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2023-03-12 14:33:00 本頁面
【正文】 務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念o 1995年 7月，杰夫 .貝索斯在西雅圖以 30萬美元的第一筆投資創(chuàng)業(yè)成立Amazon。B2C電子商務(wù)特點案例 :Amazon的建立與成長案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點案例 :Amazon的建立與成長亞馬遜收購卓越（ 7500萬美元）案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點 B2C電子商務(wù)o 主要是借助于因特網(wǎng)所開展的在線銷售活動。B2C電子商務(wù)的概念案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點B2C電子商務(wù)特點o 與傳統(tǒng)企業(yè)相比，在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)上零售企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生了根本性的變化，可以用這些變化來描述 B2C電子商務(wù)的特點：B2C電子商務(wù)特點案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點企業(yè)從商品中介變?yōu)樯唐沸畔⒅薪閺纳唐方灰讏鏊優(yōu)樯唐放渌椭行挠商峁┐蟊娀?wù)變?yōu)樘峁﹤€性化服務(wù)變商品管理為用戶管理B2C電子商務(wù)類型網(wǎng)上商店 (eshop)案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點 網(wǎng)上拍賣 (eauction)網(wǎng)上商廈 (eMall)網(wǎng)上直銷 (eSale)B2C電子商務(wù)類型o 網(wǎng)上商店的概念：網(wǎng)上商店又稱為虛擬商店 (Virtual Shop)或電子商店 (eStore)，是指商家直接面對 消費者進(jìn)行電子商務(wù)活動的網(wǎng)站?！皽p價拍賣 ”，它是指拍賣標(biāo)的的競價由高到低依次遞減直到第一個競買人應(yīng)價時擊槌成交的一種拍賣。網(wǎng)上直銷 (eSale)案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點高昂的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)成本要求轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)方式B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程個體消費者網(wǎng)上購物流程案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點注 冊 信 息登 錄 名 登錄用：字母、數(shù)字，簡單易記的名字登錄密碼 登錄用：數(shù)字及字母，不要用姓名、生日等驗證密碼 防止輸錯密碼用：與登錄密碼完全相同姓 名 糾紛時用：真實姓名，約束用戶行為規(guī)范送貨地址 送貨用：應(yīng)準(zhǔn)確，每次購物應(yīng)驗證確認(rèn)送貨電話 證實用戶用：填寫白天能聯(lián)系到的電話郵政編碼 商家促銷用：商家給用戶寄相關(guān)的資料電子信箱 聯(lián)系用戶用：促銷信息、取回密碼等其它信息 證件號、性別、文化、出生日期、收入等B2C電子商務(wù)用戶注冊案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點B2C電子商務(wù)用戶注冊案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點購買目標(biāo)明確 ?搜索欄選購商品 ?啤酒在搜索框中輸入 “ 啤酒 ” 按搜索也可按名稱查看圖片搜索到的商品，選中可直接放入購物按購買輸入數(shù)量購買目標(biāo)不明確 ?邊瀏覽邊選購商品B2C電子商務(wù)選購商品案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點這是購買的商品清單，可以修改數(shù)量當(dāng)確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后，按結(jié)賬B2C電子商務(wù)選購商品案 例B2C電子商務(wù)類型B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程B2C電子商務(wù)概念B2C電子商務(wù)特點送貨方式： 送貨上門 、自提、郵寄送貨范圍： 本市所屬區(qū)、 郊區(qū)、外省送貨時段： 按小時或 “ 天 ” 計算送貨費用： 免費
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