驗(yàn)式） ? 一站式（購(gòu)物中心） 26 １、什么是動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)是推動(dòng)一個(gè)人采取行動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力 引發(fā)行為和維持個(gè)體行為并導(dǎo)引向某一目標(biāo)的心理動(dòng)力（需要是原始動(dòng)力，動(dòng)機(jī)是定向目標(biāo)） 如：口渴與買水解渴之間的區(qū)別 二、消費(fèi)者的動(dòng)機(jī) 27 ２、 動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生 ? 引起動(dòng)機(jī)的內(nèi)在條件是需要及需要的強(qiáng)度 動(dòng)機(jī)是在需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。一聽 “健力寶 ”或許已大部分平息了個(gè)體由于口渴所產(chǎn)生的不舒適感，而人們對(duì)愛、尊重和知識(shí)的渴望與追求幾乎是無限的。餓了要吃食物，渴了要喝水和飲料，對(duì)此，消費(fèi)者十分明確和清楚。在現(xiàn)代社會(huì)，如果認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買面包僅僅是為了充饑，那將大錯(cuò)特錯(cuò)。 ⒊ 他離開了人的社會(huì)歷史條件 ， 離開了人的社會(huì)實(shí)踐 ， 抽象地談人性和人性的自我實(shí)現(xiàn) ，仍然是受本能論的影響 。 ?各層次需要的人口比例由大到小。自我實(shí)現(xiàn)是人類最高級(jí)的需要，它涉及求知、審美、創(chuàng)造、成就等內(nèi)容。即希望獲得榮譽(yù)，受到尊重和尊敬，博得好評(píng)，得到一定的社會(huì)地位的需要。 10 ? 歸屬和愛的需要 (Love and Bel
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